『設定＞音 が勝手に動く問題 他の方いますか？』のクチコミ掲示板

[jessy777]

楽天モバイルから電話があった
機種交換だって　　きゃ〜〜　２回目の交換
設定＞音　が勝手に動く問題

4/19開通　＞6/18交換　＞7/8　２回目の交換決定

その間　セーフモード・ファクトリーリセット　色々やった「熟成」なる方法もｗ
結果　交換
これで　保護カバー分＋ウイルスソフト分　持ち出しです
もち　2ndロット　赤で・・指定


設定＞音　が勝手に動く問題　他の方いますか？

書込番号：23519959

[jessy777]

実験でフル10	通話が下がってる

実験でフル10
＞しかし時間がたって見てみると
＞通話が下がってる

書込番号：23520041

[kaz237tos]

確かこれって本体の不具合じゃなくてRakuten Linkの不具合だと思いますよ。
Rakuten Linkが起動するとデフォルトの音量25%に勝手に下がるみたいです。
ネットで検索するとちらほら報告も上がってるみたいですし。
今のところはLinkアプリの修正を待つか、
通話音量の設定を固定できるアプリを入れるしかないと思います。

書込番号：23520468

[†うっきー†]

＞kaz237tosさん
>Rakuten Linkが起動するとデフォルトの音量25%に勝手に下がるみたいです。

機種によって違うようですね。
私が所有するnovaでは、添付画像のように、40%付近に変更されました。

ユーザーからすると、勝手に変更するなですよね！

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq23
>Q.不便なことや不具合は、いったいどれだけあるのでしょうか？
>Rakuten Linkアプリを終了させた状態(マルチタスクボタン押下後、全終了等)で、アプリを起動すると、通話音量が変更されてしまいます。バージョン2.0.1-rc1で確認。変更される音量は25%〜40%付近で機種によっても違うようです。

書込番号：23520520

[jessy777]

＞†うっきー†さん
＞kaz237tosさん

ありがとうございました
ちと体調悪く寝込んでました

LINKなんですね　コミュニケーションセンターいわく
「こういう事象は無い」　なんなんでしょね　3）LINK　4）RakutenMini
連携とれてませんね

交換品は着拒ですね　明日コミュニケーションセンターに電話します

書込番号：23520573

[jessy777]

＞kaz237tosさん

＞通話音量の設定を固定できるアプリを入れるしかないと思います。
これってどんなのでしょうか
教えて頂ければ幸いです
よろしくお願いします

書込番号：23520598

[†うっきー†]

＞jessy777さん
>＞通話音量の設定を固定できるアプリを入れるしかないと思います。
>これってどんなのでしょうか

どうしてもということであれば、例えば以下のアプリを、端末固有のアプリを終了しない設定（もしくはRakuten Linkアプリを起動するまえに起動)にして、音量をロックしておけばよいです。

スピーカーとヘッドフォンをかしこく音量調整 Vollynx
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.loadlynx_jp.vollynx.free

今回の問題のためだけに、インストールはお勧めはしませんが。

書込番号：23520628

[kaz237tos]

自分はテザリングメインで使ってて通話はほとんどしないので
不具合はそのまま放置にしてるんですが、
下記のHPで通話音量をロックできるアプリの紹介してましたよ。
https://note.com/0_humpty_dumpty/n/na9464564f52a
まあ、Playストアで音量調整系のアプリを検索すれば他にもあるかもですが。

書込番号：23520631

[jessy777]

＞†うっきー†さん
＞kaz237tosさん

Vollynxですね
お二人とも不具合と理解してVollynxとかしてないんですね
一応　こういう手段もあると・・・・理解

原因が判ったので　気分はスッキリｗｗｗ（爆
ちょっと不具合に付き合ってみます

ありがとうございました

書込番号：23520682

[jessy777]

しかし　前回といい　今回といい
交換OKから　2日で交換品届くって
早いな〜　何か他の方と　違うのだろうか

書込番号：23520686

[jessy777]

交換端末発送中止依頼しておきました
ありがとうございます

書込番号：23521621

[jessy777]

