『auポイントについて』のクチコミ掲示板

Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

約5.1型有機ELディスプレイ搭載の5G対応スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日:2022年 2月14日

カラー:

キャリア:楽天モバイル OS種類:Android 11 販売時期:2021年冬モデル 画面サイズ:5.1インチ 内蔵メモリ:ROM 128GB RAM 4GB バッテリー容量:2630mAh Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのスペック・仕様

※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です

ネットで買うなら!クレジットカード比較

Rakuten Hand 5G 関連製品キーワード検索

ご利用の前にお読みください

 

『auポイントについて』 のクチコミ掲示板

RSS


「Rakuten Hand 5G 楽天モバイル」のクチコミ掲示板に
Rakuten Hand 5G 楽天モバイルを新規書き込みRakuten Hand 5G 楽天モバイルをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ21

返信25

お気に入りに追加

解決済
標準

auポイントについて

2026/01/29 21:18(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

クチコミ投稿数:201件

質問の連続ですみません。
先輩がauのかんたんケータイkyf41を使っています。その料金払いで、4万ポイントほど溜まっています。
他のスマホに本人のaupayとポンタカードの入ったアプリを設定しましたが、貯めてあるauのポイントは、aupayかポンタカードに、移して買い物等に使えるのでしょうか?全く分かりません。詳しい方あ教えください。
auショップに行けば、ポイント移行出来るなでしょうか?

書込番号:26400952 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11938件Goodアンサー獲得:1503件

2026/01/29 21:32(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
au IDとPonta会員IDを連携することでau payで使えます。
ショップに行けば詳しく教えてくれると思いますよ。
もしくはサポートセンターに聞いてみましょう。
https://www.point-portal.auone.jp/ext/inquiry/index.html

書込番号:26400963 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:201件

2026/01/29 21:45(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
今日auショップに行って聞いたのですが、ガラホでは出来ないし、本人の契約しているスマホ出ないとダメだと言われました。
店内の商品であれポイント使えると聞いたので、スマホだけをポイントで貰おうとして、帰宅後確認したら機種変更代で4000円弱必要だと言われました。
スマホの先輩本人のaupayアプリを見せてポイント移行できるか聞いてみます。
素人的には移行出来る様なきがするのですが、後10日で解約するので、ポイントもったいないので、何とか使います。

書込番号:26400972 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48764件Goodアンサー獲得:8361件 Android端末のFAQ 

2026/01/29 22:02(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>素人的には移行出来る様なきがするのですが、後10日で解約するので、ポイントもったいないので、何とか使います。

https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000003/pg00000396/
>【Pontaポイント】auポイントをPontaポイントに交換したい
>auポイントは「ポイント交換」ページにて、Pontaポイントに交換することができます。

書込番号:26400991

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:201件

2026/01/29 22:22(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
今スマホに入っているesimは私の名義で先輩のものでは無いので、アプリは先輩の物でも、スマホの名義人と先輩はへ別人間で紐ずいていないから、移行出来ませんでした。
auショップが言うとうり移行は出来ないでしょうか?

書込番号:26401015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48764件Goodアンサー獲得:8361件 Android端末のFAQ 

2026/01/29 22:30(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>今スマホに入っているesimは私の名義で先輩のものでは無いので、アプリは先輩の物でも

「アプリは先輩の物」というのが意味不明でしたが。
先輩のau IDでau Ponta ポータルへログイン出来ないということを言われているのですよね?

物理SIMが利用出来るスマホに、先輩のSIMを刺して、その端末で先輩のau IDでログインすればよいと思います。
今は、先輩のau IDでログインが出来ずに困っているだけだと思いますので。

書込番号:26401019

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:201件

2026/01/29 22:35(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
そうですね。先輩はまだID持っていないと思いますので、明日ID作って、アプリも、先輩の電話番号で作り直して、紐ずけてみます。ありがとうこざました。

書込番号:26401024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48764件Goodアンサー獲得:8361件 Android端末のFAQ 

2026/01/29 22:41(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>そうですね。先輩はまだID持っていないと思いますので

auポイントがあるということは、すでにau IDがあるから、ポイントがついているのでは・・・・・

パソコンがあれば、パソコンでログインも可能です。

https://www.point-portal.auone.jp/ext/qa/faq.html
>au Ponta ポータルの動作環境について教えてください。
>au Ponta ポータルでは、より安全で快適にご利用いただくために以下環境を推奨いたします。
>スマートフォン・タブレット
>Android 6.0以降 iOS12.0以降
>
>パソコン
>Google Chrome(最新版) Firefox(最新版) Safari(最新版) Microsoft Edge(最新版)
>
>※4G LTE ケータイではご利用いただけません

書込番号:26401030

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48764件Goodアンサー獲得:8361件 Android端末のFAQ 

2026/01/29 23:03(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>明日ID作って

au IDではなく、Ponta会員IDの方ですね?

