『Amazonのワンタイムパスワードが届かない』のクチコミ掲示板

[スピッドロウ]

Xperiaの古い機種から、こちらのReno 5 aへ機種変更しました。
（メルカリで新品を購入して、既存のYmobileのSimカードの差し替えただけの機種変更でして、契約変更はなしです。）

セットアップする中で、Amazonショッピングアプリと、Kindleアプリにて、ログインしようとしたところ、二段階認証によるワンタイムパスワードが求められました。
その際、ワンタイムパスワードが電話でもSMSでも届かないという状況に遭遇しました。
（前機種では、数秒以内に案内電話がかかってきていました。）

他のスマホからの着信、SMSメッセージは確認できています。
また、関係しているかわからないのですが、本体の設定の「通話設定」の中の「着信規制」という設定項目で「着信を規制しない」（デフォルト）となっています。（選択肢として、「国際着信を全て規制」という設定が存在します。）
YmobileSimのせいか、Sim差し替えのみで、即、通信が開始できたので、ネットワーク設定などは一切いじっていません。
古い機種へSimカードを戻しての検証は実施していません。

いろいろググったのですが、フィットする情報なく、困っております。

何か情報をお持ちの方、コメントいただけますと幸いです。

書込番号：24948092

[†うっきー†]

＞スピッドロウさん
>古い機種へSimカードを戻しての検証は実施していません。

では、こちらを確認されるとよいです。

書込番号：24948146

[スピッドロウ]

＞†うっきー†さん
コメントいただき、ありがとうございます。

試してみたところ、まさに前機種でも同じ状況となっていました。。
以前は届いていたワンタイムパスワードが届きません。
（そんなことあるのかしらと思いつつの試しだったのですが、思い込みはよくないですね、すみません。。）

従いまして、機体の問題でなく、Amazonの問題のようでした。
Amazonへチャットで問い合わせてみたところ、原因の特定が難しそうで、「二段階認証の再設定」なるものを提案され、こちらからそのリクエストを投げました。
数日後に手順の案内がくるようです。

正直、二段階認証の再設定が何かよくわかっていませんが、とりあえず実施予定です。
（再設定も何も、電話番号が登録されているだけでは？とふと思ったところです。）

そのうえで、もしどなたか、コメントあった際、いただけますと幸いです。
（再設定せずに済めばありがたく）

とはいえ、もはや機種と関係ない質問になってしまっているので、流し気味でも。

いずれにしても、思い込みはダメと反省しました。
ありがとうございます。

書込番号：24948206