『VoLTE設定スイッチが表示されずモバイル通信、通話ができない』のクチコミ掲示板

[ushishi36]

表題の通りです。
VoLTE設定スイッチが表示されずモバイル通信、
通話ができません。
解決法分かる方いらっしゃったら教えて下さい。

●動作・環境
・xperia 1ドコモ版
・ドコモ（アハモ）SIM
・今まで使えてたのが本日急に使えなくなった
・Wi-FiでのWeb閲覧可能（通話は不可能）
・SIMカード自体は認識している模様（番号認識）
・アハモなので3Gは分からず

●試したこと
・端末再起動
・SIMカードの抜き差し
・機内モードのオンオフ
→機内モードオフなのに発信しようとすると機内モードと出る
・当該SIMを別のスマホで差したところ接続可能。

書込番号：24643627　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ushishi36さん
添付画像を見るとアンテナが立っていませんね。
通話は出来ません。
ネットワーク設定をリセット、APNを確認してみてくだい。
ダメなら初期化が一番早いかな？

書込番号：24643648　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ushishi36さん

本体初期化するまで必要無いと思います

リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行って下さい

書込番号：24643656　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

ネットの元回線が重くて落ちてるだけだと思うので、回復するまで通信、通話出来ないと思います。
最近、特に重いので、ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルでも差はあれど同様に起きてると予想します。

書込番号：24643670

[エメマル]

＞ネットの元回線が重くて落ちてるだけだと思うので

ベストエフォートで仮に0.1Mbps以下の速度になっても、落ちるとかアンテナが立たなくなるとかありませんから・・・。

書込番号：24644309

[ushishi36]

＞α7R�Wさん
＞舞来餡銘さん
ご教示ありがとうございます。
ネットワーク設定のリセットは試してませんでした。試しましたがダメでした。
APNも問題なさそうです。
おそらくハードは問題なく、OSの問題でLTEのみ接続できなくなっているようです。
初期化回避できればと思いましたが、初期化試すしかなさそうです。。
初期化で直るといいですが。

＞渡る世間は工作員ばかりさん
＞エメマルさん
エメマルさんのおっしゃる通りかと思います。ありがとうございます。

書込番号：24644404