『クロームのブックマークが消えてしまいました』のクチコミ掲示板

[貧乏暇なし母さん]

こんにちは、P9liteから昨日P30liteへ機種変更しました。
ブックマークを同期にして、新しいスマホのクロームを確認したところ、いったんはすべて入ったんです。
それを確認後、P9liteのgoogleアカウントを削除して初期化したのが原因？なのか、P30liteにいったん入っていたブックマークがすべて消えてしまいました。

ネットで調べたところ、クロームをアンインストールしてから再度インストールをしたらいいとのことでやってみたのですが、アンインストールをタップしても次は「更新」のボタンしかなく、アンインストールもできていないようです。
無効にするなどの記事もみましたが、自信がなくてそこはやっておりません。

解決方法を調べることができず、こちらへ書き込みしました。
どうか助けてください！お知恵をお貸しください。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23296238

[とおりすがりな人]

端末からアカウントを外す作業でGoogleアカンウント削除をしたとか
アカンウントを外す作業で間違えてアカンウント削除をした経験があります
他の端末からアカウントが消えたので慌てアカウントの復旧しましたが

書込番号：23296259

[アローワンス]

＞貧乏暇なし母さんさん
　
P30 liteで、ユーザーとアカウントよりGoogleアカウントを追加されましたか？

書込番号：23296321　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞とおりすがりな人さん
端末からアカウントを外す作業でGoogleアカンウント削除をした←P30liteでブックマークを確認後、p9liteのGoogleアカウントを外し初期化しました。

アカンウントを外す作業で間違えてアカンウント削除をした経験があります ←これをやってしまったのかもしれないです… アカウントは以前のままですがブックマークだけ消えてる感じです。gmailの過去のメールなどは全部残ってるのですが…

他の端末からアカウントが消えたので慌てアカウントの復旧しました←これはどうやったらいいのでしょうか?

返信ありがとうございます、よろしくお願いします。

書込番号：23296337　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞アローワンスさん
P30 liteで、ユーザーとアカウントよりGoogleアカウントを追加されましたか？←どうやったか覚えてないのですが…Googleアカウントを追加というのをやったような気がします。このやり方がまずかったのでしょうか?

返信ありがとうございます。

書込番号：23296341　スマートフォンサイトからの書き込み

[アローワンス]

＞貧乏暇なし母さんさん
　
いえいえ、過去にアカウント削除もアカウント追加も何度もした経験があります。間違っていません。
　
アカウント追加後、初めてChromeのブックマークへ行くと、前アカウント内にあったブックマークを、引き継ぐかを求められるはずなんですよね。
　
それが出来てない状態ということでしょうか？

書込番号：23296355　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞アローワンスさん
アカウント追加後、初めてChromeのブックマークへ行くと、前アカウント内にあったブックマークを、引き継ぐかを求められるはずなんですよね。 ←求められたか覚えてないのですが…一度はブックマークが入ったのを確認したので安心してしまって。
では再度p30liteの今のアカウントを削除してもう一度アカウントを追加、ブックマーク引き継ぎでオッケーでしょうか?

何度もすみません、よろしくお願い致します

書込番号：23296384　スマートフォンサイトからの書き込み

[アローワンス]

＞貧乏暇なし母さんさん
　
一度ブックマークを確認してもらっていいですか？復旧してるかもしれません。
あとChromeにログイン中のアカウントもログアウトしてください。

書込番号：23296422　スマートフォンサイトからの書き込み

[アローワンス]

ログアウトされましたらアカウント削除、からのアカウント追加をします。そして、同じアカウントでChromeにログインします。
　
その後、ブックマークへ行くと引き継ぎ(同期するか)どうかを尋ねられて、OK(yes)を選択するとブックマークが復元される流れのはずです。

書込番号：23296447　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

端末にGoogleアカウントを登録出来るなら、Googleアカウントは存在します
僕がやってしまったのはGoogleアカウントの削除、Googleからアカウント消えてログイン出来なくなります
直ぐに復旧作業すればGoogleアカウントは復活します

