『６月８日 ＷＥＢで申し込み 教えくてください』のクチコミ掲示板

[王子候補]

教えてください。
６月８日　クールホワイト　ＷＥＢで申し込み完了。
本日７月２日で、まだ届かない。
これは普通？　遅い？　みなさん、そんなもの？

書込番号：23508222

[ベノム825]

同じくらいに注文したけど、まだ届いてないよ！
ホワイトは7月中で、ブラック・レッドは8月中ってアナウンスあったと思う。

書込番号：23508243

[京都単車男]

6/7までは7月中旬くらいまで6/8以降は更に遅くなるアナウンスというか、申し込み機種画面に記載ありましたよ赤文字で

それでも、くらいという確定的表現じゃなく、目安的な表現ですが

契約時は調べたりよく読んだ方がいいです

ということで普通です、7月下旬近くも覚悟しといた方がいいです

書込番号：23508291

[いｇｓｄ]

レッドを6/3申し込み7/2発送メール来ました。
申し込み時7月上旬と明記があったと思います。

問い合わせは何度もしましたが、バンド1対応は到着後確認しており返し問い合わせだとか。
何度も問い合わせしてるんだからはじめっからバンド1対応を送ってくれればいいのに。

書込番号：23508545

[王子候補]

＞ベノム825 さん
＞京都単車男 さん
＞いｇｓｄ さん

皆様、ご連絡ありがとうございます
７月?という文言は、私も見て知っていました。

あくまで、発注時の楽天の言い分なので
実情をお聞きしたかったです

楽天の言うことは信用できないので

発送メールを待ちます
って言いましても、それしかできませんので

書込番号：23508662

[京都単車男]

＞王子候補さん

ま、B1問題もあったので、さらに遅れるつもりで気軽に行きましょう


信用、無料かつ端末1円、実質的にはテストユーザーみたいなもんですので、自分はそのつもりです

まあ、大手3キャリアが信用できるかと言えば、それも自分は信用してません＾＾；

書込番号：23508980

[じやー]

私はレッド6/5web申し込み完了未だに
ステータス変化無し

書込番号：23509057　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIMETUNO72刀]

＞いｇｓｄさん
はじめっからバンド1対応を送ってくれればいいのに。

誰しも同じ思いなのに、楽天さんは分かってくれない。
手間と経費も余分にかかり無駄だと思うけどなぁ
発送前にメールで『希望バンド』の確認出来ないのか？

書込番号：23509924

[アパレル@]

6/4web申し込みで
先程ようやく発送メールが届き
MYページも出荷状態になりました。

ブラックは申し込んだ時
6月中旬だったと思ったのですが…
丁度1カ月掛かりました。

書込番号：23510031　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクリル太郎]

こんにちは。私は、６月１３日申込み、Webチャットで質問で発送時期を聞くと ７月１８日頃を 発送予定しておりますとの 回答でした。
カラーは、同じく ホワイトです。

書込番号：23511112　スマートフォンサイトからの書き込み

[yatyooo]

こんにちは。
ホワイトですが、6／4にwebで申し込み、本日届きました。
ステイタスは、準備中のままです。

書込番号：23511713　スマートフォンサイトからの書き込み

[<`〜´>]

ホワイト6/4web申込、今7/4夜発送メール来ました。
申込時は2〜4週間（6月下旬）とあったので、何かあったのかと不安に…。（まあ、本当に色々あったんですけどね^^;）やっと、丸1ヵ月超…。でも、触るの楽しみです！

書込番号：23512138　スマートフォンサイトからの書き込み

[beefbeefbeef]

6月7日端末ホワイト申し込み。7月6日発送の連絡をメール受信。実は6月6日に回線契約と端末申し込みしたが、端末が購入履歴に反映されず。翌日6月7日にサポート電話オペレーターとやりとりし、追加購入すれば一円に訂正又は返金すると言われ、申し込み。
6月14日に申し込み履歴が１円にならないのでサポートへ電話したら、1週間くらいで、１円に訂正されると言われ静観。
チャットでも、要領を得ないやり取りが続いて6月22日に画像にあるように【反映まで今しばらくお待ちいただけないでしょうか。】と返事が来たが、まだまだ放置状態。いつ返金になることやら！

