『アプリの通知「音」が再生されない』のクチコミ掲示板

[ぐーたんぬーまる]

サウンド設定	アプリのロック	通知が来た時

本日、この端末を買って色々と設定したのですが、題名にあるように
X（Twitter）とインスタグラムアプリの通知「音」が再生されず困っております。



以下の設定は自分でも確認しているのですが、やはり音が出ない状態となります。
・マナーモードやサイレントモード、省エネモードはすべてオフ
・アプリ自体の「アプリ情報」で通知を管理＞着信音がON状態
・アプリを「ロック」状態に固定
（画像１枚目、２枚目がいくつかの設定画面です）

　
検証は
●PC：アカウントAでログインして、つぶやきや書き込みを送信
● OPPO A77:：アカウントBでログインして、通知が送られるかを確認　※アカウントAが投稿したら通知送る様設定
という風にしています。

　
通知自体は送られているので、その設定は問題ないのですが、音だけが再生されない状態です。
また、その送られてきた通知の設定を見ると『サイレントに設定』という項目が出ているため、逆を言えば
今は音が鳴る設定になっているのだと思います。
※画像3枚目参照

この状態で電話（着信）、アラームも試したのですがそちらでは正常に音が再生されました。
　
そのため、なぜかアプリの着信音だけが再生されない状態なのですが、
どなたかこの事象に心当たりはございませんでしょうか

書込番号：25564255

[†うっきー†]

＞ぐーたんぬーまるさん

まずは、基本的なところを確認してみてはどうでしょうか。

Xアプリのアイコン長押し→i(アプリ情報)→通知を管理→ダイレクトメッセージ→着信音→シンプル

これで、別の端末からダイレクトメッセージを送ってみて下さい。

正常に音がなりませんか？

これで鳴らないなら原因不明ですが。

書込番号：25564293

[ぐーたんぬーまる]

＞＞†うっきー†さん
まさしくご指摘の通りでした。。
「通知を管理」＞から、個別通知を細かく設定できたのですね。。

私が「通知を管理」から行った操作は

・着信音
・バイブレーション
というものをクリックしたのですが、クリック = ON/OFFの切り替え、だったため
他の個別通知もON/OFFを切り替えるだけの機能だと早合点していました


　
早速のご回答で完璧な解決策まで授けてくださり、本当にありがとうございます！

書込番号：25564316