書込番号：23296485

[貧乏暇なし母さん]

＞アローワンスさん
今やってみたのですがダメでした。
どうしてできないのか悩みます…
昨日一度ブックマーク入っていたのを確認しているのでなおさら不思議で。
パソコンの方のブックマークはエクスポートしてあるんですけど、スマホだけに入れてたブックマークだったのでショックです。
バックアップのデータってどこかに保存されたりはしてないのでしょうか?
旧端末からのデータ移動はphone cloneで行っていて、ｓｄカードはそのまま抜き差ししています。
もしわかることがあればアドバイスいただけると助かります。
よろしくお願い致します。

書込番号：23296489　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞とおりすがりな人さん
Googleアカウントは存在しているようです。
メアドとパスワード、ニ段階認証で今までのアカウントにログインできています。
ChromeもGoogleアカウントでログインできるのですがブックマークが元通りにならなくて(T_T)
同期にはなっていると思うのですがお手上げ状態です。

返信ありがとうございます、引き続きなにかアドバイスいただけると助かります。
よろしくお願い致します

書込番号：23296507　スマートフォンサイトからの書き込み

[アローワンス]

�@

＞貧乏暇なし母さんさん
　
実際にやってみました。以下の方法を試してみてください。
　
アプリ→Chrome→無効にする、で、すぐに有効にする。
Chromeへアクセスすると「Chromeへようこそ」といった形でログインするアカウントを求められますので、前機種で使っていたアカウント(ブックマークの存在していたアカウント)を選びます。[画像�@]
　
これで完了です。
無効にする時に、出荷状態に戻しますか？データが全て削除されます、と問われますが構わず行ってください。

書込番号：23296531　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母さんさん

以下の設定は出来ていますか？

設定→アカウント→右上の３点→データの自動同期→オン
設定→アカウント→Google→Chromeを同期→オン
設定→アカウント→Google→今すぐ同期

Chromeを起動→Googleのサイトへアクセス
右上の「ログイン」をタップしてログイン

これで今までと同じブックマークを見れるようになるかと。

書込番号：23296537

[貧乏暇なし母さん]

＞アローワンスさん
アプリ→Chrome→無効にする、で、すぐに有効にする。
Chromeへアクセスすると「Chromeへようこそ」といった形でログインするアカウントを求められますので、前機種で使っていたアカウント(ブックマークの存在していたアカウント)を選びます。[画像�@]


上記やってみたのですが、画像のようなようこそ画面にならなかったです。
画像までつけて頂いたのにすみません

書込番号：23296620　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
書かれていたものはすべてチェック入っていて、今すぐ同期もやっていますがブックマークが出ませんでした。
返信ありがとうございます

書込番号：23296624　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母さんさん
>書かれていたものはすべてチェック入っていて、今すぐ同期もやっていますがブックマークが出ませんでした。

ということは、ブックマーク自体を削除してしまっている可能性がありそうですね。
パソコンで、Chromeを起動して、同じGoogleアカウントでログインした状態で、
右上の３点→ブックマーク→モバイルのブックマーク
ここには、ちゃんとデーターが残っていますか？

残っていない場合は、ブックマークはないということになりますが。

書込番号：23296674

[亀の子わたし]

＞貧乏暇なし母さんさん
まず、アカウントにブックマークがのこっているか確認することが重要だと思われます。
以下にChromeのブックマークが残っていれば安心ですね。
確認できれば、必ず同期できるはずです。
横から失礼しました。

https://myaccount.google.com/dashboard

書込番号：23296681　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
パソコンのChromeのブックマークとスマホのブックマークは完全に別々なのですが、それでもパソコンからモバイルのブックマークが表示されることがあるのでしょうか?

書込番号：23296707　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞亀の子わたしさん
アカウントにブックマークがのこっているか確認することが重要だと思われます。
以下にChromeのブックマークが残っていれば安心ですね。
確認できれば、必ず同期できるはずです。
横から失礼しました。
https://myaccount.google.com/dashboard


上記のサイトで確認したところ、ブックマークがたった6件になってました（自分で入れた覚えのないHuaweiのサイトなど）
ということは、もう削除されていて何をやってもダメということでしょうか?

