『2-3日に1回は勝手に再起動されます』のクチコミ掲示板

[Irisia]

この機種は、勝手に電源が落ちたり、再起動されたりする、という情報を見かけるようになりました。悪いと基板交換になるようです。そして、自分のAQUOS sense6もその症状が出ています。初めは自動アップデートか何かと思っていましたが、2-3日に1回となると、明らかにおかしい。2022年1月に購入したばかり。買わないほうが無難な機種です。

書込番号：24813409

[†うっきー†]

＞Irisiaさん

Irisiaさんが怪しいアプリをインストールしてしまったからだとは思います。
端末を再起動や、ファーム更新時の自動再起動、バッテリー切れ以外では、勝手に電源が落ちるという現象は起きていません。

添付画像通り、稼働時間は１０日前後になっています。


端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

設定→システム→リセットオプション→→全データを消去(出荷時リセット)
最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

これで、勝手に再起動などが起きなくなります。

あとは、どのアプリが原因か、１本ずつ入れて確認されるとよいです。
但し、以下のようなアプリは入れない状態で。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：24813449

[Irisia]

うっきーさん、ご返信と解決策をありがとうございます。
ちなみに、私はスマホを2台持ちです。もう1台はPixel 5aで、AQUOS sense6と同じアプリを入れています。
Pixel 5aは勝手に再起動されることが全くないんですよね。不思議ですね。

書込番号：24813743

[ryu-writer]

思うところを取り敢えずで書いていきます。

・AQUOSシリーズは素のAndroidに近いと言われてますが、独自機能がてんこ盛りの機種でもあります。例えばエモパーなどは常駐して動作しメモリ消費増加、マシンパワーを割くことになります。特にユーザーアプリを多めに使う方はアプリ自体も無効化することが推奨されます。

自分は旧いAQUOSを持ってますが、エモパーの他にClip Nowなども可能な限り無効化してます。そうすることで少しでもメモリの占有量を減らし、スマホに負担が掛からないよう考えます。

・基本、AQUOSは熱に弱い機種ではあります。夏に向けて動作不良が起きやすい傾向があるのは、歴代機種の過去の質問を見てれば分かると思います。

・時々、AQUOSシリーズの再起動対策として冷蔵庫に入れるという過激な投稿がここ以外であったりしますが、絶対にやらないでください。急激な冷却を行うと内部で結露が発生し、基板損傷の原因になります。

書込番号：24813860　スマートフォンサイトからの書き込み

[Irisia]

ryu-writerさん、ありがとうございます。
2018年の記事で古いですが、メモリー負荷による再起動が書かれていました。
https://www.enjoylife.fun/aquos_sense-reboot/
ryu-writerさんの助言に従い、エモパーなどを無効化することにします。

書込番号：24814327

[ACE-HD]

事例があるとIrisiaさんが書いている通り故障ではないのですか？
アプリの入れ方で、リセットの期間が違ったりするのは、例えばメモリの一部が故障した場合、そのメモリ領域を占有しているアプリが、使用しているか使用していないかの違いだと思います。

機械は自然治癒しないので修理に出したほうが良いです。

書込番号：24814397　スマートフォンサイトからの書き込み