モバイルデータ通信の瞬断について

Question

本機を使用する際にモバイルデータ通信が瞬断する現象が起きるのですが、皆さんはどうでしょうか？
通信が頻繁に瞬断するためChromeの読み込み時に読み込みエラーが起きます。
不具合が起きた際、本体の再起動をすると一時的に改善されるのですが3日ほど使用すると同じような不具合が再発します。
また、5Gの末端エリアに繋がるのが原因と思い優先ネットワークを4gにしてみたのですが同じような事象が起こります。
修理に出すもハードウェアに不具合ないとそのまま返却されましたしどうなっているんですかね…
再起動して改善するのでハードウェアや通信エリアの問題ではなくソフトウェアだと思い、SONYには問い合わせ中です。
皆さんはどのような状況か教えて頂きたいです。

arqsj7 · Answer

3日持つなら良い方ではないでしょうか。再起動しても、ネットワークをどう設定しても、どこにいても毎日瞬断が起きています。Chromeのエラー、YouTubeの「オンラインに復帰しました」連発、Google Mapのスポット詳細を読み込めない、、等使い物になりません。購入時はたびたび圏外。初回アップデート後はたびたび瞬断に。先日のアップデート後は瞬断の頻度が増えました。修理は異常なしで返却。ソニーやドコモは事象を認識していないと。明らかに通信状態がおかしいのですが、発生していない方が多数のようで。クレーマー扱いはされたくないものです。

TwoBeat · Answer

>t.tukasa6211さん>arqsj7さん私の機種もネットワーク瞬断が醜いです。ステータスバーのアンテナピクト部分がついたり消えたりして、私の機種もChromeのエラー、YouTubeの「オンラインに復帰しました」連発などが発生します。機内モードOff/Onで一時的には解消しますが、しばらくするとまた瞬断が発生します。5Gの問題かと思い、4Gのみにして見ましたがダメでした。SIMの交換をしてもらいましたが改善しませんでした。問題なしで戻ってくるとういう投稿があったので修理依頼はしていません。以前の4G機種にSIMを移し替えると、ネットワーク瞬断は発生しないので、この機種が原因だと思っています。この機種は、ネットワーク瞬断、あと発熱以外はいいところがたくさんあるのですが、この機種とあと２年弱付き合うのかと思うと憂鬱です。今は以前の4G機種にSIMを移し替え、テザリングで使用しています。2台持ちは面倒ですが、ネットワーク瞬断に悩まされないだけでも気が楽です。すべての機種で発生しているわけではないようなので、すぐの改善は難しいのかもしれませんが気長に待とうと思います。

やすやす42 · Answer

自分も瞬断してます。ドコモに問い合わせても、修理出して下さいで、他の人の口コミ見ると、修理出して異常なしで戻ってきてる人がいるので、修理を出すのを戸惑ってます。ソニーモバイルに電話しても、ドコモに問い合わせしてくださいの回答でどうにもなりませんでした。
あとは、アップデートを待つしかないのかなぁーと思ってます。

Freedom of Freedom · Answer

私は出てない障害なのであくまで「恐らく」ですが、docomoの5Gアンテナ絡みの障害だと思ってます。なので、5Gサービスエリア外の私は発生しないのかな?と。発生している方は設定で5Gのモバイル通信を切ってみてはいかがでしょう?

イナーシャモーメント · Answer

＞t.tukasa6211さん全く問題無いです因みに購入時期は9月下旬頃です。

Yoasobi大好き！ · Answer

ahamoのGalaxy S20 5Gですが、どうように通信で不満があります。ドコモは、5Gを始めてから通信品質が落ちたと思う。

hi1285 · Answer

XPERIA1Ⅲのみの不具合って言うことは他の機種5Gスマホで同じ場所において不具合発生していないのでしたらXPERIAの問題だとおもうがそうでないかぎり一概にソニーの問題だとは判断しかねると思う。他の人の意見が全てだとはやめていただきたい。私はソフトバンクの光の保守をしているが他の人がこうだからと言う理由だけで回線異常と判断されるかたがさやまいるからいわしてもらいました。iphone,EXPERIA1Ⅲ、XPERIA5と仕事用でつかってるがiphoneのほうが不具合多すぎ。

書込番号：24403820　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

べべアナべべ · Answer

＞t.tukasa6211さんこんにちは。当方も同じ症状でとても困っています。各キャリアで起こっているみたいなのでメーカーの不具合かと思いますが、ドコモに修理に出しても、「異常なし」で戻ってきました。またその際に同様の不具合が多数確認されているはずということを伝えましたが、ドコモは把握していないとのこと。更にメーカーに直接問い合わせることもできませんとのことでした。となると、アプデでの解決を待つしかないですが今のところその気配もなく、めちゃくちゃストレスを感じています。主さんの上記問い合わせ、あるいは修理の状況はいかがでしたでしょうか？

みーくん5963 · Answer

こんにちは。もし未解決なら、もしかしたらこちら↓が解決に繋がるかもしれません。●価格.com - 『ネットワークの瞬断…？』 SONY Xperia 1 III SO-51B docomo のクチコミ掲示板https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035612/SortID=24481604/

れおん、 · Answer

つい先日まで使っていた、DOCOMO版のxperia1 iiでも、同様にネットワークの瞬断が発生していました。契約はahamo
静止時より、移動時の方が頻繁に発生していました。
また、画面ロック解除時には、ほぼ確実にアンテナピクトが一瞬消えます。
アンテナ強度やバンドをはかるアプリで確認していましたが、瞬断のタイミングで、何かが変わっているようには見受けられないんですよね…

自分のは、再起動でも直らなかったのですが、SIMの抜き差し、接点の清掃で、一時的によくなりました。一晩で再発生しましたけど…
試しに、PovoのSIMを指してみたのですが、１日使っても瞬断起きなかったので、ソフトウェアと基地局の兼ね合いが悪いのかなと思っているところです。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
これってバグですか、仕様ですか	0	2025/07/14 19:32:19
使用感について	1	2025/07/13 16:59:16
OSアップデート後にsim接続が不安定になりました	6	2025/07/07 20:50:16
Googleフォトを開いた時の白っぽさについてお聞きしたく	2	2025/04/04 11:35:23
5分以上使うとミュート状態になる事象	14	2024/05/10 22:57:09
未使用白ロムドコモ楽天で買おうと検討中	4	2024/03/24 16:03:20
ドコモのケータイ補償サービスで1万円でした。	4	2024/08/13 16:29:04
この機種は楽天SIMで使えるでしょうか？	3	2023/09/07 21:32:09
アップデート後ポケモンＧＯにログイン出来ない	11	2023/09/19 14:53:31
DOSでSO-51Cが大幅割引	1	2024/05/05 17:25:27

『モバイルデータ通信の瞬断について』のクチコミ掲示板

Xperia 1 III SO-51B docomo

公式オンラインショップ購入時の端末代金