『ソフトウェア更新でVoLTE通話できるようになりますか？』のクチコミ掲示板

[流れ星ピエロ]

現在Galaxy S21(au版)にソフトバンクSIMを差して利用しています。

何ら問題なく快適に利用できています。

ですが、ソフトバンクの2024年1月の3G回線終了にともない、まもなく通話ができなくなってしまうので困っています。
(通話はVoLTEではなく3G回線を利用しての通話にしか対応していない為)

とても気に入っている機種なので、できればこのままこの機種を使い続けたい&ソフトバンクSIMで運用したいのですが、何か方法はないでしょうか？

他のGalaxy端末の書き込みで、Android 12以上のGalaxyが順次ソフトウェア更新にてソフトバンク回線のVoLTE通話に対応しているとの情報を見たのですが、
■S21もソフトウェア更新でAndroid 12にバージョンアップすれば、VoLTE通話ができるのでしょうか？
(現在Android 11)

■もし機種変更するとしたら、ソフトバンクSIMでも問題なく通話できるGalaxy端末を教えて欲しいです。


初心者なので、やさしくわかりやすく教えて頂けると有難いです。

よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：25584679　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

利用Softbankプランが4G以上対応プランなら3G通話に限定せず、現時点でもVoLTE使えるハズです

サポートにTELしてVoLTE ONになるか(なってるか)確認して下さい

書込番号：25584725　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞流れ星ピエロさん
>ですが、ソフトバンクの2024年1月の3G回線終了にともない、まもなく通話ができなくなってしまうので困っています。
>(通話はVoLTEではなく3G回線を利用しての通話にしか対応していない為)

以下のように電話アプリで「＊5592」に電話をかけて、契約自体はVoLTE通話が可能であることは確認済で、
回線の方は問題なくて、端末についてのみ知りたいという意味でしょうか？

■3Gサービス終了のご案内
https://www.softbank.jp/mobile/network/3g-end/
>ご利用機種の3Gサービス終了後における通話のご利用可否は、専用番号にてご確認いただけます（法人契約の方はご利用いただけません）。
>自動音声ガイダンスによる案内・通話無料
>発信先番号：＊5592


過去の書き込みで気になる内容の書き込みはありました・・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035540/SortID=24597237/#24663425
>国内向けGalaxyがSoftBankプラチナバンド（4G/3G B8）非対応で開発され、さらに国内外Galaxy問わずSoftBank網でのVoLTE通話が利用不可なのは、サムスンとSoftBankが長年仲違いしてるのも影響してると思います。


とりあえず、回線自体は問題ないことを確認した後で、Android13(12ではなく13まで)にアップデートして、電話をかけてみて、電話中にアンテナ表示が3Gにならず、4Gのままになっていることを確認されるとよいかと。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-202301-scg09/
>Android13による機能・操作性の向上

書込番号：25584735

[まっちゃん2009]

2022年春モデルとしてオープン市場向けに発売したGalaxy M23が4キャリアVoLTEを公式にサポート、これを機に過去モデル含めて副産物？として発売済だったモデルでも対応したものと思われますが、サムスンから公式には案内されておらずアップデートに含めてしれっと対応してます。

S20など2020年発売モデルも対応しており、S21と同じ2021発売のZ Flip3なども対応してます。
一応SoftBankオンライン専用ブランドのLINEMOで、S21含む各モデルが動作確認されてます。LINEMOはVoLTE非対応機種は利用不可になってるので、本家も大丈夫なはず。

ただし2022春夏モデルまではVoLTEには対応しても、対応バンドは変わらないので利用場所によって使い勝手が悪い場合があるのは代わりないです。


2022秋冬モデル以降のGalaxyシリーズは総務省対策で対応バンド制限廃止、販路問わず4キャリアバンドフル対応かつデュアルSIM仕様になりました。
4キャリアバンドフル対応モデルは現時点で、Z Flip4、Z Fold4、A23、S23、S23 Ultra、A54、Z Flip5、Z Fold5です。もし買い替える場合は、これら機種から選ぶのが無難ではあります。


あとS21はすでにAndroid 13まで提供済み、たぶん今月中にはAndroid 14が提供開始される可能性があります。
Android 11のままならば2021年発売当初のバージョンなので、Android 12以降に提供されてる新機能追加や不具合修正、セキュリティ更新も適用されてないはずなので早めに適用した方がいいと思います。

