『まともに使えない！楽天ポイントに怒り!!付与日も遅い！』のクチコミ掲示板

[REALTマークの四駆^^]

ポイント付与が遅い！ギリで付与される	不明瞭(不明確)に都度、制限がかかる利用可能ポイント(怒！！)	8店舗回って買いだめ。(都内なので一時間強で回れたが)	結局はdocomoに巻かれるというか

多くの方が「楽天ポイント還元」(換算)による“実質無料”で入手したであろう、この端末。
ポイント付与日もしっかり調べ、心待ちにしていたものと思われます。

ご存知の通り、付与された楽天ポイントは、期間限定であっても楽天payからコンビニでも使えます。
また、煙草や酒類なども買える事から、使い勝手は良いと思っていると思いますが、大きな落とし穴というか「楽天ポイントの“欠陥”」があります。

というのは、私は月末ギリの今日、約30000ポイントが付与されたので(楽天モバイルの説明では“下旬までに付与”とあるが、“下旬”では無く“末日”に付与！怒)、明日から値上げになる煙草のまとめ購入をしようと思っていました。
“月末日”まで待たされた付与にも憤りを感じましたが、怒りはそれだけではありませんでした。

ここからの話は、楽天モバイルというより楽天ポイントと楽天payの話になるんじゃないか？と言われるかも知れませんが、楽天モバイルの“売り方(餌)”が楽天ポイント付与によるものなので、関係性は密接と思いますので、ここで怒りをぶちまけます。

煙草をカートン(10個パック)で何個か買っておこうと近所のセブンに行くと、目当ての煙草は12個しか在庫が無かったのですが、それを全部楽天ポイント(楽天pay)で購入しようとするとerror(利用金額上限error)が出て買えませんでした。

そこで楽天ポイントの説明を読むと、「一度に使えるポイントは4000ポイントまで」の文言がありましたが、それはレギュラー会員の人のみで、ゴールド会員の私は3万ポイント(上限)まで買えるとありましたので買えるハズでした。

店員と話し、「念の為、4000円MAXで8個(3920円)と4個に分けてみよう」という事になり、やってみると8個は買えましたが、その後の4個が何度やってもerrorが出て買えませんでした。

さらに念のため、2個にすると買えたり変えなかったりを繰り返し、何とか12個を買いました。

その後、他のセブンへ向かい更にカートンで購入をしようとしましたが、何度やっても設定を変えてもerrorで買えず、また更に別のコンビニ6店舗へ行き(都内なので車で回れば近い)試しましたが、error頻発。
そのうちの１店舗で試しに百数十円のお菓子を買ってみたところ買えたのですが、490円の煙草は１つでも買えませんでした。
何だか全く解りません。

7店舗目を出て(各店員は親身に対応してくれた事もあり)いい加減、楽天にはイライラMAXになったので電話で問合せると意外にすんなりオペレーターに繋がりました。
オペによると、「利用上限ポイント(金額)は利用状況や利用店舗、金額、時間などに違い決まっておりません。」との事。
その文言は、電話番号が書いてある頁の前の頁などにも書いてある内容だったので、「そうじゃなくて、何でなのよ？理由を設定してよ！」「買い物してレジ前に行って、“今は使えません”“今は使えます”じゃ困るんだよ！」とキレ気味に言うと、同じ文言を繰り返すばかり。
そこで私もブチギレて、「こんな、いつ使えるか判らないポイントなんてあるかよ！何なんだよコレ！」と言うと謝って来ましたが、謝られて解決する問題でも無いので、「これ、大クレームとして絶対に上に上げとけよ」と言い了承させ電話を切りました。
(※実際の電話でのやりとりは、上記より長め)

こんなポイントってあります？
電話でも、「不明確な上限設定をその都度して使いにくくし、ポイント失効を狙った魂胆すら感じるんだけど」と言ってやりましたが、勿論、それは無いと否定されました。

結局は、まとめ買いの煙草の半分はd払いで決済しました。(何だかなぁ…┐('〜`;)┌)

かなりはしょって書きましたが、本当に怒り心頭!!!!なので、楽天モバイルの契約した無料2回線、ガンガン使いまくってやろうと思います。(怒！！)

書込番号：23697300　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

とりあえず、楽天モバイルと楽天ポイントは別のカテになります。金融系カテも用意されています。

書込番号：23697333　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

＞AccuBatteryさん

そういうつまらない(単純な)即レスしないで欲しいですね。
“同調圧力”みたいな輩が、貴方のようなレスに“ナイス！”をするのを判っていての事でしょうけど。

私は上にも書いている通り、別カテに(も)なるかも知れない事を承知で書いています。
他、書いた理由は上の本文の通りなので、余計な水を差さないで頂きたい。
全く関係無い事では無く、むしろこの端末に関わる事でもあるので。