auは解約予定とのことなので、以下のことには気を付けておくとよいと思います。

https://faq.ponta.jp/answer/641a7fbebb8a5cfdb02c2299/
>Ponta会員IDとau ID連携済みのau IDを解約・削除した場合どうなりますか
>Ponta会員IDとau ID連携済みのau IDを解約・削除した場合、au ID連携は解除されます。
>au ID連携解除後のPonta会員IDは引き続きご利用いただけます。
>ただし、一度au ID連携を解除したPonta会員IDに再度au ID連携をすることはできません。


au解約後も、auIDは解約しないで残しておけば、特に困ることはないと思いますが。

書込番号:26401046

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 03:35(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
ありがとうこざます。参考にさせていただきます。

書込番号:26401147 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 06:56(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
>†うっきー†さん
かんたんケータイkyf41をsimフリーにしてもらって、スマホが不具合があった時にドコモのSIMを入れて、通話用に保管してもらおうかと思いますが、SiMフリーにすればドコモのsimカード刺すと使えますか?
かんたんケータイをSiMフリーにすると、電話帳がおかしくなると、ネットで見たのですがどうでしょうか?
SiMフリーにしてから、ドコモのドコピーで電話帳をスマホに移行する予定なのですが、大丈夫でしょうか?

書込番号:26401188 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:48764件Goodアンサー獲得:8361件 Android端末のFAQ 

2026/01/30 07:27(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>かんたんケータイkyf41をsimフリーにしてもらって、スマホが不具合があった時にドコモのSIMを入れて、通話用に保管してもらおうかと思いますが、SiMフリーにすればドコモのsimカード刺すと使えますか?

docomoのVoLTE非対応で3Gにも非対応なので、docomoで通話は無理かと・・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035240/SortID=24405864/#24405905
>KYF41はSIMロック解除後にドコモのLTEのband1,3に対応していますが、ドコモのvolte非対応のため通話は出来ません。ドコモ回線の場合、通話は3GのW-CDMAを使用しますがKYF41は3G非対応です。従ってOCNモバイルONEのSIMでは通話不可能です。


>かんたんケータイをSiMフリーにすると、電話帳がおかしくなると、ネットで見たのですがどうでしょうか?
>SiMフリーにしてから、ドコモのドコピーで電話帳をスマホに移行する予定なのですが、大丈夫でしょうか?

今まで、Googleアカウントを取得して、連絡先をGoogleに登録するということはしたことがないという意味でしょうか?
登録してあるなら、ショップで何かをする必要はなく、スマホに該当アカウントでログインして、同期させるだけでよいです。

そうでないなら、私は一度もドコピーを使ったことがないのでわからないですね。

書込番号:26401199

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 07:35(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
auでSiMロック解除してもらって、ワイモバイルのSIM入れて使ってみます。

書込番号:26401204 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 15:21(1ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
>sandbagさん
お騒がせしました。auショップに行きましたが、そもそもポイントがありませんと言われました。
先輩がauにMNP予約番号発行してもらうときに、電話のサポートセンターで対応した女性に、38000ポイントが無効になりますと伝えられたそうなのですが、再度サポートセンターに問い合わせしてもポイントがないということで、不思議でした解約引き止める為のブラフだったのかな?
要らないお世話をお掛け致しました。
ちなみにドコピーは、データー移行先が楽天ハンド5Gで使えませんでした。

書込番号:26401506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11938件Goodアンサー獲得:1503件

2026/01/30 15:25(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>お騒がせしました。auショップに行きましたが、そもそもポイントがありませんと言われました。

解約の電話したときに案内される機種変更で使えるポイントの事ですね。
au内で機種変更する場合に使えるものです。
であればPontaポインタと別物で、解約したら失われます。

書込番号:26401510

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 15:31(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ありがとうこざます。
先輩が電話に出たので分かりませんでしたが、機種変更する時の値引きのポイントなのですね。
納得いたしました。

書込番号:26401514 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 16:06(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ありがとうこざます。
電話帳ですが、他のパソコンに詳しい方にデーター移行お願いすることにしました。
出来なかったら、ドコモショップで契約する時、教えて頂いたBluetoothでデーター移行にチャレンジします。
auショップでは、電話帳移行だけで4000円弱と言われました。笑
暇な年金生活者は、携帯ショップ巡りです。

書込番号:26401544 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2008件Goodアンサー獲得:344件

2026/01/30 16:45(1ヶ月以上前)

>電話帳ですが、他のパソコンに詳しい方にデーター移行お願いすることにしました。
電話帳のデータ形式は昔から「.vcf(vCARD)」形式です
電話アプリまたは電話帳(Google連絡先)アプリなどにエクスポート(データの書き出し)があります
エクスポートしたデータを新しい端末の電話帳(Google連絡先)アプリにインポード(復元)することができます

Googleアカウントで電話帳(Google連絡先)に同期すればデータの移行等は必要なくデータは同期されます

連絡先のエクスポート、バックアップ、復元
「.vcf(vCARD)」形式
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00350738

