『繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[サクラ４]

先月にビックシムのesimでデータプラン２ギガを契約しました。
もう一つのシムには楽天を使ってます。お互い普通に使えていました。が、先週からビックシムが使えなくなりました。
画面右上のアンテナはずっと×。色々試しました。抜きさし、再起動、設定変更等・・・

設定のシム情報では有効になっていて、楽天のカードを抜いてesimだけで試すと、繋がります。
で、楽天シム入れると×。変化なく繋がりません。

もうわかりません。
アドバイス、どうかお願いします。

書込番号：24461331

[サクラ４]

追記です。

変化としては、ギガぞうをインストールしてから2日後程度で繋がらなくなりました。
で、一応アンインストールはしてます。
関係あるかは分かりませんが。

書込番号：24461348

[舞来餡銘]

>>eSIMデータプラン

当然ながらAPN設定はしてるとは思いますが、、

APN設定が正しく出来てるか確認して下さい

その上でSENSE4 liteのファームウエアが最新か確認して下さい

念の為、リセットオプションでWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

書込番号：24461367　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ４]

アドバイスどうもありがとうございます。

ブルートゥースなどはやっていませんので、試しました。今一度設定値も入れ直し。
更新関係はアンドロイドの他には何かあるんですかね？一応、最新を確認しました。

結果は変わりませんでした。
ただ、設定し直し後には回復してるケースもあります。で、やや間を置くと×になってる始末で。

後は思いついたのが、シムカードとそのトレイ清掃、さらに差込口にエアでも入れて清掃してみます。

繋がってる時は３Gスタートでしたｗ　で、移動などすると４Ｇになってる。住んでる地域は一応４Ｇなんですが。
まさか楽天がこの安いプラン計画の潰しプログラムを送る、なんてないですよね。

書込番号：24462650

[ヴォイジャージャパン]

楽天モバイルのSIMのアクティベーション（開通作業）は、済んでいる状態でしょうか？

アクティベーション作業→データ、通話、SMSを全てSIMスロット側に優先設定して15分から20分程放置、その後、再起動します。

eSIM/SIMスロットの各項目で設定確認をする必要があります。

私の場合は、eSIM側（通話、SMSを優先）に楽天モバイル、SIMスロット（データ優先）側にmineo-Dデータ専用プランで利用していますので、恐らく各優先設定が逆になるかと思います。

最初は、一緒に設定せずにeSIMやSIMカードスロット単独で動作を確認すると良いと思います。

※eSIM/SIM設定項目内容を両方確認する必要があります。

まず、先にeSIM側確認してデータ通信、通話、SMSの優先設定を行います。

・モバイルデータのトグルがeSIM/SIMスロットが両方とも有効かを確認します。（片方だけ有効にすると動作が不安定でした。※データ通信の優先設定した方で通信されますので…両方とも有効が良いかと）

※心配ならデータ通信制限設定で楽天モバイル側に920MB程度を上限の設定を追加しておけば、通信がストップされます。リセットサイクルは、一日に設定をお忘れなく！

ただ、他の機種も含めて単独でSIMを利用している時よりも通信感度は弱くなる傾向があるようです。

あと、初期化も良いかも…？
確認してみてダメだとすると、本体側の問題かもしれません…？

書込番号：24463856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴォイジャージャパン]

表現を誤りましたので訂正します。

私の場合は、eSIM側（通話、SMSを優先）に楽天モバイル、SIMスロット（データ優先）側にmineo-Dデータ専用プランで利用しています。

スレ主さんの場合は、雑誌やWebのレポートなどに良くある利用パターンかと思います。

・eSIM側でデータ通信を優先設定。
・SIMスロット側の楽天モバイルで通話、SMSを優先設定での利用になるかと思います。
【楽天モバイル側を1GB未満の運用で0円にする場合】

なので、優先設定項目の見た目は、同じような（通話とSMS優先がRakutenになる）感じになるかと思います。

頑張ってみて下さい！

書込番号：24463891　スマートフォンサイトからの書き込み

[サクラ４]

アドバイスどうもありがとうございます。

おかげさまで現在復活しました。
以前は復活した、と思っても数分後には×が出てるケースばかりで。
ご指摘いただいたように、再起動に10分程度間を置く、はやっておりませんでした。
「片方だけ有効にすると動作が不安定でした」ってのも今後も参考になりました。

色んなパターンを試みましたｗ
電波は決して強い地域ではありませんので、その辺も何かあるんですかね。

まだ心配ではあります。急に繋がらなくなった、ってのもモヤモヤしますし。
どうもありがとうございました。

書込番号：24464135

[ヴォイジャージャパン]

無事に通信設定出来て良かったですね！

あとは、念の為に楽天側のSIM設定で通信上限（930mb程度）に設定、リセットサイクルは一日に設定すれば完璧かと思います。

My楽天モバイルのデータ利用量の表示（更新が遅い）だけを信用して運用すると、締め日後に1GBをオーバーなんてことも過去ありましたので…(^_^;)

ただ、時々（一ヶ月に数分だけでもネット閲覧とか）楽天側の通信もした方が良いかと思います。

半年間楽天モバイルの利用が確認できないと、警告メールの後に強制解約になる運用が開始されているそうなのですので…

書込番号：24464299　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴォイジャージャパン]

最後に楽天Linkの通話で不具合（即ブチ切れるなど）がある場合は、楽天Linkの通話設定の【通話時に優先的にLTEに接続する】をOFFにすると改善するかと思います。

書込番号：24464380　スマートフォンサイトからの書き込み