貴方の仰る該当カテに、わざわざ見つけに行く人がどれだけいるか？という話でもあるし、A7で楽天モバイルを契約した人が見付けやすいここで書いても良いと思います。

OPPO A5 2020楽天モバイル版他のスレなんかでも、同じように、貰える楽天ポイントについての事は書かれています。
金輪際、このようなレスは(他の方も)一切不要です。

書込番号：23697708　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐやざか]

自分は4月加入なので
すでにポイント分割で何度かもらってるので過去の実績から末日付与なのは知ってましたけど
下旬までに付与しますで末日時点で付与されないなら怒ったっていいけど
スレヌシさんの場合末日に付与されてるんだから
楽天モバイルは何も嘘はついてないのでこのスレの書き込み内容の半分は全く同意できない

なお末日すぎても付与されない怒りって書き込みも前にあったように思いますので
そういう場合は怒って当然に思います

また楽天payのポイント利用条件がイミフなのもちょっと見てそうでしたので
自分は楽天payアプリは即アンインストールして楽天市場でポイント使いました
その点に関してはまあ同意します
結論としては楽天ポイントについては
楽天カード持ってない人は手を出すべきではないと思いました
楽天モバイルやめたら楽天とはなるべくかかわらないようにしたいと思ってます
めんどくさいので

書込番号：23697774

[AccuBattery]

スレ主の場合、楽天ポイントは付与されている。後は楽天ポイントの使い方の話。スマホと何の関係が？

書込番号：23697969　スマートフォンサイトからの書き込み

[かいじゅうちゃん]

タバコを買わなければいいんじゃないですか? 値上げが多く、駆け込み購入しなきゃいけないから。

書込番号：23699149

[モモちゃんをさがせ!]

タバコはポイントでは購入できない事業者があるのを知らないだけなのに、
「同調圧力みたいな輩」などと失礼なモノの言い方をして…。

5月下旬に購入した1台目の Galaxy A7のポイントは 8/31に付与され、
９/1に コジマ × BIC CAMERA で､auの Xperia 8が機種変更でも 23,000円ほどだったので、
全ポイントを 1回で使いました。
6/1に「機種代金がほとんどタダ」キャンペーンで購入した 2台目のポイントも、
昨日付与されました。
さて、今度はどの端末を購入しようかな〜。

書込番号：23699751

[coko]

あれ?
Galaxy A7の購入で付与されたポイント分の内
11,844-分をK'sでAQUOS zero2の購入時の支払いに
あてました
楽天Pay払いでのポイント使用です

あとは、楽天セールのSH-08Mの支払いにあてましたm(__)m

ポイント利用制限があるとは、知らなかった(^_^;)

書込番号：23699870

[ユニコーンII]

＞モモちゃんをさがせ!さん

別に貴方が転売の為にどの機種を買おうが興味はありませんが、
スレ主さんの最初の書込をちゃんと読めばこんな書込みにはならないと思いますよ。
↓
＞タバコはポイントでは購入できない事業者があるのを知らないだけなのに、

もう少し事実を把握する努力をされた方が良いと思いますよ。

書込番号：23699986　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

＞タバコはポイントでは購入できない事業者があるのを知らないだけなのに、

スレ主へ
スマホカテでポイントの使い方の書き込みをするから、上のような的はずれな書き込みが付くのですよ。

書込番号：23700003　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

タバコの購入分にはポイントが付かない事業者や、
タバコはクレジットカードでは購入できない事業者がいることを知らない輩が
吠えている。

6/1契約分・2回線目の「端末代金がほとんどタダ」キャンペーンの 18,699Pと、
何のポイントかよくわからない 3,000Pが 9/30に付与され､
そのポイントを使って､OPPO A5 2020で新規に 1回線契約しました。
これで 2回線目はいつでも、解約なりMNP転出なり出来ます。
今日の回線も、20,000P還元されたら、その時どうするか､考えます。

書込番号：23706189

[ももくり３年かき８年]

↑
突然何の話？

誰もモモちゃんのポイントのことなんか聞いてないよ。

還元ポイントで生活しているという自慢話ですか？

書込番号：23706414

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん
>タバコの購入分にはポイントが付かない事業者や、
>タバコはクレジットカードでは購入できない事業者がいることを知らない輩が
>吠えている。

