『充電時の指紋認証について』のクチコミ掲示板

[RASOOO]

関連があるのかよくわからないのですが、充電している時のみ指紋認証が全く出来なくなるときがあります。
（指紋センサーを拭いて〜と表示されます）

充電ケーブルを抜くと問題なく認証成功します。

バグかなと思ったのですが、充電状態と指紋認証の関連がよく分からず、確証が持てません。

同様の症状の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24540655　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅげむまる]

私も同様の状態が、買った時から時々あったので
こちらに書き込みしようかと思っておりました。
実際その現象になると指紋認証の登録もできませんでした。
登録しながら充電器を抜くと登録でき
また刺すと登録できない状態になります。
再起動をかけて汚れてると出るので
指紋認証のところを除菌シートなどで拭いたり
登録し直したら、また指紋認証ができるようになったため
買ってから出来なくなるたび、そうしております。

他にもTwitterで同じような書き込みされていたのを
見かけたような気がします。
何が原因かわかりませんが、充電してる時だけ
指紋認証できなくなるって気持ち悪い症状ですよね。
自分だけではなくてホッとしました。

書込番号：24541269　スマートフォンサイトからの書き込み

[RASOOO]

ご返答ありがとうございます。
同様の症状の方がいて少し安心しました。

Twitterでも何人かいらっしゃいましたね、、、
アプデで直るようなバグなら早急に対応していただきたいですねー

書込番号：24541788　スマートフォンサイトからの書き込み

[momotaro27]

自身の端末ではそのような症状になった事がないので、端末の不具合かもしれませんね。
サポセンに連絡したほうがいいかもですね。

書込番号：24542360　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォーミュラ400]

購入後１ヶ月半になりますが、同様の症状は私の端末でも散発的に発生しています。
回避策として、スリープ状態からダブルタップでロック画面表示の設定にし、先にダブルタップで画面点灯させてから側面センサーに触れると、一発で反応します。
購入当初は、タッチする指の位置を少しずつずらすと反応したりしていたのですが、段々症状の発生する頻度が増してきています。
AC接続時『空気の乾燥(皮膚も乾燥)〜静電気の発生』に関連しているような気もします。

書込番号：24551633　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞RASOOOさん

こんにちは。

機種違いですが我が10II（ドコモSO-41A）でも、似たような事象が起きます。

充電器を繋いだ直後に機体に触れた／持ったとき、電源ボタン／指紋センサーに一回触れたか触れないかから「所定の回数で認識できませんでした」と瞬殺ブロックされてしまうことが稀に起きます。
まだ触ってもいないのに何で？って感じです。

普段は指紋orパターン認証でロック解除しているので、指紋がブロックされてもパターン認証すればよく、それ以降は普段通り指紋認証が出来るので、さほど苦にはなってないのですが。

なんか根本は一緒？Xperiaの機種不問な共通不具合っぽいですね。ハード寄りな感じがしないでもなく。。。

書込番号：24555762　スマートフォンサイトからの書き込み