『助けてください。povo2.0で使用できません…』のクチコミ掲示板

[__shin___]

【困っているポイント】
povo2.0でのモバイルデータ通信、通話ができない。

【質問内容】
楽天モバイル（docomo通信）からpovo2.0へMNPしたところAPN設定をしてもモバイルデータ通信と通話ができません。

SCV41は中古で購入し、今まで楽天モバイルで普通に使用できていました。
SIMロック状態は許可となっており、ソフトウェア更新も最新の物がインストールされている状態です。

povo2.0のSIMカードは有効化済みで、他の端末では同じSIMカードで通話もモバイルデータ通信もできております。

APN設定
名前　povo2.0
APN　povo.jp
APNプロトコル　IPv4/IPv6

povo公式サイトの記載どおりに上記内容でAPN設定をしても通信サービスはありませんと表示されてしまいます。

端末情報からSIMカードの状態を見ると、

ネットワーク　通信サービスはありません
モバイルネットワークの状態　切断
サービス状態　使用不可

このように表示されています。

モバイルデータ、データローミング共にボタンを青（ON）に設定しています。

SIMカードを抜いて起動するとSIMなしと表示されるので、SIMカード自体はSCV41でも認識しているようです。

Wi-Fiを切っての設定や再起動などいろいろ試しましたが、状況が変わりません。
過去にいろいろMVNO業者でAPN設定などしてきましたがこんなことは初めてでお手上げなのでこちらで質問させていただきました。

非常に困っております。
どなたかお知恵をお貸しください。

書込番号：24738684　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

APNタイプを、default,mms,supl,hipri,dun,ia に変更。

書込番号：24738771

[__shin___]

返信ありがとうございます。
APNタイプをdefault,からdefault,mms,supl,hipri,dun,ia に変更しましたが状況は変わりませんでした…。

書込番号：24738916　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

設定＞端末情報から、SIMカードの状態を更新していますか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html

書込番号：24739080

[__shin___]

SIMカードの状態を更新しようとしたところ、ボタンがグレーアウトしていて押せませんでした。

ですがSIMロックの状態は許可となっております。

書込番号：24739724　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

一応確認なんですがネットワーク利用制限はかかってないですよね？
中古だとある程度使えて、突然NGになるっていうのが稀にあるらしいんですよ・・・
https://www.au.com/support/service/mobile/network-riyoseigen/

書込番号：24739875

[__shin___]

povoとメーカーに確認したところやはり故障の可能性ありとのことでしたので、保証も無いし買い替えます。

皆さまありがとうございました。

書込番号：24761080　スマートフォンサイトからの書き込み