『電池の減りが異常に早い』のクチコミ掲示板

[kamakura_zaimokuza_boy]

寝る前に電池の容量が80%位あったのに、朝起きたら電池が無くなっていました。

購入してまだ1ヶ月なのですが、こんなに早く減るのは初めてです。

裏で何かのアプリが動いているのでしょうか？
（それにしても早すぎ）

初期不良でしょうか？

ご存じの方がいれば教えて頂きたく。

書込番号：24680317　スマートフォンサイトからの書き込み

[渡る世間は工作員ばかり]

電池食いアプリとかあるんで、アプリは入れないでください。
それと、メモリ不足の熱暴走とかありそうですね。
バックグラウンドで何か動いていた可能性も否定できませんが、こちらからでは調べようがないですし。

対処法は、アプリ削り、定期的に再起動、メモリの空き容量チェックかな。
それと、無線周りも切る。

書込番号：24680430

[†うっきー†]

＞kamakura_zaimokuza_boyさん

端末を初期化して移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

SIM1枚＋Wi-Fiであれば、貼付画像通り、19日程度は持つようになりますよ。
OCNモバイルONEの異常消費するSIMは利用していない前提で。

2/12 10:12 57%
2/14 03:41 48%
41時間29分で9%
100%換算で19日間と4時間55分

その後、追加でアプリを1本ずつ入れて、どのアプリが原因かを特定するとよいです。

書込番号：24680572

[ryu-writer]

＞kamakura_zaimokuza_boyさん
現状では原因が利用中のアプリによるものか、この端末の不具合なのかが切り分け出来ていません。他のかたの言うように極力アプリを入れない状態で検証する必要があると思います。

一旦端末は初期化して、Googleアカウントからの復元・データ移行は電話帳データなど最小限にとどめ、アプリの復元は行わないことです。まずこの状態で一晩で電池が無くなる現象が再現するかどうかを確認するのが良いと思います。

端末の不具合と考えられる場合ですが、楽天モバイルはRakuten Hand、Bigなど自社ブランド端末以外の端末サポートを行いません。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/
ここからシャープのデータ通信サポートセンターの連絡先を確認の上、相談してみてください。

なお、シャープ製端末については例え初期不良とされた場合でも新品との交換による対処は行われません。必ず修理による対応となります。修理に出す場合、代替機あの貸し出しなどもありませんので、自分で用意することになります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/certified-products/
こちらから楽天回線対応端末を確認出来ます。ここにリストアップされている端末を中古で良いので購入して使われると良いかと思います。

書込番号：24681037　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

何らかの原因で何らかのアプリが動き続けたためです。
再起動すれば、なおることがほとんどです。

いきなり初期化だのなんだの、無責任で乱暴すぎる知ったかぶりを披露する人が多すぎますね。

書込番号：24681131

[ryu-writer]

＞P577Ph2mさん
まぁ再起動ぐらいはやってみているだろう、という認識で自分は回答しましたが…浅はかでしたか(汗)だったら申し訳ありません…m(_ _)m

＞kamakura_zaimokuza_boyさん
本当に再起動で改善されないかどうかやってみてないなら、取り敢えずまずやってみるべきだと思います。

書込番号：24681195　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamakura_zaimokuza_boy]

皆様

いろいろアドバイスを頂きありがとうございました。
大感謝でございます。

再起動したら元に戻ったようです。
何か特別なアプリが悪さしていたのかも知れません。


次回また同じことが起きたら初期化、電池の減りチェック、アプリを順次追加
を行いたいと思います。

大変勉強になりました。

ありがとうございました。

書込番号：24684021