『楽天モバイルesimの通信不良について』のクチコミ掲示板

[ピクストレイル]

はじめまして。
あまりにも困って、初めての書き込みです。

楽天モバイルesimとiijmio物理SIMのデュアル運用です。
楽天モバイルは通話用、iijmioはデータ通信用です。

楽天リンクの通話品質が非常に悪く、私だけの事象なのか気になりました。
（私だけでしたら設定を見直せば望みがありそうなので）
ちなみにOPPO Reno A3などでは同様の事象で困っている書き込みはありましたが、Google謹製スマホならなにか解決方法があるのではと期待してます。

以前までは楽天ミニとpixel3a-iijで運用しており、通信や通話が特段悪かった印象はないため、通信環境の問題ではないだろうと思います。
ですが、田舎の方なので楽天はパートナー回線がメインです。

気づいているところで不思議なところが2点あります。
1.ネットワークの選択に違うネットワークが表示される
添付画像のとおりです。モバイルネットワークはiij（NTT DOCOMO）が普通は正しいかと…。

2.esimを設定し直すとたまにクラッシュする
設定値自体は問題ないように見えますが、楽天Edyを使おうとするとesimがエラーとなって、再起動するまでesimを有効にできません。
再起動するとだいたい直ります。

どなたかお助けください。
また、提示したほうが良い設定値などあれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24324056　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

楽天モバイルeSIM側のAPNはどうなっていますか?

ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←Rakuten

を指定して下さい

書込番号：24324199　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

ご回答ありがとうございます。

APN設定は自動のままでした。
APN:rakuten.jp
設定値は添付のとおりです。
ちなみに楽天モバイル対応機種の場合はAPN自動設定の認識だったのですが、何かしら設定が必要なのでしょうか。

いただいた設定を入れてみましたが、、、
余計に悪くなったか現状維持のようです。
まだ分からないのでこの状態で1週間くらい様子見てみます。

書込番号：24324262　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

↑返信になってませんでした。すみません。

書込番号：24324317　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Pixel5の本体アップデートで最新状態にしていますか?

出来れば最終アップデートを行ってみて下さい

書込番号：24324334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

お使いのシステムは最新の状態です、となりました。（最終は8/5付）
楽天リンクも念のため見ましたが最新でした。

書込番号：24324364　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

Google Storeに再入荷してます。探している方も多いのでは

書込番号：24326298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

＞舞来餡銘さん
今日までに何回か電話したところ、通常の電話回線には及びませんが、以前より劇的に改善しました！
とても助かりました。ありがとうございます。
私以外にも困っている人がいれば是非参考にしてもらいたいです。

＞モササウルス77さん
すみません、再入荷がなにか分からないのですが、この端末の話ですか？
探しているとは、この問題をでしょうか。

書込番号：24327309　スマートフォンサイトからの書き込み

[モササウルス77]

すいません投稿間違えました。

書込番号：24327645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ピクストレイルさん

１．機種もMVNOも違いますが、OCNの場合も「NTT　DOCOMO」と表示されますから問題ないと思います。

2．店舗のWi-Fiを掴みに行って一時的に通信不能になることは機種を問わずによくありますから、楽天の電波が使える状況ならWi-Fiをオフにすると改善されるかもしれません。Wi-Fiをオフにしていてモバイルデータ通信のみの状況でも発生するのであればスルーしてください。

書込番号：24327705

[ピクストレイル]

＞ひろやまむさしさん
ご回答ありがとうございます。
NTT DOCOMOが表示されるのが問題ではなく、データ通信をiijにしているのに、Rakutenが表示されることです。
フリーWi-Fiの自動接続は切っているので、自宅のWi-Fiくらいしか意図せずつながることはないのでそれもなさそうです。

書込番号：24327708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

ちなみに解決済みにしちゃいましたが、やっぱり通話品質がよくなってなかったです。
仕事に結構支障が出るので、別の格安SIM一本にしようかと検討しています。
私の組み合わせPIXEL5,楽天モバイルesim（通話設定）,iij物理SIM（通話SIMでデータ通信設定）でうまく行っている人はいるのでしょうか…
検討されてる方もいると思うので、参考に教えていただければ、せめてこの質問も役に立つのではと思ってます。

書込番号：24327714　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>楽天モバイルの通話品質

基本的にRakuten Linkはip電話なので通話品質はそれほど良く有りません

ビジネス向けには使えないでしょう

書込番号：24329078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクストレイル]

＞舞来餡銘さん
私が音質にはこだわりがないでしょうが、楽天ミニのときは通常の電話と遜色なく使えていました。
pixel5のデュアルSIM設定では何か不都合が起きてると言い切れるほど品質が悪いのです。
ただ、通話無料のIP電話に期待し過ぎとは思いますのでシングルに戻す方向で検討します。。。
現状では解決策なさそうなので、検討されてる方の人柱に私がなったと前向きに捉えます。

他にも解決策をご存じの方がいれば続報お待ちしております！

書込番号：24329217　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼神関羽]

＞ピクストレイルさん

具体的な解決策…とは言いがたいかも知れませんが、
通話品質の問題であればワイヤレスイヤホンマイク付きを
Bluetooth接続で使用してみてはいかがでしょうか？

スピーカーがあまり評価が良くないので、
もしかするとそういったことも関係があるかも知れません。

書込番号：24331879