書込番号：25584740　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん

ご回答ありがとうございます！

理解力が乏しい為、確認させてください>.<

■ソフトウェア更新で、Android12以上にバージョンアップすればVoLTEが使えるようになって、2024年1月以降も通話できるという認識でよろしいでしょうか？


”一応SoftBankオンライン専用ブランドのLINEMOで、S21含む各モデルが動作確認されてます。LINEMOはVoLTE非対応機種は利用不可になってるので、本家も大丈夫なはず。”
　↓
■VoLTE非対応機種は利用できないLINEMOで、S21の動作確認がされているので、恐らくソフトバンクでも大丈夫だろうという意味でよろしいしょうか？


”ただし2022春夏モデルまではVoLTEには対応しても、対応バンドは変わらないので利用場所によって使い勝手が悪い場合があるのは代わりないです。”
　↓
■2022春夏モデルまではキャリアバンドフル対応ではないので、VoLTE対応で通話はできても、インターネットは場所によって使い勝手が悪い場合があるという意味でしょうか？
ちなみに今のところ不自由なくインターネット利用できています。
■今後3G終了でネットの使い心地にも影響がでるのでしょうか？


■ソフトウェア更新しようとすると、Android12へのバージョンアップが表示されるのですが、11→12→13と順を追って更新するものなのでしょうか？


以上、あらためてご教授頂ければ幸いです。
よろしくお願い致しますm(_ _)m


追伸
機種変更する場合の、フルバンド対応機種参考になりました！
S21を使ってGalaxyの使いやすさのトリコになってしまったので、もし機種変更する場合にもGalaxyにしたいと思っています。
ソフトバンクでもGalaxy販売して欲しい！

書込番号：25584888　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞舞来餡銘さん

ご回答ありがとうございます。

現時点では3Gを利用しての通話になっているようです。
電話をかけようとするとコール音の前に「ご利用の機種は3G回線終了により通話ができなくなります」という旨のアナウンスが流れるので…
Android12以上にソフトウェア更新しないとVoLTEは非対応のようです。

サポートというのは、ソフトバンクのサポートでしょうか？
ソフトバンクで購入した機種ではなく、自己責任で他社で購入した機種にソフトバンクSIMを差して利用している為、ソフトバンクのサポートは受けられないんです>.<

書込番号：25584964　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞†うっきー†さん

ご回答ありがとうございます。

契約しているプランは4G対応なのですが、端末がVoLTE非対応で、3G回線での通話しかできない為、今のままでは通話できなくなるようです。。

Android12以上にバージョンアップすれば、VoLTE通話ができるようになるみたいなので、試してみますね。

ご親切にURLの貼付けもありがとうございます。

もしご興味があれば、過去の質問もご覧になってみてください^_^
■ソフトバンクSIMで使えますか？
https://s.kakaku.com/bbs/J0000035540/SortID=24662169/

書込番号：25584981　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞流れ星ピエロさん
4Gプランならプラン上の制約無いので

現状のGalaxyでVoLTEスイッチが出て来るか確認は出来るハズです

まっちゃん2009さんの情報からすれば最終アップデートしてればVoLTE使える可能性は有ります

書込番号：25585064　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyの2020-21年モデルだと、Android 12（One UI 4.0）時対応ではなく、正確にはAndroid 12適用済みモデル向けに提供されたOne UI 4.1アップデートにSB VoLTE対応が含まれてました（当然対応は公式案内されてない）。

2019年モデルとかだと長期サポート対象だったハイエンド機のS10/S10+/Note10+もOne UI 4.1が提供されており、これら機種もSB VoLTEに対応してたはず。

2020年モデルのS20やNote20 UltraなどもOne UI 4.1で対応しましたし、S21と同年発売モデルのZ Flip3やZ Fold3なども対応してるので（いずれもドコモ版で確認）、au版S21もおそらく大丈夫だと思います。
またVoLTE非対応端末は利用できないと案内されてるLINEMOで○になってますから、使えないならば記載はしないと思いますし...。

3Gサービスがすでに終了しているau/UQ版Galaxyだと、au/UQ以外のVoLTE対応SIMが入っている場合に［設定］→［接続］→［モバイルネットワーク］と進むと［VoLTE通話］というスイッチが表示されます。
今現在はスイッチは表示されてないと思いますが、アプデ後に確認して項目が表示されてればSB VoLTEが使えると思いますし、通話時にアンテナ表示が4Gのままなどでも確認できます。



