『所定の回数以上間違えました。』のクチコミ掲示板

[容疑者H]

AQUOS ZERO2から機種変更して半年程使用していますが、気になることがあり質問させて頂きます。
上着の内ポケットから取り出し電源ボタンまたは指紋センサーを押すと、高確率で「所定の回数以上間違えました。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されます。
下からスワイプしてPINコードで解除は出来ますが、ポケットの中で何も操作していないのに「所定の回数以上間違えました。」というのは不思議です。
また、スマホスタンドに立て掛けている際、時々電源が自動的に入り、勝手に顔認証をパスしてデスクトップ画面が表示されます。
因みに、bright keepはすべての項目offにしています。
何か原因が考えられることがありましたらご指南願います。

書込番号：25477489　スマートフォンサイトからの書き込み

[一誠σ(^◇^)ぷららっち]

＞容疑者Hさん
こんにちわ、１つ気になり
ましたので、確認させて下さい
スタンドに立てている時は
電源切りではなくて、ロック画面
状態で宜しいですか？、電源遮断
から勝手に立ち上がるって言うのが
ちょっと想像出来ませんでした、
電源釦おかしくて勝手に接触
してる様な障害だと、色々
勝手に動きそうな気はしますけど。

書込番号：25477697　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

何らかのセンサー不良起こしてる可能性は有ります

保証入ってるなら修理に出す方が良いかも知れません

書込番号：25477808　スマートフォンサイトからの書き込み

[むんにゃらほいはっざまたなんが]

lineは削除する。
ゴーストタッチを起こしてる可能性があるため。

指紋や顔認証は使わない。
純正充電器でないと、充電の時の動作が若干怪しくなるので、なるべく純正を使う。

非純正の充電の動作ならそんなもんだし、エモパー辺りは切ってるので動作がどうなるかは知らないけど、そんなもんかも？

スマホのスペックそんなに高くないので、アプリは極力入れない。

書込番号：25477860

[totop]

むんにゃら氏の主張、"LINEがはスマホを文鎮化させる" に賛同されない方は、LINE削除の件についてはスルー推奨です。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25458426/#25473253

書込番号：25477893　スマートフォンサイトからの書き込み

[totop]

機種は違いますが、本体側面に指紋センサーがついているXperia 1V です。

所定の回数以上・・・は、時々出ます。端末を手に持っていたり、ポケットから取り出す時にも出ることがあり、意図せずにセンサーに触れてしまっているようで、想定以上に敏感に反応する印象です。

試しに指紋センサーに何か貼り付けてみて、再現するかどうか確認されてはいかがでしょうか。

顔認証を勝手にパスするのは、Smart lockが働いていませんか？

以上、可能性の提示まで。
的外れでしたら、失礼しました。

書込番号：25477909　スマートフォンサイトからの書き込み

[容疑者H]

＞一誠σ(^◇^)ぷららっちさん

返信ありがとうございます。

＞スタンドに立てている時は
＞電源切りではなくて、ロック画面
＞状態で宜しいですか？

スタンドに置く前に電源ボタンを一回押して画面が消灯している状態です。
スタンドに立てている間に電源ボタンまたは指紋センサーに何かが触れる可能性はゼロです。
置いた後、画面の自動点灯と同時に顔認証によってデスクトップ画面が表示されるまでの時間は２〜３分位だと思います。（正確に計っていませんが）



＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。
やはりセンサー不良でしょうか。
スマホが勝手に立ち上がろうとして、一定間隔でに指紋センサーや顔認証機能が動き、失敗を繰り返した結果「所定の回数以上間違えました。」となっているように感じます。


ご相談に乗っていただき、ありがとうございます。

書込番号：25477913

[容疑者H]

>totopさん

返信ありがとうございます。
smart lockは、持ち運び検知、信頼できる場所、信頼できるデバイス、何れも設定していない状態です。
スーツのポケットの中で発生した静電気が原因かな？って思ったり。
センサーにセロハンテープでも貼り付けて試してみます。

書込番号：25478652　スマートフォンサイトからの書き込み

[容疑者H]

お騒がせしました。
解決したようですのでご報告します。

画面消灯(スリープ)設定を『２分』から『１分』に変更したところ、２日間ほど当該症状が表れなくなりました。
因みに『15秒』や『30秒』でも短時間での確認ですが、症状は表れませんでした。

真因は不明ですが、暫く様子を見たいと思います。

書込番号：25481494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

古いスレに今更ですが。。
私も同様な事象が良く出ていました。

私の対処方はAQUOSトリックのBright Keepで「持つと画面点灯」をON⇒OFFへ変更することで事象がいまのところ出なくなりました。

いままでは「持つと画面点灯」をONで使用していたため、あくまで推測ですがポケットの中で振動により勝手に画面点灯して、顔や指紋ロック解除の誤作動発生→何回かこれを凝り返してそのうち「所定の回数以上間違えました」が出て画面消灯していたため、使う際に画面点灯したら「所定の回数以上間違えました」が表示されていたと考えています。

書込番号：25757423