『再起動しまくってます』のクチコミ掲示板

[カテエネさん]

最近、携帯を触るたびに再起動しまくってます。
キャッシュの開放もするんですが、全く効果なし。
買って6ヶ月ですが買い換えようと思っています。２年持てばいいやと思って購入しましたが、前回のファーウェイの方が全然マシでした。残念すぎる。

書込番号：24193810　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞カテエネさんさん

Android11にした後に、初期化をしていないのではないでしょうか？

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051616832
>1. ホーム画面 →［アプリ一覧ボタン］→［設定］
>2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
>3.［すべてのデータを消去］
>・「SDカード内データも消去する］をタップするとmicroSDメモリカード内のデータも消去できます。
>・画面ロック解除方法が［なし／スワイプ］以外のときは、ロックを解除する操作を行います。
>4.［すべてのデータを消去］

初期をして、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
追加でアプリを1本も入れない。SDカードは挿入しない。

これで確認したら、正常になると思いますよ。

書込番号：24193835