『楽天リンク 着信の時楽天リンク開かない』のクチコミ掲示板

[yasubee61]

最初は着信時楽天リンクが開いて電話にでることができました。
今は、着信音は鳴るのですがアプリも開かないで
リンクを開いても着信時の画面になりません。
電話にでる方法はないですか？

書込番号：23976419　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞yasubee61さん

とりあえず以下のことを確認してみてはどうでしょうか。

Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→本アプリについて→バージョンが2.1.13になっているか
古い場合は、Google Playから更新。

Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
端末再起動
再度ログイン。

Rakuten Linkアプリに対して、バッテリーの最適化の無視を行う。

書込番号：23976453

[−ディムロス−]

＞yasubee61さん

Rakuten Linkアプリの通知の着信通知で何かをオフにしてしまったのでは無いでしょうか？その辺りを確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：23976460

[yasubee61]

皆さまありがとうございます

試してみましたが、よくなりません。

書込番号：23976473　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞yasubee61さん

Rakuten Linkアプリをログアウトしてからアプリ情報のストレージ使用状況でデータ消去をしてみてはどうでしょうか？最初はきちんと動作していたとの事ですので、この操作によりアプリが初期状態になりますのでまた通知が出るようになるかもしれません。

書込番号：23976490