『楽天ペイが使えない？』のクチコミ掲示板

[ヤマハ発惰機]

前の機種はOPPO A73で問題なく楽天ペイが使えていました。
その機種は日本通信の190Padの契約でデータ＋SMSでした。
楽天ペイが電話による認証方式になったのでサブのe32sで認証させて
そちらで使うことにしました。
ベルクでバーコードを表示させると読み取りができませんでした。
何度バーコードリーダーを当てても無反応。バージョンは最新のものです。
後日ウエルシア、西友で試したところ、問題なく支払いができました。
ベルクでこの機種だけがダメでした。クオカードペイは使えます。なぜでしょうか？

書込番号：25582541

[†うっきー†]

＞ヤマハ発惰機さん
>ベルクでバーコードを表示させると読み取りができませんでした。
>何度バーコードリーダーを当てても無反応。バージョンは最新のものです。
>後日ウエルシア、西友で試したところ、問題なく支払いができました。
>ベルクでこの機種だけがダメでした。クオカードペイは使えます。なぜでしょうか？

普通に考えて、画面に表示したバーコードが、
特定のショップでだけ読み込みが出来なかったのであれば、
店員のレジの操作ミスで、別のバーコードを読み込む設定をしていたとか。
レジのリーダーの故障だったのでは？

あとは、画面の明るさが暗すぎたとか・・・・・

少なくとも、本機側の問題ではなさそうです。

書込番号：25582656

[ryu-writer]

＞ヤマハ発惰機さん
ウエルシアや西友で試したのが後日、ということなので現状では「この機種でベルクでだけ」使えないと確定した訳じゃないと思います。例えばネットワークやシステムの不調で一時的に使えなかった可能性もありますし。まずは、ベルクでだけ何度やっても、複数日に渡って決済出来ないことを確認すべきでしょう。それと

https://www.belc.jp/service/cashless
には

ご利用いただけるレジは、ベルク専用レジです。(一部レジではご利用いただけません)

の文言があります。おそらくセミセルフレジでないとバーコード決済は出来ません。もし有人レジでスキャナーを当てて貰って読み取れなかったとしてもそれは不思議ではないかも。

あと画面が暗いと読み取れないことが多いですが、楽天ペイアプリの場合画面をタップすると暗い画面が明るくなる場合がありますので試してみてください。

書込番号：25582963　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマハ発惰機]

ありがとう。

書込番号：25596102