『通信不良』のクチコミ掲示板

[ショウyou]

AndroidからiPhone12を購入しました。
オンラインクレーンゲームをするのですが、iPhoneに変えてから通信が悪くてできなくなりました。
台を選んでブースに入ると、10秒ほどで通信が
良好から悪いに変わり、切断され『インターネット接続を確認して再度接続をお試しください』と表示されます。
これが毎回起こります。
原因は何でしょうか？
アプリを再インストールしても変わらずまず、Wi-Fi、モバイル通信でも変わりませんでした。

書込番号：23831462　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちご＠Vega]

＞ショウyouさん
iPhone12シリーズで不具合が報告されていますがスレ主さんの症状と同じかどうかは不明ですね。
https://iphone-mania.jp/news-332067/

iPhoneを初期化してみてはいかがでしょうか。
それと1点確認ですが、ブース？に入ると他のアプリやSafari等、通信が出来なくなるのでしょうか。

書込番号：23835258

[ショウyou]

返事遅くなりすみません。
バックアップして初期化はまだ行っていませんが、他のアプリとの関係で通信状態が悪くなる可能性はありそうです。
ブースに入ると、そのアプリだけ通信が悪くなります。ローカルネットワークが関係しているのでしょうか？

書込番号：23854986　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちご＠Vega]

＞ショウyouさん
特定アプリのみ通信が悪くなるのであればアプリが原因だと思います。

書込番号：23855557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウyou]

iPhoneを初期化した方がよいのでしょうか？

書込番号：23858683　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちご＠Vega]

＞ショウyouさん
バックアップを取って初期化してみるのも良いと思いますが、特定アプリのみ通信が不安定ならアプリの原因が高いため、直らない可能性があります。まずはアプリの会社に問い合わせしてみるのがいいですね。

書込番号：23859180　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショウyou]

＞いちご＠Vegaさん
アプリに問い合わせると

『お問い合わせいただきました件でございますが、Iphoneの場合、機種ごとではなくOSによって対応しているかどうか、という形になります。

設定や回線の確認、アプリの再インストールで改善できない場合は、大変お手数ではございますが契約しているプロパイダやメーカーにお問い合わせしていただきますようお願いいたします。』

とのことでした。
何が原因かよくわかりません。

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