『「Androidシステムを読み込めません」の警告について』のクチコミ掲示板

[買い物の達人2635]

ビッグローブで契約して、今月から本機を使用しています。
昨日までは快調に使えていたのですが、今朝、起きて、スマホを見ると「Androidシステムを読み込めません」の警告が出て、「再試行」または「データの初期化」が促され、再試行を試みたのですが、画面が起動画面表示後、ロック画面と背景画面を交互に繰り返すだけで、正常に起動できない状況が続いています。
　
再起動やセーフモードでの起動も試みましたが、同じ症状で起動できません。

どなたか、回復方法をご教授お願い致します。

書込番号：24124707

[†うっきー†]

＞買い物の達人2635さん

そのような状態ですと、出来ることとしては、ハードウェアボタンによる初期化しか残っていないと思います。
本機の他のAQUOS同様な手順で可能かと思います。

電源とボリューム下の同時に長押し、その後、メニューをボリュームキーで操作（１回下を押す）で、
wipe data/factory resetを選択した状態で電源ボタンを押して決定
というAndroid標準操作で可能です。

ハードウェアボタンによる初期化でも無理となると修理依頼が必要になると思います。

書込番号：24124713

[買い物の達人2635]

＞†うっきー†さん

早速、ご回答ありがとうございます。

データが消えてしまいますよねぇ。このGWで、旧機種からの移行を自分なりに頑張ったのですが・・・。決心がつき次第、実行してみます。

書込番号：24124735

[買い物の達人2635]

以前、投稿してから、シャープに問い合わせしましたが、初期不良ではないと言われ、使用していました。しかし、８ヶ月で3回も同様の現象が起きたので、今年1月に修理に出しました。
半月ほど何の連絡もないままでしたが、こちらから連絡するとすぐに新品にしたとのことで、返送されてきました。しかし、原因不明とされ、保証期間も残り90日に変更されていたので、せめて保証期間だけでも残り４か月(＝1年−使用８ヶ月)にするよう抗議しましたが、ダメでした。
それでも普通に使えたら、良かったのですが、戻ってきて、６日でまた同じ現象が起き、また工場出荷時にリセットせざるを得なくなりました。
この機種の特有なのか、当たりが悪いだけなのか、他に何か原因があるのでしょうか？
ご教授願えないでしょうか。

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