『不調』のクチコミ掲示板

[迷いすぎオヤジ]

同じ症状の方がいらっしゃるかと思い書き込みしました。

昨年秋に購入後 問題なく使用しておりましたが、この6月か7月位から曲の再生の際に毎回、左のイヤホンだけ
毛布を被せたようなこもった音で始まり、3秒後位にいきなり毛布を外してパッと開けた音になります。
B&Oアプリの問題かもと考えアプリ削除で聴きましたが症状は変わらず。当然本体リセットも試みました。
購入店でこの現象をスタッフに確認して頂き数日の預けの後に、右から左への信号送りの問題かもと
いうことになり交換となりました。
しかし、、交換品も同じ症状が出ており・・・
更に、、預け中に家族にプレゼントした今は使われていないE8 3rdを借りて使用しましたが
これも同じ症状が出ております。
ここで、私の耳がおかしいのでは？と思われる方もいらっしゃるかと思いますが
数名のスタッフも私のE8 sportで現象は確認済みですので、、そこの所は。。。

それぞれ購入元の代理店が違うため別々の対応となっており、
sportは再度連絡を、E8 3rdは修理担当まで送って下さいとの指示中。
しかし、交換品のsportが同症状出ているのが気になります。
購入の際の本体色が在庫無しで今回新色に変わってロットは別物かとも思われるので。

もしかしてアップデートの問題なのか、とも・・・（sport 5.9.0） （3rd 6.1.0）
（3rdのリセット方法は 6.1.0とそれ以前とで方法が違うらしく、で両方試してみました）

しかしスタッフからはこのような症例は今まで無いとの事でしたので
もしも同症状が出ていらっしゃる方がおられればと考え、お話をお聞きかせ頂ければと思いました。
「早く修理に出してレポートしなよ」ってご意見は重々承知の上。
まとまりのない文章ですみません、宜しくお願い致します。

書込番号：24309769

[Uehara課長]

＞迷いすぎオヤジさん

どもどもはじめましてm(__)m


>毎回、左のイヤホンだけ
毛布を被せたようなこもった音で始まり、3秒後位にいきなり毛布を外してパッと開けた音になります。


自分の手元にあるE8 3rdとE8 sportsをとっかえひっかえしつつ聴いて確認してみましたが、スレ主様が書き込みされた様な事象は今のところ出ていません。
もしかしたらワタクシが気が付いてないだけかもしれませんが(^-^;

もう少し続けて聴いてみます。SNSでも聴いてますので何かしらの変化や気が付いた事、SNSで書き込み等ありましたら再度書き込みします。

書込番号：24309796　スマートフォンサイトからの書き込み

[迷いすぎオヤジ]

Uehara課長さん

わざわざレポートして下さり有難うございます。
ウチの2個も春先までは問題が無かったので、アップデートを一番疑っていたのですが
そんな事あるはずありませんよね！多くの購入者が大変な事になりますから。

購入は直営系と完実系の2か所になります。
時間がかかるとは思いますが、私も又レポートさせて頂きます。

書込番号：24310309

[Uehara課長]

＞迷いすぎオヤジさん

(^^ゞどもども御世話になります。

昨日から音に留意しつつ聴いてますが、やはりスレ主様が書き込みされた様な事象はでてません。
Twitterにも書き込んでみました。１人反応がありましたが、やはり事象は出ていないとの事です。

反応してくれた方がリツイートもしてくれて、Twitter内でも目に留まる事は多い筈です。
まぁ値段が高い為ユーザーも其程多く無いですから、こういった時の情報が少ないのは仕方無いかな。


自分はもう暫く聴いてみますので再度御待ち下さいm(__)m

書込番号：24312179　スマートフォンサイトからの書き込み