公式オンラインショップ購入時の端末代金
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登録日:2020年 4月 3日
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中古価格帯(税込):¥12,331〜¥12,980 登録中古価格一覧(3製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A7 楽天モバイル
ahamoのSIMを入れ電話をすると、相手の電話番号の前に3768が自動で打ち込まれ発信出来ません。
着信とフリーダイヤル(0120)は問題ないのですが・・・
ahamoのサポートは動作確認外の為対応できず、購入店に相談願いますとの返事でした。
どなたか同じ症状で改善された方おりますでしょうか?
書込番号:24392512
2点
楽天でんわをOFFにするとプレフィックス「003768」が電話番号の前に追加で付かなくなります
標準ダイヤル→右上3点リーダー→設定→楽天でんわ→OFF
書込番号:24392553
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11点
3768が付与されてるならば、楽天でんわがONになってるのでは?
以下で変更できます。
電話アプリ→右上のオプションメニュー(縦の...)→設定→楽天でんわ→OFF
書込番号:24392554 スマートフォンサイトからの書き込み
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9点
以下も参考に。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/about-using-the-rakuten-phone-app/
楽天販売モデルはGalaxyシリーズ以外にも楽天でんわがデフォルトでONになってるものもありますが、サムスンのようにFAQで案内してるのは親切な方ですね。
ちなみに楽天版Galaxy S10やGalaxy Note10+でも同じ仕様でしたが、Android 11で設定項目が廃止されました。Android 10止まりのGalaxy A7 2018のみ機能が残ってます。
書込番号:24392559 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
ahamoでは楽天端末の動作確認済機種としてGalaxy A7 2018を掲載してます。
https://ahamo.com/support/supported-phones/#android
ドコモ端末以外は動作保証ではないものの、動作確認済として掲載している以上は「動作確認外」と言ったサポートはどうかと思いますね(^^;
書込番号:24392577 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
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