『アプリの挙動不審、モンストとChromeブラウザで確認』のクチコミ掲示板

[kannonshinja]

リセット前の状態、片方は問題無し

緩衝材無しでダンボール箱で届いたスマホ	同じ状態のスマホ	触ってないのに片方が挙動不審に

先月２７日に大手ネットショップから届いた色違い２機種の黒い方がアプリの挙動不審な状態があったのでファクトリーリセットやって直ったと思ったけど、充電中、同じような状態になりました。とりあえず充電満タンになってたので充電切ったら直ったみたいだけど心配です。同じような経験ある方はいますか、また改善方法あれば教えて下さい。

書込番号：24112975

[kannonshinja]

前回投稿の追記です。ネット検索したらゴーストタッチと言う状態みたいですね。価格.comの口コミにメーカーに検査依頼してもゴーストタッチは発見されないようなので購入先のAmazonにチャットしたら即返金交換の選択対応になりました。自分は交換対応を依頼し、翌日に交換機種が届きました。返品する機種は、交換機種の状態を確認して、問題が無さそうなので２日後にAmazonへ返品配送しました。とりあえずゴーストタッチも出ないと安心しましたが、交換機種も届いて１週間程度でモンスト（ゲームアプリ）のマルチプレイ待機中にゴーストタッチが起こりました。Xiaomiスマホは９Ｓを去年２機種購入して良かったので残念ですね。とりあえず少し様子見して悪ければAmazonにチャットで相談してみます。チャットで了解されたら返品返金対応を希望ですね。２機種購入して１機種ゴーストタッチ、交換した機種もゴーストタッチ、って不具合確率高いな〜

書込番号：24141567

[kannonshinja]

色違いのスマホ２機種、グレーの方がゴーストタッチで返品交換、届いたスマホも１週間程度でゴーストタッチ、様子見してたら3日連続で症状が出たので購入先へチャットしました。チャットで相談してる途中で、違う色グリーンの方もゴーストタッチが出たので、２機種の返品返金対応になりましたよ。グリーンの方はゴーストタッチみたいな症状は、なんか変だな程度が時々あり、絶対ゴーストタッチだと断定できるレベルではないけど、さすがにチャット最中に挙動不審になるとね。去年購入したRedmi Note 9Sの２機種は現在も調子良く気に入っていたので残念ですね。返金対応が確定されたら無印iPad購入かな。

書込番号：24147144

[なろう小説]

残念ながら自分のも同様にゴーストタッチが発生します。
ちなみにBanG Dream!の演奏中にオプション画面が頻繁に開く不具合があります。

書込番号：24190678

[kannonshinja]

購入してから、どれくらいでゴーストタッチの症状が出ましたか？自分の場合、ゴーストタッチは起動して直ぐに症状が出ないのでメーカーに検査依頼しても無駄っぽいのでAmazonにチャットして１回目は交換、交換した機種も１週間くらいでゴーストタッチなので結果、購入して１ヶ月以内なので返品返金対応してもらいました。家電購入で何かあった時はメーカーではなく、購入店が返品交換or返品返金対応してくれるかですね。

自分はモンストの途中でゴーストタッチ症状が出てイラつきましたが、音ゲーなら尚更だろうな〜

購入して間も無いのであれば返品交換or返品返金の可能性もあるので購入先に問い合わせてみてはどうでしょう？

書込番号：24191172