書込番号:26401584

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11938件Goodアンサー獲得:1503件

2026/01/30 17:26(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
Bluetooth使った電話帳(vCARD形式)の移行については別スレで案内していましたが難しかったですか?
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26400180/#tab
書込番号:26400209

書込番号:26401623

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 17:41(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ありがとうこざます。
まだ試していません。
ドコモのドコモピーでできるかと思いましたが、コードが古くkyf41は接続できたのですが、移行先に楽天の端末が無く、店員に操作してもらうと、有料との事であきらめました。
先輩の知り合い詳しい方に助けて頂くことにしました。
ガラケーは13年振り位で操作不案内です。
Bluetoothを使った方が簡単みたいです。
契約当日、まだGoogleに紐ずけられていなかったら、チャレンジしてみます。
時間だけ持て余していますが、お金は節約しています。



書込番号:26401637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:2008件Goodアンサー獲得:344件

2026/01/30 17:47(1ヶ月以上前)

>Bluetooth使った電話帳(vCARD形式)の移行については別スレで案内していましたが難しかったですか?
Bluetoothでファイルの共有や転送をしたことがない人には多分難しいと思います
一度実行すればわかることもしたことがない人にはわからない世界です

私もBluetoothで電話帳(vCARD形式)を転送したことはないです
1.電話帳(vCARD形式)を端末にローカルに保存する
2.Bluetoothのファイル共有機能で新しい端末にBluetoothでファイルを転送する
3.新しい端末のGoogleの連絡先アプリ(またはドコモ電話帳)で転送されたファイルをインポート(復元)を実行する

書込番号:26401643

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 17:53(1ヶ月以上前)

>zr46mmmさん
ありがとうこざます。
先輩のガラホなのでよく分かりませんが、Googleは入っていないみたいです。
私の使っていないスマホを、先輩の移行元の仮のスマホとして、設定して準備しているところです。
昔、ガラケーからスマホに乗り換えた時、自分でやったのですが、もう忘れてしまいました。
電話帳だけ、Googleに紐っけられれば90%準備終わった感じなのですが、ドコモやauに頼めば簡単なのですが、お金を節約しています。
後簡単な方法あれば教えてください。

書込番号:26401646 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
銀メダル クチコミ投稿数:11938件Goodアンサー獲得:1503件

2026/01/30 17:55(1ヶ月以上前)

>羊年のサンタさん
>zr46mmmさん
別スレで書いた通り自分も実は初めて試しましたが、とても簡単でした。
もちろん人によって難度の感じ方は異なりますが、一度試してみればそんなに難しくないと思うのではないかと。

書込番号:26401648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 18:32(1ヶ月以上前)

>sandbagさん
ドコモのドコピーが簡単かと思い、チャレンジしましたが年代物で、コネクターがmicroUSBにタイプCを足してあって接触が悪く何回もやってようやくガラホは繋がったのですが、移行先の楽天ハンド5Gは対応してないみたいで諦めました。
ショップの店員さんならできるのかもしれませが、有料なので諦めました。
モトローラも2機種しか表示されておらず、moto66yも接続できなかったです。
スマホからスマホなら簡単かもしれませんが、操作不案内な私は白旗を上げました。
今はスマホが勝手にコピーしてくれるので、手間要らずですが、ガラホからは少し難しいですね。
年末にHuaweiからmoto66yに機種変更したのですが、スマホ同士を隣に置くだけで、1度認証さえすればスマホが、勝手に設定してくれるので、すごく簡単でした。スマホは頭がよくなりました。
自分や家族の端末なら何時でも出来ますが、他の人の端末は少し気を使います。
Bluetoothでの移行が良いと思います。

書込番号:26401673 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:201件

2026/01/30 20:54(1ヶ月以上前)

>zr46mmmさん
ごめんなさい。SDカードが入っておらず、後で使う予定も無いので、買わずに他の無料で移行する方法を考えています。
SDカードがあれば簡単なのは理解しております。ありがとうこざます。
昔使っておりましたが、どこにあるか解らないです。
スマホはSDカード使えるエントリーモデルなのですが、SDカードを買うお金を節約する私です。

書込番号:26401758 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:201件

2026/01/31 10:00(1ヶ月以上前)

別機種

>sandbagさん
いつもありがとうこざます。Bluetoothでの移行について少しお教えください。
本体操作の暗証番号とは、au契約時に設定した4桁の番号でよろしいのでしょうか?
ざあっと手順読みましたが、ドコモのドコピーより簡単の様な印象です。
コードが必要ないのがいいですね。機械(ドコピー)が介在しないので、対応機種を選ばないことも利点です。
最後にチャレンジしてみます。


書込番号:26402089 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の情報を見る

Rakuten Hand 5G 楽天モバイル
楽天モバイル

Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

発売日:2022年 2月14日

Rakuten Hand 5G 楽天モバイルをお気に入り製品に追加する <227

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング