『ソフトウェアアップデート後、非接触決済を利用できない？』のクチコミ掲示板

[ハイブリッド検討中]

Android12にアップデートしたら、GooglePay上に
「お使いのスマートフォンでは非接触決済をご利用いただけません」
と表示されるようになりました。
ソフトウエア確認ボタンを押すと
「お客様のスマートフォンはソフトウェア標準に準拠していません」というメッセージが表示されます。
同様の症状のかたはいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24745291

[舞来餡銘]

他のAndroid12機で同様の障害出てる場合

Google Play開発者サービスを初期化すると改善した、と言う情報有ります

書込番号：24745316　スマートフォンサイトからの書き込み

[higezesan]

私もAndroid12へバージョンアップ後に同様の症状になりました
色々と試したところ
Googlepayアプリのストレージとキャッシュを消去してからアプリを立ち上げる事によって状況が改善しました

私の推測てすがバージョンアップ前のデータを引き継いだ事によりセキュリティ要件を満たさなくなったのでは？と思っております
今後、修正データのアップデートがあるかもしれませんがこの方法を試されるのであれば登録しているデータはクラウドで保存されているので大丈夫だとは思いますが万が一を考え念の為、登録してデータをメモで残しておく事をお忘れなく

書込番号：24748458　スマートフォンサイトからの書き込み

[higezesan]

追記
先程の投稿内容でFeliCa(suicaやnanacoなど電子マネー)を使う決済は問題ない事を確認しましたが
NFCを使うVISAタッチは不具合が改善されていませんでした
ホーム画面のメッセージは消えたのですが登録カードの詳細設定で不具合の表示があり
こちらは修正プログラムの配布まで決済はできないようです
不完全な投稿をして申し訳ございませんでした

書込番号：24748516　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイブリッド検討中]

＞higezesanさん
私も、Googlepayアプリのストレージとキャッシュを消去してからアプリを立ち上げる事によって状況が改善しました。
メッセージが出ずに、正常に起動します。
同じく、suica、nanaco、edy、waonは問題なく使えています。
visaタッチは試していませんが、あまり使うことが無いので、様子をみます。

書込番号：24749614

[ネモフィラ1世]

https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/so41b/index.html

アプデ一時停止されましたね

書込番号：24750483　スマートフォンサイトからの書き込み

[みどり4647]

＞ハイブリッド検討中さん
本日、再度公開されたようで、アップデートしました。
とりあえず、nanaco程度しか登録していないのですが、ご利用できませんのメッセージは出ていないようです。
HPなどで詳細は確認していないのですが、改めて公開したのですから、不具合は解消したのではないでしょうか。

実際に、使用確認できていなくて申し訳ないのですが。

書込番号：24823924

[ハイブリッド検討中]

＞みどり4647さん
情報ありがとうございます。
早速アップデートしました。
全て正常になったようで、気のせいか動作も軽くなった気がします。

書込番号：24830069