『Google Chromeアプリの更新が保留中のままで出来ません！！』のクチコミ掲示板

[tenbai]

お世話になります。

Google Chromeアプリの更新通知が出ていたので、Google Playで更新しようとするのですが、「保留中」でずっと更新できない状態が2週間ほど続いています。

更新する時間帯などを変えても「保留中」のままです。

Google Chromeアプリのデータ削除、キャッシュ削除をしても同じ状態です。

ご教授お願いします。

書込番号：24211094

[舞来餡銘]

Google Playのデータ削除して強制終了したらアップデート出来ますよ

書込番号：24211112　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tenbaiさん

以下の一般的な対応でよいかと。

■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
EMUI10の場合は、設定→アプリ→アプリ→該当アプリ→ストレージ→容量を管理→すべてのデータを削除

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
EMUI10の場合は、設定→アカウント→Google→削除

これで直ると思いますよ。
※EMUI11でも、ほぼ同じ場所だと思います。

書込番号：24211116

[tenbai]

ありがとうございます。うっきーさんのやり方で、直後は保留中でしたが、夜自動更新されました。

書込番号：24220175　スマートフォンサイトからの書き込み