対応バンドは変わらないので利用場所によっては使い勝手が悪い場合があるというのは、例えば4G B8メインで整備されたエリアでは通信不安定になるなどがあるのは変わらないという意味です。
現時点でネット利用が不自由なく、普段利用するエリアで問題ないならば大丈夫でしょう。



OSアップデート適用ですが、発売時のままのバージョンならばこれまでに提供された不具合修正やセキュリティ更新も順次適用されていきます。いきなり最新バージョンまでスキップするとかはありません。
Galaxyに限らずですが、長く更新を適用してないと通常のソフトウェア更新（不具合修正やセキュリティ更新など）含めて数回分を順次適用する必要があります。

書込番号：25585290　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyの4キャリアバンド対応モデルについて追記になります。

Z Flip4、Z Fold4、S23、S23 Ultra、Z Flip5、Z Fold5のハイエンド6モデルは、販路問わず5Gミリ波を含めた5G、4Gバンドフル対応です。

エントリーモデルのA23 5Gは5Gミリ波非対応なものの他5G/4Gバンドフル対応なので、ハイエンドモデルと比較して5Gミリ波が使えない以外に対応バンドでの大きな差はないです。こちらも販路問わず同じです。

次にミドルレンジモデルのA54 5Gですが、こちらもA23 5Gと同じくハイエンドモデルではないので5Gミリ波には非対応になります。
加えて何故かこちらは販路で違いがあり、ドコモ版は5G n77非対応、au/UQ版は5G n77対応となってます。4Gバンドについては販路問わずフル対応してます。

5G n77はKDDI、SoftBank、楽天モバイルが利用している5Gバンドの1つになります。
エントリーモデルのA23 5Gですら販路問わずn77に対応させたのに、あえてドコモ版A54 5Gでn77非対応にした理由はわかりませんが...。

まあ5Gはエリア的にまだまだですし、5Gエリアであっても多くは4G→5G転用だったりで転用エリアだと4Gと速度も変わらずなので、現状4Gが利用できれば問題ないんですけどね。

以上、補足情報でした。

書込番号：25585913　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん
＞舞来餡銘さん

遅くなりましたが
返信や詳しい追加情報ありがとうございます！

実はソフトウェア更新前のバックアップで詰んでしまい
今頭がパニック状態です>.<

落ち着きましたらまたあらためて返信させて頂きます。

書込番号：25587841　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん
＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん


現状報告です。

バックアップで手間取っており、
Android 12（One UI 4.0）
までしかソフトウェア更新できていません>.<

今のところVoLTEスイッチは見当たらず、
＊5592にかけると「ご利用中の端末は3Gサービス終了後ご利用いただけなくなります」といガイダンスが流れます。

※ちなみに能登半島地震により3Gサービス終了は
4/15まで延期になったようです。

■3Gサービス終了の延期について
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2024/20240117_02/
＊5592(利用端末の3Gサービス終了後における通話の利用可否を確認するダイヤル)


それまでになんとか最新のソフトウェアに更新できるよう頑張ります。(無事ソフトバンクVoLTE使えるようになるといいんですが…)


ここからは本題から外れるのですが…
みなさんはスマホのバックアップをどのような方法でとっていますか？
今までGoogleフォトやGoogleドライブを利用してきたのですが、容量がいっぱいで複数アカウントを作っても追いつかない状況です。
GoogleOneへの課金は考えていません。
何かいいバックアップ方法があればご教授ください。
●大容量(できれば無制限)
●写真や動画が多い
●複数の端末でデータを共有できる
●できればクラウド上でバックアップできる
●一時的ではなく長期的な保存が可能

今のところMaktar Qubii Duo という充電しながらバックアップできる商品を使ってみようと思っているのですが、使用している方がいたら使い心地を聞きたいです。

書込番号：25601183　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞流れ星ピエロさん
>みなさんはスマホのバックアップをどのような方法でとっていますか？

データの話なら、自宅にNASを設置。
さらにそのNASのバックアップ用に、もう１台、NAS

あとは必要に応じてNASの容量を決める。
これでよいかと。

自分で好きな容量にできるので、容量不足で困ることはありません。

書込番号：25601189

[まっちゃん2009]

