『YoutubePremiumとアプリ更新について』のクチコミ掲示板

[Se-ya459iki]

この度、iPhoneSE2から乗り換えたのですが、加入しているYoutubePremiumやYouTubeMusicにおいて、
オフラインに保存しようとしても「WiFi接続を待機しています」と出て、モバイル通信でのダウンロードをオンにしないと進みません。

アプリの更新についても通知にWiFi接続を待っている表示が出ることがあり、
ＯＳは最新に更新、アプリのキャッシュ削除、アップデートの削除を実施、WiFi接続を別の場所で行うも同様となります。

モバイル通信でのダウンロードをオンにすれば解決するとは思われますが、外出中等、WiFi環境の無い場所で、
スマート一時保存等の機能でモバイル通信が使用されるのは困る状態です。

これはもう仕方のない使用なのか、他で同じ状態の方がいるのか、他では起こっていないのか、または解決された方の意見があれば教えていただけると幸いです。

書込番号：25027135

[†うっきー†]

＞Se-ya459ikiさん

以下の一般的な対応で直らないでしょうか？


■Googleの調子が悪いとき

以下の３本のアプリのデータを削除して、
※※※※※※
端末再起動。
※※※※※※
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス

MIUI12,13の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→ストレージ→データをクリア
アップデートをアンインストールも可能な場合は、削除
MIUI12,13の場合は、設定→アプリ→アプリを管理→該当アプリ→アップデートをアンインストール

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、
MIUI12,13の場合は、設定→アカウントと同期→該当のアカウント→その他→アカウントを削除

書込番号：25027152

[舞来餡銘]

＞Se-ya459ikiさん
11T Proの本体ファームウエアの状態は最新ですか?

最新でないなら最新にして下さい

書込番号：25027200　スマートフォンサイトからの書き込み

[Se-ya459iki]

教えて頂いたワークアラウンドを実施しましたが解決に至りませんでした。パソコンと接続し、デバックモードを使用してyoutubuをアンインストールしてから再インストールしてみても改善しませんでした。

書込番号：25027266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞Se-ya459ikiさん

その症状はGoogle系サービスのみで起こりますか？
うちはノーマル11T ですが、モバイル通信オフでYoutube、Youtube music 共にオフライン保存できてます。

機器が正常な状態なら、その不具合は出ないと思います。
セットアップ時にiPhone からのデータ移行をどのように行なったか分かりませんが、初期化し真っさらな状態でyoutube アプリの再検証をした方が良いかもしれません。

書込番号：25027287　スマートフォンサイトからの書き込み