『Android12にしたら・・・何でかなあ？』のクチコミ掲示板

[ずるずる坊主]

楽天モバイルを使っていますが端末はSIMフリー機なのでこちらに投稿しました。
昨日、Android12にアップデートを行いました。
楽天un limitのアプリで「エリア情報が所得できません」のメッセージが表示されるようになりました。再起動をすれば「楽天回線エリア接続中」と表示されますが、しばらくすると上記の表示戻ります。アプリ「LTE回線状況チェッカー」では常に楽天回線エリアと表示されていますので楽天回線の電波状況は問題ないエリアだと思っています。今のところ使用に不都合は無いのですが、何とも釈然としません。同じような方はいらっしゃいますか？
また、解決法があったら教えてください。

書込番号：24721410

[神戸みなと]

ローミングできてる地域ですか？　不都合が無いならどこで作業してダメなのか書けばいいよ。

楽天ハンドを携行して神戸市内に出ると地下街や駅構内にビルの中ではパートナー回線に繋がってるとの表示が出る。
先日は地下街に地下駅構内がパートナー回線、元町通りに面した喫茶店2階では楽天回線でした。
今日病院へ行くと1階の待合室ではパートナー回線に繋がってました。
近くの公園ではドコモ回線は圏外に近くアンテナはか細くたつだけで検索などできない、楽天ハンドではパートナー回線接続でアンテナはフルに立ってます。
ということで神戸市内で楽天ハンドを使うときはローミングできることが必須です。

ローミングが停止されていると楽天回線に繋がっていてもアンテナ表示はどんなものか、受信強度の問題もあるのでは。
アプリなどのインストールではWIFI下で行うのが良いですよ。

楽天ハンドはOSは１０のまま、アップデートなど来ないでしょうが別に困ることは無い。
予備機は７．０１のままですが全く問題なく使えてます。

書込番号：24721544

[ずるずる坊主]

＞神戸みなとさん
当地は楽天アリア内です。且つauも使えるエリアだと思います。大きな建物の奥ではLTE回線チェッカーに「auに接続中」のメッセージもありますので。

楽天・auについて質問しているのではありません。
12にアップデートする前までアプリ「my 楽天モバイル」を開くと常に「楽天回線エリアに接続中」と表示されていましたがアップデート後には「エリア情報が所得できません」となってしまいます。通話・通信に不都合はありませんが、「どうしてかなあ」と単純に疑問を持ったので質問いたしました。

書込番号：24721734

[†うっきー†]

＞ずるずる坊主さん

以下の前提は問題ありませんか？
Wi-Fiはオフの状態で、SIMが2枚の場合は、楽天側をモバイル通信にしていること。

この条件を満たしていない場合は、1枚目の画像になると思いますので、

条件を満たした状態でアプリを起動すると、2枚目の画像のようになります。

条件を満たした上で、アプリを一度終了し、再度起動すればよいです。

今回の件は、ずるずる坊主さんの単純なミスなだけだと思います。

再起動などは不要です。


以下も確認しておくとよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：24721763

[ずるずる坊主]

＞†うっきー†さん
お世話になります。ありがとうございます。

SIMは楽天モバイル１枚で使っています。アップデートを行う前は
†うっきー†さん提供のスクリーンショット２枚目が常に表示されていました。アップデート後に１枚目の表示になります。再起動すれば１枚目ですが時間が経つと２枚目に戻ってしまいます。

私のスクリーンショットを見てください。
１はLTE回線チェッカー
２は現在の状況
３は再起動及びアンドロイド12にする前の状況

書込番号：24721882

[†うっきー†]

＞ずるずる坊主さん
>２は現在の状況

貼付されている画像では、Wi-Fiがオンになっていますよ。

#24721763で画像を添付しましたが、見られていないようなので、赤枠をつけたものを添付しておきます。

右上の「i」のアイコンをタップすれば、説明がみれます。


記載されている通り、Wi-Fiでは使えないことがあるので、Wi-Fiをオフにして確認する必要があります。
アプリの説明に、記載があるのですから・・・・・・
今まで使えたとしたら、それは、たまたまで、アプリの説明記載通り、Wi-Fiをオフにしてください。


Wi-Fiをオフでも表示されないなら、単に初期化をし忘れているだけだと思います。

書込番号：24721912

[†うっきー†]

■補足

アプリをインストール後、最初の一回だけ、「エリア情報が所得できません」でしたが、
今は、Wi-Fiをオン、モバイル通信を反対側のSIMで、さらにモバイル通信をオフでも、正常に「楽天回線エリア接続中」と表示されました。

なんらかの条件で、アプリの説明に記載がある通り、Wi-Fiがオンだと「エリア情報が所得できません」と出る場合があるのかもしれませんね。

とりあえず、アプリの説明にある通り、Wi-Fiがオンでは、利用出来ないことがあると明記している以上は、
Wi-Fiがオンで表示がされないと騒いでも仕方がないと思います。

書込番号：24721952

[ずるずる坊主]

＞†うっきー†さん
お世話になりました。よく理解できました。

書込番号：24722264