＞流れ星ピエロさん

Android 12（One UI.4.0）時点では、SB VoLTE対応してません。One UI 4.0適用済モデルに提供されたマイナーアップデートOne UI 4.1に含まれてるはずです。

ドコモの多くの機種でOne UI 4.1で対応済み、au向けも例えばS22などが対応済なため、S21でも使えるようになるはず。
S21シリーズはドコモ版S21、ドコモ専売の東京五輪モデルS21 OGE、同じくドコモ専売のS21 Ultraと購入してますが、au版S21は購入してないので「はず」という表現にしています(^^;


バックアップですが、基本はクラウド利用（Googleドライブ、Microsoft OneDriveなど）、必要なものは複数端末で同じデータ入れてたりしますし、USBメモリも利用したりしてます。

その他Galaxyシリーズの設定データなどは、Samsungクラウドを利用したりですね。
Samsungクラウドのうちギャラリーデータは、Microsoft One Driveと同期させることでクラウドにアップできます（Microsoftとの協業でギャラリーのアップロード先がOneDriveになった）。

個人的にはUSBメモリ利用がメインですね。Galaxyハイエンド機はSDカードが使えないですが、USBメモリはSDカード感覚で利用できます。

†うっきー†さんみたいにNAS利用も1つの方法ですけどね。

書込番号：25601719　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞†うっきー†さん


NASはじめて知りました。

使いこなせたらとても便利そうですね！

私のような初心者でも使いこなせるか勉強してみます。

教えてくださりありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25602273　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん

ご回答ありがとうございます。

まっちゃん2009さんは、USBメモリをメインにバックアップされているんですね。
端末ごとにUSBメモリを分けていらっしゃいますか？

あと複数端末で同じデータを入れたいときは、どのように取り込んでいらっしゃいますか？

よろしければ教えてください！

Googleフォトは複数端末でデータを共有できる(見られる)点ではとても便利だったのですが、無料の容量が15GBになってしまったのが残念です。。

ソフトウェア更新についても詳しい追加情報
ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25602282　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞流れ星ピエロさん

USBメモリは機種ごとの使い分けはしてませんが、例えば写真など画像中心ばだったりで分けてはいます。Type-A、Type-C両コネクタ接続対応のものを購入してます。

複数端末に同じデータは、例えばGalaxy間ならばQuick Shareばかり利用してます。
大容量データなども短時間で一括コピーできますし、複数端末を指定した場合は同時にコピーできたりします。

他メーカーだと、数えるほどしかないデータのコピーならばBluetoothやWi-Fi Directによる転送、それなりにデータがある場合はGoogle Filesアプリから利用したりしてます。

書込番号：25602308　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

VoLTEスイッチが出現！

＞まっちゃん2009さん
＞†うっきー†さん
＞舞来餡銘さん

やったーー！！！

Android 12（One UI 4.1）
までソフトウェア更新したところで
VoLTE通話のON-OFFスイッチが出現し(画像添付)
＊5592にかけたら「現在の通話はVoLTE通話を利用しております。 3Gサービス終了後もご利用いただけます」というアナウンスが流れました！

パチパチパチ！！！

はじめは何度かけても「ご利用中の端末は3Gサービス終了後ご利用いただけなくなります」というアナウンスが流れたので焦ったのですが、VoLTEスイッチを一度OFFにしてからONにして＊5592にかけたら、めでたく上記のアナウンスが流れました。

これで我がGalaxy S21は3G終了後もソフトバンクSIMで引き続き利用できます。

本当にうれしい♪

これも書き込みをくださったみなみなさまのおかげです。

本当にありがとうございました！！！
m(_ _)m

書込番号：25602325　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞流れ星ピエロさん
　
おめでとうございます。やはりau版S21でも、One UI 4.1でSB VoLTE対応してたようですね。

S21より前世代や同世代モデルがSB VoLTE対応してるのに（2022秋冬モデル以降は最初から対応）、au版S21だけ対応しないなんてないだろうとは思いつつ、「はず」という表現を使ってきました(^^;

よかった、よかった♪

書込番号：25602340　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん

じつはソフトウェア更新内容について◯alaxyサポートに問い合わせら、「Android12 以降ソフトバンクVoLTEに対応している事実は確認していないし発表もしていない」との回答でした。(あくまでしれっと対応なのですね)
でもサポート自体はとても親切でした。


