『不具合多くないですか？』のクチコミ掲示板

[ちょこ1031]

使用し始めて２週間程経ちましたが、ここ数日不具合が多くて１日に複数回再起動しています。
Amazonプライムビデオ利用時に音声のみ流れて映像は暗転していたり、動画を撮影すると2秒程でフリーズして撮影ができていなかったり、キーボードが突然サイドのキーが表示されなくなって｢あかさたな｣等の表示のみになったり。。。
上記全て、特に設定等はいじっておらず突然起こり、何度かやり直しても治らず、再起動によって改善されました。
同じように不具合続いてる方いらっしゃいますか？
ドコモに連絡した方がいいのでしょうか…。

書込番号：24792605　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

多くの人にそのような症状が出ていれば、とっくに話題（問題）になっていることでしょう。

ここで募ってないで、さっさと購入店に相談に行ったほうがいいですよ。

書込番号：24792677

[舞来餡銘]

＞ちょこ1031さん
リリース間も無いので不具合は有るかも知れませんね、、

初期化してみるのも良いかも知れません

書込番号：24792700　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

こんにちわ。自分もドコモ版を買って使ってますが、カメラの起動に時間がかかるとか、動きのかったるさはありますが、おっしゃるような不安定さは感じません。個別の問題があるのかもしれませんね。

書込番号：24792721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ちょこ1031さん
環境由来の問題が大きいと思われますので、スマホを初期化後アプリはアカウントのバックアップから復元せずに再設定した方が良いと自分は思います。

深刻な不具合の情報はほぼ無く、ユーザー評価も総じて高いようですし、ドコモに相談云々は後にして利用環境を一から再構成しても問題が再発するのかを確かめるのが先決ではないでしょうか？

書込番号：24793740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

なるほど、初期化ですね。
ドコモで修理や預かりになって｢問題ありませんでしたー｣と返されるのも嫌だなーと思ってたので、まずは初期化してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24794251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞舞来餡銘さん
なるほど、初期化ですね。
ドコモで修理や預かりになって｢問題ありませんでしたー｣と返されるのも嫌だなーと思ってたので、まずは初期化してみます。
ありがとうございます。

書込番号：24794256　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞D2x使いさん
不具合は起こっていらっしゃいませんか！情報ありがとうございます。
他にも同じような現象が起こっている情報は見当たらないこともあり、個別の問題っぽいですね。

書込番号：24794263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞ryu-writerさん
ご提案ありがとうございます。
次に不具合かあったら、初期化試してみたいと思います。
すみません、
＞アプリはアカウントのバックアップから復元せずに再設定した方が良い
とはどういう意味でしょうか。。。
いまインストールしているアプリ全て、バックアップせずに入れ直すべきということでしょうか？

書込番号：24794269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞けーるきーるさん
私が知らない情報を持ってる方もいるかもしれないと思って書き込みました。
そんな言い方しなくてもいいのではないでしょうか…。
返信ありがとうございました。

書込番号：24794275　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞いまインストールしているアプリ全て、バックアップせずに入れ直すべきということでしょうか？

はい。おそらく今お使いになってるスマホも、前に使ってたスマホのアプリをそのまま復元してらっしゃると当方は推測してますが、それがトラブルの原因になることが結構ありますので。

というのもAndroid機は機種によってハードウェア構成が多彩でアプリの内部設定にもそういったものが反映されている場合、それがそのまま引き継がれるとトラブルの原因になりやすいと思われるからです。

加えて、Androidはバージョンが変わると内部処理に使う関数の仕様とかが結構変わったりすることが多いので、旧いAndroidでの動作に基づいた設定などをそのまま新しいAndroidに引き継ぐこともトラブルの一因と考えます。

また、機種が変わればアプリ同士の相性の良し悪しも変わる可能性がありますし、どれか一つのアプリがその機種と相性が悪いとそれだけで動作に悪い影響が出たりもします。

なので一気に全てのアプリを旧いスマホから移行させず、ご自身にとって必要性の高いものから少しずつ入れて設定し、動作を確かめていくのが良いと思われます。

ちなみにiPhoneの場合は機種のバリエーションが自社製のみに限られており、世代間やグレード間での移行にも十分な配慮が出来ていると思われ、結果としてiCloudを使った移行ではAndroid程問題が出にくいと考えられます。こういった点においても、iPhoneは専門的な知識に乏しいユーザーでも使いやすく、逆にAndroid機は継続的な利用でトラブルに遭遇しやすいので問題解決により専門的な知識が必要になると思われます。

書込番号：24794318　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞ryu-writerさん
なるほど〜！！勉強になりました。ありがとうございます。
私は前機種もGalaxyだったのですが、それでも起こり得ることなのでしょうか？

書込番号：24794328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞ちょこ1031さん
全くの同一機種、ファームウェアも同じでなければ不具合が起こる可能性はゼロではないと思います。

書込番号：24794343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞ryu-writerさん
何度もありがとうございました！
次に不具合かあったら、試してみます！

書込番号：24794346　スマートフォンサイトからの書き込み

[海自303]

＞ちょこ1031さん
あれから改善はされたのでしょうか？私は先月購入してから電話とLINE通知遅れで困っています。
電話のほうはＳＩＭカード交換をしてくれたので直ったのですが遅れ(10〜２０秒)は全然ダメです。
WiFi環境のみで発生するのですが、ルーター設定やスマホ通信設定しても改善されませんでした。
ショップではなぜか症状が再現されないので故障扱いにされず途方に暮れています。

書込番号：24880841

[ちょこ1031]

＞海自303さん
最初に挙げた症状は、あのあと数回はありましたが、今はほぼないです。
様々なアプリのアップデートによって噛み合った感じでしょうか…。
LINEの遅れは無いのですが、撮った写真の縦横情報？が壊れていて、Webでフォトアルバムを作る時にうまくできなかったり、設定は変えてないのに突然Gmailの通知が一切来なくなりました。
Gmailは試行錯誤しているところですが、改善されず不便過ぎます…涙

書込番号：24880949　スマートフォンサイトからの書き込み

[上田牛の助]

＞ちょこ1031さん
ご回答ありがとうございます。
Wifiでの通知遅れは諦めました。ファームウェア等で改善するかもしれませんので

書込番号：24882306　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロロノア1026]

不具合かなり多いです。なぜ好評されないのかが不思議です。私のまわりでもかなり不具合多いのになぜどの掲示板やサイトを見ても載ってないのか？

書込番号：25031869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ1031]

＞ロロノア1026さん
購入されたばかりでしょうか？私は現在、ほぼ不具合は起こらなくなりました。
もしかしたら、アプリ等更新していく内に、段々と本体と噛み合って？馴染んで？いってるのかなぁ〜と思っておりました。
それにしても、今までこんな経験はなかったので不思議です。

書込番号：25035563　スマートフォンサイトからの書き込み