『更新したらモバイルネットワークが使えなくなった』のクチコミ掲示板

[りおんくん711]

昨日スマホ更新したらモバイルネットワークが使えなくなりました
ドコモから3ヶ月前くらいにワイモバイルに契約変更しました
今日ワイモバイルショップで確認したところスマホ内部に故障してるかもと言われました
更新しただけで壊れたりとかするのでしょうか？
少し納得出来なかったので投稿しました
ちなみにショップでは再起動、モバイルネットワーク解除、SIMカード交換しましたがどれも違いました
ネット見て調べてたらAPNの設定が変わったりするとかいう投稿を見たんですが、いまいちよくわかりません
詳しい方がいたらいろいろな方法を教えていただきたいのですが、いますでしょうか？
よろしくお願いします

書込番号：24841505　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞りおんくん711さん

ワイモバイルのSIMをdocomo版のスマホで使おうとしているのでしょうか。
スマホのSIMロックは解除済でしょうか。

書込番号：24841522

[スロットバック]

今まで使えていたんですよね？
APN設定が飛んでいる可能性はありますね
一度確認してみては？
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/apn/

書込番号：24841570

[りおんくん711]

＞あさとちんさん
＞スロットバックさん
今年４月頃からワイモバのお店でやってもらったのでSIMロック解除は大丈夫かと思います
今まで使えてたので

APNのほう確認してやってみましたがダメでした
他に考えられそうな原因ってあったりしますか？

スマホの上にちゃんと電波のアイコンはたってるんですよね
謎すぎます

書込番号：24841623　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞りおんくん711さん
＞今年４月頃からワイモバのお店でやってもらったのでSIMロック解除は大丈夫かと思います

昨日スマホ更新したと言うのは、何を更新したのでしょうか。

書込番号：24841714

[まっちゃん2009]

＞あさとちんさん

7月5日から提供開始されてるセキュリティパッチ更新（不具合修正含む）のソフトウェアアップデートだと思います。


＞りおんくん711さん

アンテナ立ってるならSIMロック解除はされてますし、SIMも認識してる状態です。モバイルデータ側がダメで通話側は可能であれば、やはりAPN関連だと思います。

書込番号：24841727　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞りおんくん711さん
単にプランのパケット容量上限に到達して通信速度制限を受けただけでは無いでしょうか?

シンプルSだと300Kに制限されるので体感速度は遅いです

書込番号：24842104　スマートフォンサイトからの書き込み

[スロットバック]

電話はできるんですか？
APNを確認しても微妙に違うことが良くあります
APN設定のところをスクショとってアップすればもう少し詳しくわかるかもしれませんね

書込番号：24842344

[りおんくん711]

＞スロットバックさん
電話は使えますね
スクショ載っけます
ちなみにAPN最初見たときはソフトバンクの方しかありませんでした
何かわかることがあったらすいませんが、教えてください

書込番号：24842762　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞りおんくん711さん
Y!mobileは3Gでも通話出来るので通話は問題無いです

現在、契約のプランは何ですか?

書込番号：24843258　スマートフォンサイトからの書き込み