昨日一度ブックマーク入っていたのに…あれはどこに行っちゃったのかしら．．．泣きそうです(TT)

書込番号：23296720　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母さんさん
>パソコンのChromeのブックマークとスマホのブックマークは完全に別々なのですが、それでもパソコンからモバイルのブックマークが表示されることがあるのでしょうか?

はい。先ほど記載した通り、モバイルのブックマークは
右上の３点→ブックマーク→モバイルのブックマーク
モバイルのブックマークの中に入ります。

ためしに、スマホで新しく適当にブックマークを追加して下さい。
その後、パソコンで見ると、
右上の３点→ブックマーク→モバイルのブックマーク
この中にスマホで追加したものが表示されます。

この中にないということは、削除されているということになります。

実際に試してもらうだけで分かると思います。

書込番号：23296744

[亀の子わたし]

＞貧乏暇なし母さんさん
確認ありがとうございます。
ブックマークは消えてしまったようですので、パソコンのファイル履歴をオンにしていれば、パソコンから復旧出来るかと思います。

コントロールパネル、ファイル履歴、個人ファイルの復元、お気に入り
をさかのぼって、必要な場所を復元です。

私の知識ではこれ以外の復旧方法は思いあたりません。失礼します。

書込番号：23296774　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞亀の子わたしさん
＞†うっきー†さん
お忙しいところ返信頂きありがとうございます。
これから外出するため、パソコンでの確認は夜にやってみます!
これだけ皆様のお知恵をいただき、教えていただいたことが嬉しくて．．．
ありがとうございました。夜にがんばってみます!

書込番号：23296795　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母さんさん
>これから外出するため、パソコンでの確認は夜にやってみます!

はい。
仮に消えていても、パソコンで、
右上の３点→ブックマーク→モバイルのブックマーク
に入れればよいだけなので、

右上の３点→ブックマーク→ブックマークマネージャ
で
モバイルのブックマークのフォルダの中へ、
パソコンにあるブックマーク等から、コピー等で入れるだけで、スマホ側にも同期出来ますので、
パソコンでサクサクっと作ってしまえばよいです。

書込番号：23296832

[亀の子わたし]

＞貧乏暇なし母さんさん
再び失礼します。
書込番号：23296774
私の画像はIEかEDGEブラウザのブックマークでした。
Chromeのファイル履歴はバックアップされていないかもしれませんので、無視して下さい。

切羽詰まったところ、誤った情報ごめんなさい。

書込番号：23296834　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
おはようございます。
パソコンでgoogleのアカウントにログイン、ブックマークを確認しましたがこのような表示になるだけで「モバイルのブックマーク」自体が出てきませんでした…

昨日教えていただいた通り、昨日適当に見たサイトをスマホ側でブックマークをつけたのですが、それさえもパソコン側で表示されていないと思われます…

この先どうしたらよいか、救済策があればご教示願えませんでしょうか？
ブックマーク自体消えてしまったというのであれば、この先新たにP30liteを使っていく際にブックマークの保存について気を付けるべき点をお教え願えますか？
恥ずかしながら、先日まで使っていたP9liteに乗り換えた時もスマホのブックマーク全消えを体験しておりまして（恥）
その時にもっと調べて対策をとっていたら…と悔やまれます。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23298425

[貧乏暇なし母さん]

＞亀の子わたしさん
おはようございます。
いえいえ、こちらこそ丁寧な返信をいただきありがとうございます。

皆様のお知恵をお借りして、もうちょっと頑張ってみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23298431

[†うっきー†]

＞貧乏暇なし母さんさん
>昨日教えていただいた通り、昨日適当に見たサイトをスマホ側でブックマークをつけたのですが、それさえもパソコン側で表示されていないと思われます…

私のところでは、添付画像通り、一番下に「モバイルのブックマーク」というフォルダがあります。
ここに、
右上の３点→ブックマーク→ブックマークマネージャ
を使って登録すると、スマホ側にも表示されています。複数のスマホで。

