『通話中に音楽が流れていて困ってる』のクチコミ掲示板

[パニック中]

初めまして、こんにちは。
スマホ初心者です、どうぞ宜しくお願いします。

ワイモバイルでxperia 10 iiに機種変更しました。
現在、色々設定している最中なのですが、
電話がかかって来たり、こちらから電話をかけかけたりすると、ミュージックという最初から入っている陽気な洋楽が通話中にずっと流れていて、病院からの電話とかなので、非常に困っています。

自分なりに色々試したりあちこちいじってパニック状態で途方に暮れています。

おわかりになる方がいらしたら、どうしたら音楽が止めることが出来るのか教えて下さい。
どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：23582452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パニック中さん
バックグラウンドで音楽プレーヤーが動いているかもしれません。
タスクの一覧で確認してみて下さい。
あと、直接的にその音源を一時的に別の場所に移動など出来ればやってみて下さい。
続けて他の音が出るようでしたら電話と音楽再生がなにかしらでリンクしてると思います。

まずはバックグラウンドで音楽再生してないか。（タスクは□ボタンです）
音が出てる音源を移動したらどうなるか？（移動が分からなければまた質問を）

辺りから始めてみられては？

沢山書くと混乱されると思うのでまず2点。

書込番号：23582535

[パニック中]

>Taro1969さん
ご丁寧にありがとうございました。
教えていただいたタスクと言う□を押したら、いっぱい出てきて、ミュージックというのもあり、とにかくタスク□を押して、全てクリアをおしました。

試しに、実家に電話をかけてみました。
私からかけた時には、音楽が流れる時と流れない時があります。

実家からかけてもらうと、毎回音楽を流れています。

ここに質問するまでに色々Google設定とかもやたらといじってしまったりしています。
ど素人で、機械オンチなので、色々お手数おかけしますが、アドバイス宜しくお願いします。

書込番号：23582642　スマートフォンサイトからの書き込み

[パニック中]

書き忘れてしまいましたが、
音源の移動というのも、やり方画像わかりません。

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：23582650　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パニック中さん
購入からどれくらいでしょうか？

初めてのスマホなら取り置くデータもないと思います。
色々弄ってしまわれた状態もここで文字にするのも難しいと思います。
少し詳しい方がいらっしゃったら頼るのもいいと思います。
一番簡単で解決早いのは初期化ですが、Googleアカウントの
ログインなどは用紙などに控えられていますか？
すでに必要となるようなデータありませんか？
購入時の状態に戻せば100％元に戻ります。
そうした場合にSDカード以外の全部のデータが消えて困らないかの判断も
こちらで出来かねる状態です。

書込番号：23582697

[パニック中]

＞Taro1969さん

色々ご丁寧にありがとうございます。
このスマホは購入してから4日です。
4日かけて連絡帳とか設定とかしたのですが、SDカードというのもありません。

今朝までは普通に電話中も音楽が流れることも無く使えてましたが、少し慣れて、スマホに入ってるアプリとか色々いじっているうちにこんな状態になってしまいました。

一応、Googleのアカウントやpaypayとかメルカリとかワイモバイルの情報やダウンロードしたアプリのIDやパスワードはノートにメモしてあります。
また入力すると思うと力が抜けてしまいますが、思い切って初期化しようと思います。

この度は、ご丁寧に教えて下さり本当にありがとうございました。
途方にくれている時にとっても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

書込番号：23582760　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パニック中さん
今日でしたら、思い返して思い出してみて下さい。

電話アプリ自体に音楽が流れるような設定

デフォルトアプリの電話を入れ替えるような設定など

何か音楽に絡みそうなことないでしょうか？

書込番号：23582819

[パニック中]

＞Taro1969さん

お世話になります。
初期化する前にと、諦められずに色々やっていて遅くなり申し訳ございません。

「ミュージック」という最初から入っていたアプリを開いて、確か4曲程ありました。
どんな曲かと聞いているうちに、「最近再生した曲」という所に同じ曲がいっぱい表示されました。

「新規追加した曲」という所にも同じ曲がいくつか表示されました。

「再生待ちリスト」という所に「開く」とあったので開くと、いくつか曲がありました。
色々いじって、何とか再生待ちリストの曲とかも削除する事が出来ました。

色々試した結果、何をどうしたのかはさっぱりわからないのですが、
現在、自分から電話をかけた時には音楽が鳴らなくなりました。
ですが、かかって来た電話には、着信音と同時になり始めます。
毎回、曲の初めから同じ曲だけが流れます。
そして、通話中に画面上からスワイプすると音楽がピタッと止まって普通の通話中の状態になるのです。
1度止まるとその通話中は音楽が流れません。
しかし、また電話がかかって来ると、スワイプしない限り音楽は大音量でなりっぱなしなのです。

思い出しても、理解しないままいじっていたので、どこをどうしたのかもわからない始末です。

書込番号：23583121　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイネオ*センキチ]

パニック中さん

電話帳はSDカードに保存して移行しなくても、グーグル連絡帳アプリをインストールして、それに電話帳をリンクさせれば、初期化した後もグーグルアカウントを設定してグーグル連絡帳アプリをインストールして設定すれば以前の連絡帳が再現されますよ

とっても便利なアプリです

書込番号：23583171　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞パニック中さん
電話アプリと音楽再生アプリの二つのアプリに絞れましたね。

SONYだけに電話にも音楽が流せるのかもしれませんが

私が本機種を所持していないので電話アプリ、音楽再生アプリの案内が出来ません。

SONY利用者の方なら勝手が分かると思います。

しばらく待たれてみてはどうでしょうか？

会話が伸びるだけでも目に留まりやすくなります。

ミュージックの再生待ちが無くなれば鳴らなくなるような気がします。

電話アプリの方でも連動するような設定など探してみて下さい。

書込番号：23583173

[パニック中]

＞マイネオ*センキチさん

ご丁寧に教えて下さり、ありがとうございます。
とても便利そうなので、早速インストールしたいと思います。

どうもありがとうございました。

書込番号：23583186　スマートフォンサイトからの書き込み

[パニック中]

＞Taro1969さん

ご丁寧にホントにホントありがとうございます。
アドバイスの通り、今すぐに初期化はしないで、もう少し皆様のお力を借りながら、色々試してみようと思います。

何もわからない初心者に、とても親切にご対応下さりありがとうございました。
本当に助かりました。

これからまた頑張ってみます。
本当にありがとうございました。

書込番号：23583198　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ミュージックに最初から入っている曲はサンプル音源で本体メモリーの「music」というフォルダにあります
サンプル音源を削除すれば良いと思いますがやり方が分からなければドコモショップで削除してもらったどうでしょうか

ホーム画面→設定→音量設定→メディア音量をゼロにすれば鳴らなくなるかもしれません

原因は不明ですがドコモショップで修理依頼すれば工場で初期化して直るような気がします

＞一応、Googleのアカウントやpaypayとかメルカリとかワイモバイルの情報やダウンロードしたアプリのIDやパスワードはノートにメモしてあります。
また入力すると思うと力が抜けてしまいますが、思い切って初期化しようと思います。

ショップで無償でメモを元に再セットアップして貰えるのが理想ですが、最近はセットアップ料金数千円（有料）のショップが多いです
不具合起因ですのメモがあるようですので無償で再セットアップして貰えることを条件に修理依頼することも考えたらどうでしょうか

書込番号：23583331

[PONTA 20]

＞パニック中さん

着信音がミュージックが鳴る

→設定　

→音設定

→着信音
＋音を追加　以外の着信音に設定してみて変化ないでしょうか？

着信音に＋音追加をタップするとミュージックを着信音に設定することができるようですよ。

書込番号：23583361　スマートフォンサイトからの書き込み

[PONTA 20]

＞パニック中さん

すみません。

着信音をミュージックをタップして固定電話からXPERIA10IIにかけましたがミュージックが鳴りませんでした

書込番号：23583378　スマートフォンサイトからの書き込み

[パニック中]

＞Taro1969さん
＞マイネオ*センキチさん
＞カナヲ’17さん
＞PONTA 20さん

お世話になります。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
昨夜からずっと格闘してました。

皆様のアドバイスのお陰で、現在通話中に音楽が流れなくなりました。
昨夜から必死で格闘した所、初期化することも無く、無事に解決した模様です。
今日1日正常です。
ただただ、あちこちいじって、何をどこをどうやって解決したのかがわかりません。
とにかく、今日1日大丈夫でした。

この度は本当にありがとうございました。
初心者の私には、とてもありがたかったです。
本当にご親切にありがとうございました。

書込番号：23584710　スマートフォンサイトからの書き込み