『不具合』のクチコミ掲示板

[すべての病ますはまぬけ]

２年前に購入してメイン端末として使用していましたがアプリが使えない、すぐに電源が切れる不具合が発生しました。
何度も再起動をしましたが改善しません。
端末自体は耐用年数が切れたから仕方ないとしても電話、LINE、写真などが使えなくなると困ります。
極論、そのデータ移行ができたら端末自体は仕方ないと思っています。メーカーや購入店に連絡する前にできることがあれば教えて下さい。


その他
BIGLOBEモバイルで購入、BIGLOBEモバイルは今年解約。
最新のOSアップデートをした。
SDカードを入れている。

詳細をLINEメモに記載していたので時期はうろ覚えですが今年七月以降のことだと思う。

書込番号：24923977　スマートフォンサイトからの書き込み

[すべての病ますはまぬけ]

ちなみにマイネオとIIJmioを使用。
セキュリティスキャンは定期的に実施していた。

書込番号：24923983　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://xiaomi-redmi-note-9s-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7

不具合、一つずつ潰して行かないダメかも知れません

書込番号：24924029　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞すべての病ますはまぬけさん

LINEのトークは標準機能でバックアップ、写真などはパソコンやNASなどにコピー。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
SDカードは未挿入状態で。
正常になるはずです。

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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：24924045

[すべての病ますはまぬけ]

LINEや写真動画が開けない状態です。
写真動画は多少はSDカードに保存してますが、基本的に端末本体に保存している。
一応、シャオミジャパンの公式メールにも連絡はしました。

書込番号：24924083　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

ｍＳＤカードを入れてますか？まるっきり作動しないならそれ以外の方法はわかりませんがパソコンに繋いで給電させながら起動は出来ないですか。
私はRed me note１１を使うが予備機、それでもｍＳＤカードを入れて写真などを保存させてます。スマホが壊れてもｍＳＤカードが無事なら取り出してという救出方法がとれます。
使いまわしのｍＳＤカードを入れていたスマホから取り出してパソコンを介して新しい６４ＧＢのｍＳＤカードを購入してコピーしてから入れたのです。よって古いスマホでの撮影分やパソコンから取り入れた音楽なども入れているのでスマホがプレーヤーとして使えます。

エキスポートという内部のデーターをｍＳＤカードにバックアップさせるという方法がありますね、私はやったことは無いができませんかね。

書込番号：24924268