『サポートの質について』のクチコミ掲示板

[sky3sky]

やはり外資によくありがちなドライなかんじですか？

無償期間でもすべて有償になったりとか・・・

書込番号：24599499

[mjou]

motoのサポートは昔から
評判が良い書き込み少ないです
当方が電話した時は案内に従って
ボタン押していったらFAXにつながりました
サポートの質はASUSと同等で
あまりいいほうではありません
ファーウエイ以外はサポート
良くないですね
１年無償期間で有償は今はやりの
基盤が腐食しているためと言ってくると思います
早い話がメガネが曇る場所に出入りする場合は
基盤が腐食します
今の時期の宅急便配達時も基盤腐食します

書込番号：24599526

[sky3sky]

製品自体はよさそうですが、はずれ引いた場合など考えると
一応国内のSONYやSHARPとかのが無難ですかね？？

書込番号：24600689

[ちばにゃんこ]

１円で購入出来てしまうスマホに対して、
国内サポート並みの品質を求めても無駄。
モトローラ―の良さは、純正OS＆コスパという点と、
レノボ傘下となったいまでも本社が米国にあるという事につきます。
米国政府監視が続くモトローラ製品には、
シャオミ、OPPOなどの中華スマホやGalaxyには無い
一定の安心感があります。
１〜２年で買い替えやサブ機として割り切って使うのであれば
１円でも十分な性能がありますし、
スナドラ搭載機や性能等にこだわるのであれば、
上位機種のedge20、edge20fusion、motog50(5G)がお勧めですよ。
それでもサポートに期待するのであれば、
シャープ、SONYなどが良いかと思います。

書込番号：24600943

[sky3sky]

いまは初期不良とかはs@@@p
とかのが多いかもしれませんね

書込番号：24600971

[クロ562]

Lenovoの子会社なので、運が悪ければ劣悪品に当たります。

この書き込みのように、泣き寝入りしている方もいます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032424/SortID=23551750/


ちなみに、私が使っているモトローラ端末（moto g9 play）は、発売から６か月でアップデートが来なくなりました。
そのため、いまだにandroid10のまま。セキュリティパッチも１０ヵ月近く来ていません。
この間、androidには個人情報の流出などの致命的な脆弱性がいくつも見つかっているのに、全く対応されていないわけです。

こんな無責任な対応をする会社だと納得して購入出来る方なら、値段も手ごろですし選択肢になるかと思います。

書込番号：24608422

[sky3sky]

運がよければそこそこよさそうですけど、性能のわりに高いけどxperia or pixelあたりが
無難なんでしょうかね？　

書込番号：24613542

[hero666666]

動けば何でもいいと思うけどね

安かったから、moto G9playを買って使ってますが発売日より半年間ネットワーク不具合を放置されてて使いにくかったです（笑）ここのサイトにも書き込み済み

ヨドバシ店頭で同じのを２台買いましたが初期不良対応は１週間じゃなく３日間のみだったような…

今後も２万円台のミドル機種買い続けるつもりです。

数年前は、SONYでも２万円台前後でいい機種がいっぱい出てたんでSONYを使ってました。
もちろん日本未発売ですが（笑）

書込番号：24614388　スマートフォンサイトからの書き込み