設定＞音	通話音量ロック	LINKで電話

＞kaz237tosさん
＞†うっきー†さん

先ほどヤマトが来て　着拒でもどしました

昨日Vollynx通話音量だけロックしました
しかし先ほどLINKで電話したら　音量小さいな〜って

見たら　25％に通話音量に下がってました
Vollynxの使い方は右のカギアイコンをロックすればいいのですよね
ん〜〜

書込番号：23523893

[†うっきー†]

＞jessy777さん
>見たら　25％に通話音量に下がってました
>Vollynxの使い方は右のカギアイコンをロックすればいいのですよね

はい。設定はあっています。

設定後に、Vollynxを終了させてしまっているという落ちはありませんよね？

本機はピュアAndroidに近いので、アプリを終了させない設定は、電池の最適化の無効化だけでよいと思います。
設定がわからない場合は、Vollynxを起動したまま（添付画像の状態にしたまま）、
電話を使ってみて下さい。

本機での検証ではありませんが、アプリを終了しない設定にしていれば、他の機種では音量は固定化されたままでした。

書込番号：23524309

[jessy777]

＞†うっきー†さん

回答ありがとうございます
＞Vollynxを終了させてしまっているという落ちはありませんよね？
残念　落ちをつくりたかったですが・・・設定して　右スライド状態です

＞ピュアAndroidに近いので
RakutenMIniのことですね

＞電池の最適化の無効化だけでよいと思います。
設定＞電池＞バッテリーセーバ＆マネージャを　今OFFりました

＞電話を使ってみて下さい。
電話アプリでは通話音量変わりませんでした　判る範囲ではLINKアプリだけです

＞アプリを終了しない設定にしていれば、他の機種では音量は固定化されたままでした。
はい　他のもので実験しました　ロックしてると変わりませんでした
Vollynxはロックできるアプリと判りました　　が　LINKで25％に・・・なぜ？？

動画アップします　起動「は設定＞音」　と「LINK」だけです　最後にす〜っと25％になります

動画添付します

書込番号：23524523

[†うっきー†]

＞jessy777さん
>設定＞電池＞バッテリーセーバ＆マネージャを　今OFFりました

それは、電池の最適化の無効とは違うような気が・・・・・
本機の場所は不明ですが、例えば
設定→アプリと通知→特別なアプリアクセス→電池の最適化→全てのアプリ→Vollynx→最適化しない
などになります。
設定画面の検索で「最適化」と入力すれば設定個所へ飛べないでしょうか？


>電話アプリでは通話音量変わりませんでした　判る範囲ではLINKアプリだけです

電話アプリではなく、問題になるのは、Rakuten Linkアプリだけだと思いますので、Rakuten Linkアプリのみの検証でよいと思います。


動画では、Vollynxは起動しているようには見えませんでした・・・・・・
起動していれば、ステータスバーにスピーカーのアイコンが表示されます。
本機では、ステータスバーの表示範囲が狭くて表示されていないだけかもしれませんが。

とりあえず、Vollynxを起動して、スライダーを一番右にして鍵アイコンをつけて、そのまま何も触らずに、
ホームを押下。その状態で、Rakuten Linkアプリを起動してみてはどうでしょうか。
これなら、アプリを終了しない設定にしていなくても、Vollynxは起動したままに出来ると思いますので。

それでもダメなら、本機では無理なのかもしれませんね。

書込番号：23524787

[jessy777]

Vollynx＞電池最適化無効	Vollynx設定

＞†うっきー†さん

何度もありがとうございます
＞Vollynx→最適化しない
判りました　ボケてますね　（画像添付）

＞起動していれば、ステータスバーにスピーカーのアイコンが表示されます。
アプリの通知をOFFしていました　何でもOFFにしちゃうので・・・　Vollynxの設定（画像添付）（デフォルト）
アプリの通知ONにしたら　スピーカーが出ました　LINK起動時「音量はロックされています」　と出ました
あまりに一瞬で何度かトライしましたがキャプできませんでした　
設定＞音が下がらなくなりました

再度アプリ通知OFFで実験＞音が下がらなくなりました＞「電池の最適化しない」が重要だったのですね

固定したいのはLINKで下がる「通話音量」だけなので　あとはフリーで設定していきます
ありがとうございます

書込番号：23524957