『Android11にするとデータ通信のSIM切替が出来ない』のクチコミ掲示板

[markn10]

OSをAndroid11にバージョンアップするとSIM1,2どちらでモバイルデータ通信を行うかの設定が出来なくなりました。
�@�Aのようにグレーアウトしており設定が触れません。
Android10のときは同様に�Bグレーアウトしていますが�C「データ通信の自動切替」をタッチすると切替するSIMを選択できました。
Android11では「データ通信の自動切替」の項目が無くなったためどうしようもありません、同様の機能は�D「通話時のみデータ」に変わっているようですがデータ通信を行うSIMの選択は出来ません。
バージョンアップ前に�C「データ通信の自動切替」を無効として置きOS更新を行うとグレーアウトしなかったかもしれません。
皆さんはどのようになりましたか？

書込番号：24191262

[かりん２４]

＞markn10さん
１．SIM1（docomo）のAPNを削除
２．SIM2（Rakuten）のAPNを削除

３．SIM1（docomo）のAPNを作成・保存
４．SIM1（docomo）のAPNを選択

５．SIM2（Rakuten）のAPNを作成・保存
６．SIM2（Rakuten）のAPNを選択

７．再起動
これで直りませんか？

私のSH-M12は選択できる状態です。
SIMは、SIM1（Rakuten)、SIM2（au)です。

書込番号：24191306

[markn10]

＞かりん２４さん
早速の返信ありがとうございます。
１．SIM1（mineo-d）のAPNを削除 >>削除の項目がありません「初期設定にリセット」をしました。
　　この操作でSIM1、SIM2ともAPNは非選択の状態でした。
４．SIM1（mineo-d）のAPNを選択
６．SIM2（Rakuten）のAPNを選択
７．再起動

残念ながら直らないです。　APNは作成しなくてもデフォルトで設定されているものの選択で済みました。

書込番号：24191343

[かりん２４]

＞markn10さん
困りましたね。
APNの削除はAPN選択後の画面に出てきますよ。（選択前だと初期設定にリセットのみ）

＞APNは作成しなくてもデフォルトで設定されているものの選択で済みました。
1-7を端折らずに、mineoと楽天モバイルのホームページを参照の上でAPNを作成するとどうなりますか？

書込番号：24191364

[cocomomo39]

同じ状況になりました。現状通信しているsimを一度オフにしてから、もう一方のsimをオンにして切り替えていましたが面倒くさ過ぎだったので、よい機会かなと思って初期化しました。

書込番号：24191444　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞markn10さん

メジャーアップデート後ですので、端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップすると解決すると思います。
通信系のトラブル防止のためにも、初期化はしておくと安心して利用出来ると思います。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036904191
>【SH-M12】初期化したい（初期状態にリセット）
>1. ホーム画面 →［ 設定（設定）］→［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>2. 操作用暗証番号を入力 →［OK］→［モバイル端末をリセット］
>3.［すべて消去］


他の方同様に、初期化がよいかと。

書込番号：24191683

[markn10]

＞†うっきー†さん
やはり初期化が最善策のようですね。（確認はまだしてませんが）
当面は今のままでも支障がないのでもう少し様子を見ます。

書込番号：24192605

[markn10]

「AQUOS sense3 SH-M12」OSアップデート停止のお知らせ、本日よりサポート情報があります。
やはりOS１１に不具合があったようです。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/mvno/osv11/index.html

書込番号：24194877

[shunw]

＞markn10さん

別スレッドで楽天Linkアプリが使えるようになったと喜んでいたら、こちらの現象になってしまい困りました。
APNの削除新設定を試しましたがダメだったので、すんでのところで初期化しそうでした。

良い情報をありがとうございます。

書込番号：24195264

[markn10]

＜「AQUOS sense3 SH-M12」OSアップデート再開のお知らせ＞
https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/mvno/osv11/index.html

アップデート適用後：ビルド番号03.00.01 となりこの件は無事に解決しましたので報告します。

書込番号：24224092

[shunw]

只今私もアップデートを実施し、正常に動作する事を確認しました。

楽天Linkアプリも問題無く発着信出来ました。

思ったよりSHARPの対応が早くて感謝です！

書込番号：24224552