書込番号：23517257　スマートフォンサイトからの書き込み

[王子候補]

今日７月７日　メールがきました。
申込日：2020/06/08
　　ＷＥＢ申し込み
申込番号＃133
色：クールホワイト

あとは、どのタイプがきるかです

書込番号：23517290

[呑み介]

6月6日にブラックを注文したのですが、先ほどやっと出荷連絡メールが来ました。

書込番号：23518776　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのいの67]

6/6にレッド申込。
未だにステイタス変化なくメールもなし。

家族の分は6/8申込でブラック。
状況は同じ。

カラーによっても違うのかな？

でも、あと少しの感じですね。

書込番号：23519183

[beefbeefbeef]

6月7日端末ホワイト申し込み。7月6日発送の連絡をメール受信。
7月8日受け取りました。バンド1非対応の端末だったのでオペレーターに交換の電話しました。
交換品は10月以降になるそうです。
先は長いです。

書込番号：23520665　スマートフォンサイトからの書き込み

[cycler]

はじめまして。

自分は、6月9日に申し込んでずっと準備中のままです…

申し込み段階で、納期は7月中となってはいましたが、丸々1ヶ月何の音沙汰もないとこの申し込みが生きてるのか何か不備とかでトラブってるのか心配になります。

来週末も変化なしなら問い合わせしてみるようですかね。

書込番号：23520790　スマートフォンサイトからの書き込み

[beefbeefbeef]

＞cyclerさん
家族はレッドを6月7日に申し込み、まだ発送になりません。

書込番号：23521088　スマートフォンサイトからの書き込み

[makuncom]

6月13日申し込みでずっと準備中のままです（ホワイト）。

ところが、eSIM設定期限が7月23日までとの通知が6月24日に届いています。
期限が過ぎたら有料で再申し込みになるそうです。
設定はmini本体が無いと出来ません。

楽天に問い合わせしたら、8月中発送予定です。到着までしばらくお待ちください。
との回答だけです。

どうしたら良いのでしょうか？

書込番号：23521501

[呑み介]

＞beefbeefbeefさん
それは交換品が届くまではバンド1非対応品を使用してても良いということでしょうか？

書込番号：23521532　スマートフォンサイトからの書き込み

[JIMETUNO72刀]

＞makuncomさん
　期限が過ぎたら有料で再申し込みになるそうです。
　設定はmini本体が無いと出来ません。

　『期限が過ぎたら有料で再申し込みになるそうです』
　　（楽天）　　到着までしばらくお待ちください

説明はされたと思いますが、相手が十分理解した上での発言ですか？

質問と回答がイマイチ噛み合ってないと思いますので、もう一度電話で
納得出来る回答を求めた方が良いと思います。
結果教えて下さい。

書込番号：23521546

[jessy777]

2回目の交換品（３代目）を発送中止に今しました
交換決定から１回目は２日　２回目は２日予定なので既に走ってるかも
その場合は着拒になります
全部2ndロットの色指定です
そもそもコミュニケーションデンターのLINKとRakutenMiniの情報共有の無さでした
ファクトリーリセットやなんやかんやしましたがNG＞交換＞LINKが原因？です

書込番号：23521640

[beefbeefbeef]

＞呑み介さん
使って良いと言われました。必ず新品に交換してもらえるそうです。液晶保護ファイルムだったか保護ガラスかも付いて来るそうです。esimの再設定が必要なようです。

書込番号：23521794　スマートフォンサイトからの書き込み

[beefbeefbeef]

＞makuncomさん
ここで、開通のキーワードで検索すれば、下記のページがあります。
私も期限切れでしたが、マイ楽天モバイルから何とかesim設定が出来ました。


https://s.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23441888/?reload=%8C%9F%8D%F5&searchword=%8AJ%92%CA

