『Bluetoothとの接続が切れる切れる！』のクチコミ掲示板

[おやじ４３]

P9 Liteから乗り替えたのですが、Bluetoothイヤフォンとの接続がバンバン切れます。
こっちもブチ切れてます。イヤフォンとの相性があるのでしょうか？
イヤフォンは、SE-C7BTです。

書込番号：23501391

[Taro1969]

＞おやじ４３さん
一度、ペアリング削除して再ペアリング試されては？

書込番号：23501416

[ぺやぺや]

私の場合はBluetoothを有効にするとWiFi（5GHzで接続）が頻繁に切断されます。
（Bluetooth接続の機器を使用していないのでわかならないですが、もしかしたらBluetoothの方も一緒に切れているかもしれないです。）
モトローラのサポートセンターにメールで問い合わせたところ、『近くに電子レンジなど、接続に影響のある機器がお近くにないかご注意ください。』との返信でした。
電子レンジも終始使い続けているわけもないし、干渉しないように5GHz帯を利用しているんですが。。。

また、docomoのSIMを使用しているのですが、アンテナバーが全部立つことがほぼないのでそれについても問い合わせたところ

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『上記に関しましては、docomo、あるいはdocomo系SIMをご利用の場合、上記の問題が発生することがございます。

※docomo、あるいはdocomo系SIMをご利用の場合、以下の内容にご協力頂けますと幸いに存じます。

通信が出来ない、発着信不可の問題に関しましてご迷惑をお掛け致しております。
お客様におかれましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在こちらの問題に関しまして解析中でございます。

この件につきまして、弊社サービスセンターにて本体や基板を交換しても問題は解決出来ない可能性が高いです。
解析にはまだ時間を要する為一旦ご返却させてください。』
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ということでした。
交換の対応をしても問題は解決できないが一旦返却するというのは、返品？ということなのかよくわかりませんが引き続きサポートセンターに問い合わせてみようと思います。

書込番号：23501724

[単なるテレビ好き]

＞おやじ４３さん
混雑した駅のホームで時々切れる事があるくらいですね。
私はAnkerのSoundcore Life P2を使用しています。

書込番号：23501729　スマートフォンサイトからの書き込み

[FRYxxx4]

Bluetoothヘッドホンの音飛びが発生する状態の時は、何かしらの通信時(特にネットしながら音楽を聞いてるとき)でしょうか？
ちなみにOSバージョンは android10 でしょうか？
もしかしたら、androidシステムWebViewアプリがバグってるのと“自動調整バッテリー機能”が要因かもしれません。

直る保証はありませんが、以外の工程を試してみてください。

androidシステムWebViewアプリを最新バージョンでない場合は更新してください。
↓
設定から“アプリと通知”
↓
アプリ情報
↓
androidシステムWebView
↓
ストレージとキャッシュ
↓
“ストレージ”を削除
↓
“アプリと通知”まで戻り
↓
特別なアプリアクセス
↓
電池の最適化
↓
“Bluetooth”と“Bluetooth MIDIサービス”のアプリを最適化するから“最適化しない”に変更
↓
端末再起動
↓
Bluetooth機器を再ペアリング

書込番号：23539000　スマートフォンサイトからの書き込み

[FRYxxx4]

【訂正】以外→以下

書込番号：23539019　スマートフォンサイトからの書き込み