バックアップ方法についての情報もありがとうございました。

Quick Share使ったことがないので調べてみます。

みなさまから教えて頂いた情報を参考に
今度はバックアップ頑張ります！

書込番号：25602359　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞流れ星ピエロさん

はい、SBプラチナバンド対応ながらもSB VoLTEに非対応だった海外版含めてしれっと対応してますし、割と重要な部分ですが主な更新内容にも含まれてないんですよね。

国内においてのGalaxyシリーズは、ドコモ、KDDI（au、UQ、J:COM）、楽天モバイルが取り扱いのキャリア端末なので、更新内容に含めず対応したのはまあわかりますけどね。


海外版だと技適無いので原則日本人の国内利用は不可ではありますが、一部技適を無視して海外版を利用してる人だったり訪日外国人が利用したりする場合に影響があったりなので、メーカー版としてオープン市場向けに投入したGalaxy M23が公式に4キャリアVoLTEをサポートしたのを機に、国内外で発売済だったGalaxyも順次ソフトウェア更新で対応した感じでしょうね。

2022秋冬モデル以降は最初からSB VoLTEに対応してましたが、同じく公式には対応は案内されてません(^^;

書込番号：25602620　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん

なるほどですね。

他の掲示板でまっちゃん2009さんの書き込み(ソフトウェア更新でVoLTE対応できる)を見てなかったら、そのまま機種変更するところでした。

貴重な情報を本当にありがとうございます。

ソフトバンクとSamsung仲直りして
ソフトバンクでもGalaxyを販売して欲しい！

大人の事情でなかなか難しいんでしょうね。。

書込番号：25602657　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞流れ星ピエロさん

ガラケー時代は、サムスン端末＝SoftBankでいろんなモデルが投入されてました。

端末ブランドが無い世代から、GALAXYシリーズの前進でもあるタッチパネル式のOMNIAというブランドのモデルなどSoftBankから多数発売されてたんですよね。

ある時期から仲違いしたままです。初代iPhoneの取り扱いでサムスンを含めた他ブランドへの対応や待遇が悪くなったのも影響があったはず。


ドコモがWindowsモデルや初代GALAXY Sなどをラインナップで扱い（ある意味救済？）、その後ハイエンドラインを中心に毎世代ドコモラインナップに採用され、国内で安定したブランドになりました。
ちなみにauはSシリーズはS5から、NoteシリーズはNote3以降本格的に取り扱い開始しましたが、それまではS2 WiMAXやS3 Progreなど派生モデルをいくつか発売してた程度です。

SoftBankはドコモのツートップ戦略で発売されたS4ユーザーを取り込むために、2015夏モデルとしてS6 edgeを32GB/64GB両ストレージ版を取扱、全カラバリで取扱、SB VoLTEも対応してましたが、これが最初で最後だったりします。

その後のGalaxyシリーズ取り扱いもずっとないので、関係は悪いままなんでしょう。
総務省対策で2022秋冬モデル以降国内版も4G B8に対応したり、2020年以降のモデルは一部を除きSB VoLTEをサポートはしたものの、それらはあくまでも対応しただけ、SoftBankがGalaxyを取り扱いするかどうかはまた別問題ですね(^^;


最新のS24シリーズもドコモとauの取扱は確実、台数が出ない楽天モバイルは微妙でしょうね。
現時点で未発表ながらauが、ハイエンド廉価モデルのS23 FEを春モデルで投入するようです。

サムスンはドコモ、auの両キャリア市場重視、オープン市場や楽天モバイル向けは現時点ではまだおまけみたいな位置付けかなぁと。
ドコモやauは5G基地局にサムスンを採用したりと、以前から蜜月関係にありますし。


長々と書きましたが、雑談みたいな感じで見てくださいm(__)m

au版S21でSB VoLTEが使えるようになってよかったですね。最初に書き込みした後、「はず」という表現ばかり利用してたのもあり、ずっと気になってたのでスッキリしました(笑)

書込番号：25602772　スマートフォンサイトからの書き込み

[流れ星ピエロ]

＞まっちゃん2009さん

本当にお詳しいんですね。

ソフトバンクとSamsungの歴史面白いです。

ソフトバンクVoLTE対応については
まっちゃん2009さんの「はず」を信じてよかったです笑

私とGalaxy S21にとって恩人です。

最後まで見届けてくださりありがとうございました。

書込番号：25604311　スマートフォンサイトからの書き込み