『Rakuten Mini 通知LED、メッセージ表示について』のクチコミ掲示板

[chotry]

今月、RakutenMiniを入手したのでセットアップしたのですが下記のような現象が発生しています。（楽天Linkアプリバージョン：2.1.13）

１）通知LED点滅について。
・楽天Linkアプリが有効時は、不在着信時に点滅しない（メール着信時は点滅する）。
・楽天Linkアプリが無効時は、不在着信時、メール着信時共に点滅する。
当方は上記のような状態ですが、どなたか楽天Linkアプリが有効時に不在着信があった時、通知LEDは点滅しているよ　という方はいますか？

２）待ち受け画面のメッセージ表示について
着信があった時、待ち受け画面に時間、誰から等の簡単なメッセージが表示されるのですがすぐに消えてしまいます。（1秒間程度表示後消える）
当方は上記のような状態ですが、どなたかメッセージ表示をダブルタッチするまで表示は残っているよ　という方はいますか？
尚、楽天Linkを開いて画面表示を「チャット」にしてから待ち受け画面にすれば不在着信等のメッセージ表示はダブルタッチするまで消えません。

何れにせよ、ホーム画面を開かないと電話の不在着信が確認できないのは面倒なのでRakutenMiniを持っている方の状況を知りたいのです。

尚、１）、２）のような現象があったので、確認のため初期化から再設定を、２回実行してみましたがなんら変わらなかったことを補足しておきます。

書込番号：23979049

[緑茶猫]

念のため、［設定］→［アプリと通知］→［通知］→[不在着信]→［詳細設定］で 「点滅」にチェックが入っているかご確認いただけますか？

あと、ご指摘のLinkアプリの通知が消える現象はRakuten Handでも再現しました。アプリのバグっぽいですね。

書込番号：23979672

[★たすく★]

＞chotryさん
私もLEDが同じ状況です。
>>［設定］→［アプリと通知］→［通知］→[不在着信]→［詳細設定］で 「点滅」にチェックが入っているか確認ですがが、この 「点滅」がリンクアプリ内どこにも見たら無いため悩んでおります。
[不在着信]長押しで表示されるのが「動作」でポップアップで知らせる、ポップアップ音で知らせるは
あるのですが・・・・
詳細設定はあとは通知ドットの許可です。
「点滅」が存在しないので悩んでいます。

ディスプレイの
［設定］→［表示ランプ］はすべてONです。

２日前からサポートにチャットもしましたが解決しておりません。

書込番号：23979860

[緑茶猫]

「点滅」の設定は、Linkアプリ内の設定ではなく、端末本体の「アプリと通知」の設定の方です。

書込番号：23979885

[★たすく★]

＞緑茶猫さん
ありがとうございます。

はい、
端末本体の「アプリと通知」の設定から、
楽天リンクアプリ内に入り不在着信をON、不在着信表示部分長押ししても
点滅という項目がない状況です。

また「アプリと通知」内の詳細設定の
デフォルトアプリ等見ましても
点滅という項目ありませんでした。

色々アドバイス頂き誠にありがとうございした。
ひとまずこのまま使用してみます。

書込番号：23979945

[chotry]

緑茶猫さん、★たすく★さん　書き込みありがとうございます。
私もあちこち見たのですが点滅の項目はありませんでした。
通知LEDについては［設定］→［アプリと通知］→［通知］→［Link］→[不在着信]で通知の表示ON/OFF、動作で音とポップアップの組み合わせ方、［詳細設定］で通知音の選択、バイブレーションON/OFF、通知ドットの表示ON/OFF、サイレントモードの例外ON/OFFのみです。同じ楽天LinkアプリでもMini用とHand用があるのかもしれません。

私もサポートにチャットしましたが最終的には　アプリ側での起因の可能性が考えられる　とのことでフィードバックの送信を依頼されました。
アップデートを待つしかなさそうです。

書込番号：23980046

[緑茶猫]

すみません、私はHandしか持っておらず、Handでも初期状態でLED通知が点滅しない現象があったので同根かと思い書き込ませて頂きましたが、設定項目に違いがあるようですね。
混乱させたかもしれません。ごめんなさい。

書込番号：23980075

[kohaku3]

楽天ミニを使っています。通知ランプの設定ですが、設定>ディスプレイ>詳細設定>表示ランプ は、確認されましたか？

書込番号：23983344　スマートフォンサイトからの書き込み

[★たすく★]

＞kohaku3さん
書き込みありがとうございます。

はい。
表示ランプ設定すべて4項目すべてONです。
ここもON、OFF繰り返したのですが駄目でした。
サポートよりアプリバージョン聞かれましたが
もちろん最新でした。
アプリの不具合でしたらもっと同じような不具合
ありそうな気がするのですが検索してもでてきませんね。

書込番号：23983702

[ericjohnson7]

＞★たすく★さん
3日前から使い始めましたが、私も全く同じ状況です。
gmailの受信時は通知ランプが点灯しますから、rakuten linkアプリに問題があるのでしょうかね。

書込番号：23984330

[†うっきー†]

＞chotryさん

以下も参考になると思います。
Rakuten Handでも同様で、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23903826/#23905837
設定の中に、不在着信 約一件の通知/日がありますが、これが怪しい感じですね。


端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：23984425

[chotry]

Rakuten Mini通知表示設定画面

＞kohaku3さん
kohaku3さんにお聞きします。
文面からkohaku3さんのRakuten Miniでは不在着信があった時、通知LEDは点滅していると解釈できるのですが、不在着信があった時、通知LEDは点滅しているのでしょうか？

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
Rakuten Handの書き込み、見ました。

・やはり、MiniとHandでは画面構成も少し違うようですね。Miniの画面を載せておきます。
Handでは　〜〜〜〜→［設定］で通知の表示になるようですがMiniでは［設定］→［アプリと通知］→［Link］→［通知］で通知の表示になります。（尚、通知の表示画面を表示する経路は複数あります）
またHandでは通知件数が表示されるようですがMiniではこの画面で通知件数の表示はされないようです。

・当方は着信があったかどうかの視認確認が現状では面倒なだけで発信着信共に問題なく使用できますのでこのまま使用する予定です。

尚、Linkを無効にした場合、当方では下記の現象が発生します。
Linkを無効にして通話回線で着信可能な状態の場合、発信者側では発信後こちらの着信音が聞こえ始めるまで13秒前後要します。（13秒前後無音状態が続きます）
Linkが有効時、発信者側では発信後こちらの着信音が聞こえ始めるまで3秒前後です。

書込番号：23989617

[kohaku3]

＞chotryさん
＞文面からkohaku3さんのRakuten Miniでは不在着信があった時、通知LEDは点滅していると解釈できるのですが、不在着信があった時、通知LEDは点滅しているのでしょうか？

楽天リンクへの不在着信は点滅しません。
点滅を確認できていたのは、LINEの音声通話の不在着信でした。勘違いしていました、申し訳ありません。

余談ですが、私は楽天ミニにmiband5を連携させています。楽天リンクへの不在着信は、そのスマートバンドへの通知で知ることができています。

実際のところ、手帳型のケースを使っているため、表示ランプは通常隠れています。カバーを開けばランプが見えるのですが、その時はつまりスリープを解除する時なので、あまり役に立っていない状況ともいえます。

表示ランプがないと不便な方もいらっしゃると思います。早々に改善されることを願っています。

書込番号：23989700　スマートフォンサイトからの書き込み

[こえーもん]

＞スレ主さん

不在着信の通知は出ているがランプが点滅しないだけという状態なら、通知アプリにランプ点滅を任せてはいかが？
尚、通知が出ない場合はこの手のアプリは使えません。

『メッセージ通知Pro』
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro&hl=ja

書込番号：23989722　スマートフォンサイトからの書き込み

[★たすく★]

＞こえーもんさん
有用な情報誠にありがとうございます。
只今アプリインスールしました所
LINKでも不在着信点滅しました。
助かりました。

書込番号：23991085