書込番号：23521806　スマートフォンサイトからの書き込み

[呑み介]

＞beefbeefbeefさん
そうですか、それなら安心して交換依頼できます。
返信ありがとうございました。

書込番号：23521857　スマートフォンサイトからの書き込み

[makuncom]

＞beefbeefbeefさん
　ありがとうございます。
　安心してゆっくり待つことが出来ます。

＞JIMETUNO72刀さん
　サポートになかなか電話が繋がらず、チャットで問い合わせをし、半日後に届いた回答がこれでした。
　詳しい説明を書いたつもりでしたが、忙しくて良く読んでくれなかったのでしょうね。
　再度電話してみます。

書込番号：23522239

[こめきち2.0]

6月3日申し込み。
届かないどころか勝手にキャンセルされてる。

申し込んでからHPのステータスは「ご契約内容がありません」のまま。
違うスレで6月3日に申し込まれた方が届いたと書き込まれていたので、楽天に電話しました。
すると、「7月6日にキャンセルされてますよ。」って、おいおい誰がキャンセルするねん。
申込後の確認メールも届いてたし申し込み番号も出ていたので、「時間かかるんかなぁ」って思ってたらこの仕打。
最後に確認していた6月29日の段階では契約者情報のPDFも見れてたが、たしかに7月6日以降なくなってるし。
てか、こちらがキャンセルしたらメールか何か通知なりあるはずなのでは。
現在、キャンセルの理由（コチラがしたとか、受取拒否したとか）を調べてもらっています。
でも、MINI赤はもう手に入らないと言われました。
てか、コチラは絶対キャンセルしてないから、とても腑に落ちません。

もしコチラの不備でなかったらどう落とし前つけてくれるのか楽しみです。

書込番号：23522474

[いのいの67]

＞こめきち2.0さん

あれ？確かに申込内容詳細のＰＤＦが、ｍｙ楽天モバイルからみれなくなっているかも。
前はみれてたのに。　こちらは6/6にＷＥＢでレッド申込です。
申込時点では、7月中の出荷、と表示されてましたが、先日チャットで尋ねたら、
8月中出荷です、といわれました。下記ＵＲＬを確認くださいと、最近の出荷状況を表示するのみ。
あれから何らかの事情でさらに遅延したのですか？と問いてもスルーでした。

現場の対応にはいら立ちますが、不適切な烙印をウェブ上で判断される彼等にも同情します。

書込番号：23527041

[beefbeefbeef]

＞王子候補さん
7/24にチャットで、返事が来てました。
参考にしてください。
6／6webで申し込み、色はレッド。サイトには、納期７月中と案内があった分の契約です。

チャットの回答は下記の通りです。

楽天miniの発送時期に関しましてのお問い合わせでございますね。
お客様のお届けご希望月にご対応ができず大変申し訳ございません。

確認しましたところ、各色のお届け時期は8月中を予定しております。
楽天miniのお申し込みをされました順にご対応しております。
お客様へはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、お待ち下さいますと幸いでございます。

商品の発送の際にはメールにてお客様へご連絡が入るかと思われます。
発送後はそちらにてご確認をお願いいたします。

書込番号：23560693　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

興味はどれだけ売れたかですね
￥1の破壊力をしりたですね
ニュースないのかな？

書込番号：23560710

[beefbeefbeef]

＞王子候補さん
6/6に続き、７日にも赤を申し込みしてます。以下参考にしてください。
6/7web申し込みの、チャットの回答です。
この時点で電話確認したところ、赤は８月納期と言われました。それを承知で申し込みしてます。
6／6申し込みのチャット回答と異なる内容となっています。
以下チャットの回答(7／19 時点)

お問い合わせいただきありがとうございます。

Rakuten Miniのお届け予定日につきましては、お答えできかねます。申し訳ございません。ご好評につき、発送にお時間をいただいておりますが、順次発送の手続きを進めております。恐れ入りますが、発送完了メールでの連絡をお待ちいただきますよう、お願いいたします。

書込番号：23560760　スマートフォンサイトからの書き込み