ブックマークが大量にあって、一番下まで確認していないということはありませんか？
一番下に表示されていないとしたら謎です・・・・・


以下の設定にはなっていますよ？
右上の３点→設定
[e-mail]に同期しています
同期の管理→ブックマーク→オン

ブックマークがオンでも表示されていないとすれば、原因分かりませんでした。

書込番号：23298626

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
先程確認しましたが、やはりパソコンでモバイルのブックマークはありませんでした。
これはもう消えてしまった、ということでしょうか。

書込番号：23299849　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>先程確認しましたが、やはりパソコンでモバイルのブックマークはありませんでした。
>これはもう消えてしまった、ということでしょうか。

そもそも、スマホ側でChromeでブックマークを追加した時に、
同じGoogleアカウント使ってログインしているＰＣのブックマークに「モバイルのブックマーク」も出来ていないのですよね？

そうなると、なぜＰＣ側で表示されないのか、まったく原因がわかりませんでした。

今回の現象、お役に立てそうもありません。すみません。

なんとか解決出来るといいのですが・・・・・

書込番号：23299915

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
おはようございます。
パソコンのブックマークが大量にあるので、もう一回目を凝らして調べましたがやはりモバイルのブックマークは見つかりませんでした。

せっかく皆様から情報をいただいたのに残念でなりませんが、私の何らかの設定がまずかったとあきらめることにします。


今後もパソコンのブックマークとスマホのブックマークは別のものが入ると思うのですが、パソコンの方はそのままでスマホのブックマークをエクスポートする方法はありますでしょうか？
スマホ側でブックマークを保存する方法があれば教えていただきたいと思います。

スマホ側のGoogleアカウントの同期はちゃんとしていますが、自分の設定に自信がなくなってしまいました（笑）

書込番号：23300466

[†うっきー†]

>今後もパソコンのブックマークとスマホのブックマークは別のものが入ると思うのですが、パソコンの方はそのままでスマホのブックマークをエクスポートする方法はありますでしょうか？
>スマホ側でブックマークを保存する方法があれば教えていただきたいと思います。

Yahoo等で「スマホ ブックマーク エクスポート」で検索して、御自身にあったものを利用されてみてはどうでしょうか。
パソコンへ同期させて、パソコン側でエクスポートが出来ないとなると、バックアップツールなどを利用しないと無理なような気がしますが。
バックアップツールを使って復元すると、復元時におかしくなることがあるので、私はお勧めできないです。
復元ツールを使って端末が正常に動作しなくなりましたという書き込みが良くあるので・・・・・
試される場合は自己責任でお願いします。

書込番号：23300555

[亀の子わたし]

＞貧乏暇なし母さんさん
最後の手段として、パソコン側のブックマークが消える以前の日付に
システムの復元
をすれば、Chromeのブックマークもろとも、復旧されるかと思います。

現在のパソコン動作を重要視しているなら、お勧めしません。復元をしても、現在のファイルは消えませんよ。

書込番号：23300582　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ChromeやFirefoxなど、パソコン版はブックマークをちゃんとバックアップ（HTMLファイル）出来るのにスマートフォン版はブックマークを同期させるタイプだとこういう時に不便です。

（パソコン用ブックマークをスマートフォンで使わないなら無視して下さい）一旦パソコンのChromeでブックマークをHTMLにしてUSBなどに入れ、スマートフォンに入れましょう。その後はYuzu BrowserやHabit Browser、ドルフィンブラウザなどHTMLをインポート出来るブラウザにブックマークを読み込ませればパソコンのブックマークをそのまま使えます。その場合、完全にスマートフォン側はChromeの使用を諦めて下さい。

書込番号：23301569　スマートフォンサイトからの書き込み

[貧乏暇なし母さん]

＞†うっきー†さん
＞亀の子わたしさん
＞香川竜馬さん

いろいろな対応策を教えて下さりありがとうございます。
自分にできる範囲でスマホのブックマークをどうするか考えてみます。

返信いただいた皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：23301680　スマートフォンサイトからの書き込み