『softbank 版のfelicaについて』のクチコミ掲示板

[ぱちくり７]

中古で買ったソフトバンク版の端末なら店頭へ行けばfelica初期化してもらえますか？

書込番号：25720652

[mjou]

店舗ではできないと思いますよ
有償でメーカー修理扱いだと思います

書込番号：25720737

[ぱちくり７]

ご返信ありがとうございます。
メーカー修理に出します。
そこで、メーカー修理を調べたのですが、国内製品ではないため具体的な手順が分かりません。
順を追ってご説明くださると幸いです。

書込番号：25720783　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ぱちくり７さん
>そこで、メーカー修理を調べたのですが、国内製品ではないため具体的な手順が分かりません。
>順を追ってご説明くださると幸いです。

有償の場合でも、以下に問い合わせでよいかと。

https://www.mi.com/jp/service/support/aftersales.html
>Q2：保証サービスはどのように申請すればよいですか？
>A：Xiaomiカスタマーサービスセンターに電話やメールにて保証サービスをご申請いただけます。
>フリーダイヤル：0120-300-521(受付時間：9:00~18:00 弊社規定休業日を除く)　
>Email: [e-mail]


ちなみに、自分で消せるものもあります。
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_7
>Q.端末の初期化でおサイフケータイが消えません。どうすれば削除出来るでしょうか？
>■かざすフォルダの削除
>おサイフケータイアプリを起動→かざすフォルダをタップ→右上の3本線（かざすフォルダの右の方に表示）→Q＆A→かざすフォルダの削除はこちらです。の「こちら」をタップ→かざすフォルダ削除をタップ。

書込番号：25720809

[sandbag]

＞†うっきー†さん
Xiaomiはソフトバンク版でもメーカーが対応してくれるんですね。

書込番号：25720844　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>Xiaomiはソフトバンク版でもメーカーが対応してくれるんですね。

掲示板を間違って、通常版の方に記載してしまったようですね。
最初に「ソフトバンク版の端末」と記載されているので、こちらの掲示板ではなく、softbank版の端末だったようです。
すみません。


＞ぱちくり７さん

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/xiaomi-12t-pro/
>修理のお申し込み方法をみる
↑ここをクリックで先に進んでいけばよいかと。

契約のない場合に、受け付けてもらえるかは分かりませんが。

書込番号：25720876

[ポチ太郎3世]

softbankの店頭でfelicaの初期化お願いすればやってくれますよ

書込番号：25726888

[ぱちくり７]

ソフトバンクの契約者でなくとも対応してもらえますか？

店頭でいくらくらいでしょうか？

書込番号：25729227　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぱちくり７さん
ご自身で問い合わせを。
カスタマーサポートセンター ９時から２０時
0800-919-0157

書込番号：25729232

[ぱちくり７]

問い合わせしました。
店頭での対応と電話での対応は分離されているそうです。

料金形態も対応形態も違いがあり、やはり店頭で相談するしかないようです。

明日、店頭予約しましたので伺います。

書込番号：25729249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

無料でやってくれるはずです
私はヤフオクで購入した端末で
nanacoを使うつもりだったのですが
先に使われていてパスワードもかかって初期化できなかったので
ストアに持ってってfelicaごと初期化してもらいました

書込番号：25729381

[ぱちくり７]

日数はどのくらいかかりましたか？

無料とのことですが、ソフトバンク契約者じゃなくても可能ですか？
自宅のWiFiはソフトバンクなんですけど、

書込番号：25729388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

回線は関係ありません
felicaは発売していたメーカー（キャリア）でしか初期化できないので
キャリアに対応義務があるのです

書込番号：25729680

[ぱちくり７]

契約者じゃないと出来ないそうです。
メーカーもソフトバンク端末だからと匙を投げてます。

回線契約者じゃなくてもfelica初期化してもらうにはソフトバンクショップにはどのように説明すればよろしいでしょうか？

書込番号：25729984　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

別の店舗でやってみたらどうでしょうか
最初に電話で聞きましょう
私はオークションで買った端末を店頭で無料で初期化してもらえました
回線があるかとか契約者がどうとかきかれませんでした
今は端末だけでも売っているので関係ないです

書込番号：25730165

[ぱちくり７]

それはソフトバンクショップの店舗内で初期化してもらったのでしょうか？

それともソフトバンクショップからメーカー経由で修理依頼しましたか？

書込番号：25730355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチ太郎3世]

私は店舗にいきなり持って行って初期化してもらいました。
felica初期化してくださいって言っただけです

書込番号：25730715