『顔認証について』のクチコミ掲示板

[夢産眠]

時折顔認証が使用できなくなって困ってます。
設定を確認したらセキュリティの顔認証項目が消えてました。
何度か再起動すれば復活するのですが同じような症状の人いるでしょうか？

過去記事の
＞Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
＞Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
＞Q.一晩スリープ状態にしていると、顔認証が出来ません。
＞手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。
というものとも違う感じです。

毎日割と頻繁に認証してひと月に1,2回位の頻度で症状が発生してます。
指紋認証も同様のパターンでなんとか使ってたのですが先月復活できなくなりました。
顔認証も消えてなくなると流石に不便かな。

書込番号：25452194

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

line入れてたら消す。
指紋や顔認証は使わないようにすれば、トラブルは減ります。

書込番号：25452210

[†うっきー†]

＞夢産眠さん

添付画像の赤枠の「顔認証」の部分が表示されていないということですよね？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）(Android12)
です。

初期化後も、同じ現象が起きると思いますので、修理依頼をするしかないと思います。

書込番号：25452222

[夢産眠]

＞むんにゃらほいはっざまたなんがさん
Lineは使ってないです。
指紋認証や顔認証の手軽さは手放せないですね。

＞†うっきー†さん
画像の項目です。
やはり初期化するか修理に出すかしか道は無さそうですね。
修理は既に保証期間過ぎてるため有償修理は割に合わないかな。
時間がある時に初期化してみて駄目なら諦めてそのまま使おうと思います。

書込番号：25452645