何か勘違いされていませんか・・・・・

論点は、タバコではなくて、最初の添付画像にある以下の内容となっています。

https://support.pay.rakuten.net/faq/show/1165?site_domain=appuser
>楽天ペイアプリでの楽天ポイント/楽天キャッシュのご利用上限金額は、ご利用1回あたり最大30,000ポイントですが、楽天IDの会員ランク・楽天ペイアプリのご利用状況・ご利用店舗等によって、楽天ペイのサービス仕様にて上限金額を設定しております。
>ご利用可能ポイントの上限に達してエラーとなったが上限金額は尋ねることが出来るか
>楽天IDの会員ランク・楽天ペイアプリのご利用状況・ご利用店舗等によって上限金額は異なりますが、セキュリティの観点からお答えすることはできません。

これだと、いざ買い物しようとしても、レジでエラーが出るまで使えるかどうかわからないので、困るね
という話となっています・・・・・

書込番号：23706541

[ユニコーンII]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞タバコの購入分にはポイントが付かない事業者や、
＞タバコはクレジットカードでは購入できない事業者がいることを知らない輩が吠えている。

タバコ購入にポイントがつくかどうか
とか
タバコはクレジットカードで購入出来るのかどうか
とか

そんな事は誰も聞いてもいないし書いてもいない。
論点がズレれた書込みをする理由は何ですか？

書込番号：23707474　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery]

＞モモちゃんをさがせ!さん

＞タバコの購入分にはポイントが付かない事業者や、
タバコはクレジットカードでは購入できない事業者がいることを知らない輩が
吠えている。

楽天ポイントでタバコは購入出来ます。よく読んでないのはモモちゃんをさがせ!さんです。誤りを訂正するわけでもなく、他人を非難出来る立場ではないことは明白です。おまけに世間知らずです。

無責任な書き込みは他の利用者の迷惑になるので、是非辞めて頂きたいです。ご自分の買い物癖をゴタゴタ書くのも辞めて頂きたい。

書込番号：23707593　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

しばらく放っておいて反応(レス)が出るのを待っていました。(^^)

案の定、文意を理解出来ない人や関係の無い“嫌煙厨”の爺さんまで出て来ているようですが、数名の方にはちゃんと御理解して頂けているようで良かったです。

＞かぐやざかさん
最初にも書いている通り、「下旬までに」の受け取り方の違いでもありますが、「下旬は末日を含む」などという理屈の問題ではありません。
私の受け取り方は、「下旬」ならばまさか「末日」ではなく、せいぜい遅くても28日あたり、25日くらいには入るのかな?という予測でした。
(それにより嗜好品の煙草を含む、月末の買い物の予定に余裕が持てた。)
「末日までに」と書いてあれば納得はしていたと思います。
個人的には、私と同じく思っていた人も多いと想像しますけどね。

それから、読解も出来ず解っていないレスをする人に返答したくは無いのですが、ポイントで煙草は変えます。
事業者(店舗)によって買えないという事はありません。
文章を読解もせずにレスしている様ですが、レスするならちゃんと読解してからにして欲しいですね。

＞†うっきー†さん
は、さすがにお解りのようで全くその通りです。
一番の論点がそこにあるという事を理解出来ない人が多くて(案の定とも言えますが)面倒ですね。(笑

＞AccuBatteryさん
“さん”付けくらいして欲しかったですが(笑)、それは置いといて、先にも書いた通り、A7楽天モバイル版を契約した人はポイント還元有りきで契約したのですから、こちらの板によってこのようなおかしな“ポイント利用制限”がある事を知る人も多いと思い、私はスレを立てました。
現に知らなかった人も居るようですし、少しはお役にも立てているかと。
“全く無関係な事”とは私は思っていませんし、他機種スレでも関係するポイントのスレはいくつもありますしね。(^-^)

それにしても今、楽天モバイルの2台目のOPPO A9 2020で書いてるけど、同じく安物らしくてやっぱり使いにくいですね。(笑)
2枚の使い放題SIM、タブレットでも使いまくって1年後に解約しようと思います。(*^^)v

書込番号：23710999　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

相変わらずで「10月末日頃までに」還元される数万ポイントも還元されませんでした。
付与日のご案内メールまで来てコレです。┐('〜`;)┌
案内内容(ポイント数)も平気で間違ってます。

まぁ、呑気に待てる連中の意見はどうでもいいけど、これって「契約不履行」ですからね。
自分を含め還元ポイントの利用をあらかじめ計算して待っている人間からすれば、尚更怒り心頭！です。

書込番号：23760750　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

７月頃契約した特典ポイントが予定通り付与されました。楽天からの案内メールは特にありませんでしたし、こちらから問い合わせもしていません。

書込番号：23760772　スマートフォンサイトからの書き込み

[REALTマークの四駆^^]

こんな案内メールまで出しといてって…感じ。

また、ガキの理屈厨が湧くかもしれませんが、案内メールはコレです。(呆

書込番号：23761379　スマートフォンサイトからの書き込み