『Android11リリース』のクチコミ掲示板

[舞来餡銘]

twitter上でAndroid11アップデートしたユーザーの情報が有ります

2021.2.1のセキュリティパッチも含みます

書込番号：24093013　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらで]

アップデートされたら、WiFiがつながっていないところではPayPayやコンビニアプリGoogle検索などできなくなってしまいました。

書込番号：24093499

[舞来餡銘]

＞はらでさん
リセットオプションからWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24093555　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらで]

>>舞来餡銘さん
有難うございます、早速やってみます。

書込番号：24093967

[はらで]

同じくして、モトローラーサポートより連絡がありました。

【トラブルシューティング】
�@ネットワークリセット
1, 「設定」アプリを起動。
2, "システム" >"詳細設定" > "リセットオプション" > "Wi-Fi,モバイル,Bluetoothをリセット" をタップ。
※Wi-Fi , Bluetooth , モバイルデータ関連の接続設定がリセットされてしまいます点はご容赦下さい。

�A電源を切る
電源ボタン長押しにて、”電源を切る”のタップをお願いいたします。

�BSIMの抜き差し

�C電源を入れる

�DWi-Fi接続のOFF

�EAPN設定
1, 「設定アプリ」を起動。
2, "ネットワークとインターネット" > "モバイルネットワーク" をタップ。
3, "詳細設定" > "アクセスポイント名" をタップ頂き、ご利用のキャリア様のAPN設定をお願いいたします。

�Fデータ通信の確認
1, 「設定アプリ」を起動。
2, "ネットワークとインターネット" > "SIMカード" をタップ。
3, データの項目をONに変更。

�G改善の確認

やっと復活いたしました。

書込番号：24095471

[daahouse]

アップデートしたら、上部の電話のところが「4G」から「VOLTE」の表示に変わりました。Ymobileです。まだ通話してませんが微妙にうれしい。
あと、ジェスチャーナビゲーションの左右の「戻る」の強度を調整できるようになったのはとてもうれしい。横にスクロールしたい時に「右」側で「戻る」になってしまう事がよくあったので、それが減るのでしょう。

書込番号：24097248

[けぷ]

同じくAndroid11にアップデートしたら
モバイルネットワークに接続出来なくなりました。

アップデートでAPN設定が変わってしまうようです
正しいAPN設定に直したら繋がるようになりました。

当方、auのpovo契約なので公式対応機種ではないので
au側の仕様変更で繋がらなくなった？っと焦りましたが
正しいAPN設定で今までどおり使えてます。

書込番号：24098008　スマートフォンサイトからの書き込み

[湖池屋スコーン]

AU回線でつかってたんですが、アップデートしたらモバイルデータ通信できなくなりました。
AUのAPNて　https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/　
これであってますよね？
なぜなのー

書込番号：24101043

[†うっきー†]

＞湖池屋スコーンさん
>AUのAPNて　https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/　
>これであってますよね？

他にもあります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」のAPNはMNCの設定以外についてはau公式サイトで公開されました。2019年6月1日から。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/lte-net/
「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用してもよいですが、金額があがるので利用するメリットはありません。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。
※マルチSIM(VoLTE SIM)の場合は、MNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。

■解決方法
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
「LTE NET」か「LTE NET for DATA」かどちらの契約かを記載した上で、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
よくある間違いは、文字列の後半に半角スペースが入っている。文字列の入力個所が間違っていることです。

書込番号：24101062

[湖池屋スコーン]

＞はらでさん
出来ました。
再起動二度目で何とかつながりました。

書込番号：24101076