『起動しない』のクチコミ掲示板

[みーさんさんさん]

画面は付きます

皆さん質問です。
画面はつくのですがandroidが起動しません。
スタートボタン＆ボリューム下長押ししてもなんの反応もありません。
やはり文鎮になってしまったのでしょうか…

書込番号：25506181

[†うっきー†]

＞みーさんさんさんさん

https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/103255
>画面がフリーズしたり電話がロックされたときに電話を強制的に再起動する方法を教えてください
>デバイスを再起動するには、10〜20秒間電源キーを長押しします。

10〜20秒とありますが、
1分くらい押すつもりで、電源ボタンのみを長押ししてみてはどうでしょうか。

ケーブルは抜いた状態で。

書込番号：25506191

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

可能性は低いけど、あとは、SDとかsimを外してみるとか。

まあ、スペック低すぎなんで、もうこの辺のスマホは壊れたらさっさとあきらめたほうがいいと思いますけど。
lineとか入れてて文鎮とかなら、次からはトラブル回避のために入れないようにするとか。

書込番号：25506200

[みーさんさんさん]

＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん

ありがとうございます。

やっぱりそうですよね。
こちらは過去に実行してみましたがダメでした。
サブ機のサブ機なので諦めます…

書込番号：25506225　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーさんさんさん]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
1分以上実行してみましたがダメでした。
諦めるしかないですね…（泣）

書込番号：25506230　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞みーさんさんさんさん
素直に修理に出す方が良いですよ

メーカー保証期間内なら無償ですし

書込番号：25506332　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーさんさんさん]

＞舞来餡銘さん

ありがとうございます

メインで使ってる機種じゃないので、
修理してまで使う気毛頭ないので諦めました。

書込番号：25506608　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞みーさんさんさんさん
中のデータは消えても良い、何が起きても自己責任という承諾が得られるならWindowsPCを持っていれば修復出来るかもしれません。
どうします？諦めたのならもうその端末はない物と考えてもらえば承諾出来ると思いますが。

書込番号：25506855

[†うっきー†]

＞みーさんさんさんさん
>メインで使ってる機種じゃないので、
>修理してまで使う気毛頭ないので諦めました。

処分するつもりでしたら、ダメもとで以下でどうでしょうか。

■MOTOROLA
レスキュー＆スマートアシスタントツール
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

使い方は
デバイスをアップグレードまたはレスキューするにはどうすればよいですか？
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/152799

書込番号：25506876

[−ディムロス−]

ぐはっ†うっきー†さんに書かれてしまった・・・
MOTOROLAにはブートローダーがロックされていても純正ROMを書き込めるソフトがあるのです。
このソフトで書き込むことが出来れば起動するかもしれません。

レスキュー＆スマートアシスタントツールがそのソフトです。

書込番号：25506887

[†うっきー†]

＞−ディムロス−さん
>レスキュー＆スマートアシスタントツールがそのソフトです。

MOTOROLAは、このアプリがあるので便利ですよね。
ファームの配信が遅いなと思えば、このアプリで更新出来ますし。

完全に固まっている端末では使ったことがない（そのようになった経験がない）ので、
みーさんさんさんさんの端末が復旧出来るかは、試してもらわないと分かりませんが。

書込番号：25506894

[−ディムロス−]

＞†うっきー†さん
画面が真っ黒状態での復旧ツール(blankflash)もあるようですが流石に使った事がありませんのでオススメはしません。

書込番号：25506915