『教えてください。この機種が欠陥品て本当ですか？』のクチコミ掲示板

[tenpaakun]

本機種を購入して、Wifiをオンにした状態でBluetoothのヘッドホンやイヤホンを使うと近くにあっても音が途切れるので、ＡＩに質問したところ、この機種はサイズを小さくするためにBluetoothとwifiの部品が近くて干渉するので、ソフトウェアでは改善できない欠陥があると出ました。使用しているヘッドフォンはWH-1000XM4です。xperia5�Wで聞くと音の途切れはありませんのでヘッドフォンの不具合ではないと思います。同じメーカーのものですので相性の問題はないはずです。WF-1000XM5はそこまでひどくありませんが、やはり音途切れはあります。確かにwifiをオフにすると音途切れはなくなります。この機種はストリーミングを高音質で聞けるのが売りのはずですが、それが使えないのであれば、全く意味がありません。安い買い物ではないし、もしSONYがこの不具合をわかっていて放置しているのであれば、メーカーとして犯罪にも値すると思います。単純に私のものが不良品なのか、メーカーの不具合隠しなのか真実を知りたいと思います。

書込番号：26555688

[エネルギ]

本機「NW-A306」とワイヤレスイヤホン「LinkBuds Fit」の組合せで、wi-fiを常にONにして利用していますけど、一度も音切れを生じた事ありません。ワイヤレスイヤホンの型番が違いますので、ご参考まで！

書込番号：26555700　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

Wi-Fiを2.4GHz帯で接続しているなら、電波干渉でしょう。
5GHz帯で接続すれば改善するはず。

書込番号：26555724

[パーシモン1ｗ]

＞この機種はサイズを小さくするためにBluetoothとwifiの部品が近くて干渉するので
近いのではなく、共通です。
１つのチップに、Wi-FiもBluetoothも持っています。アンテナも共有しているでしょう。Qualcomm QCS2290。
同じ周波数帯である2.4GHz帯で干渉してる可能性があるため、Wi-Fiは5GHz帯の利用をしてはいかがですか？

書込番号：26555778

[sandbag]

＞tenpaakunさん
＞確かにwifiをオフにすると音途切れはなくなります。

これが答えですね。
他の方も書かれている通り、2.4Ghzの電波干渉でしょう。
Wi-Fiを5Ghzにしてください。

まて、上位機種でも発生していたのですが、DSEE Ultimateが原因で途切れることがあったので、DSEE Ultimateもオフにしてみてください。

書込番号：26555786　スマートフォンサイトからの書き込み

[tenpaakun]

sandbag様、パーシモン1W様、猫猫にゃーご様、エネルギ様、ありがとうございます。5Gでやってみたら頻繁な途切れはなくなりました。2.4Gがダメというのはメーカーの発表でしょうか？完全な欠陥品ではないにせよ、2.4Gで不具合が出るなんてリコールものだと思うのですがSONYは対策をしないのでしょうか？以前はNW-A100も使っていたのですが、こんなことなかったような気がします。でもAIによると、この現象は100シリーズの方がひどくて、300シリーズは改善された方だと出てきました。ヘッドフォンイヤホン個体によるのかもしれません。この現象はWH-1000XM4の方がひどくて、WF-1000XM5の方がマシです。

書込番号：26555843

[新５００円硬貨]

WH-1000XM4　＝2020年9月4日 発売　ワイヤレス・有線(ワイヤード)　Bluetooth　Ver.5.0/Class1
LinkBuds Fit 　＝2025年7月11日 発売　完全ワイヤレス(左右分離型)・有線なし　Bluetooth　Ver.5.3/Class1

NW-A306 [32GB]　＝2023年1月27日 発売　Bluetooth 5.0　SBC/AAC/aptX/aptX HD/LDAC

AIが言うには
「Wi-Fiは比較的広い帯域を連続して使い、Bluetoothは細いチャネルを高速に飛び回る方式です。
このため、同じ帯域内でぶつかること自体は自然です。次のような設計不良があると干渉が必要以上に悪化します
項目 影響
GNDリターン不良 ノイズ増加
電源デカップリング不足 送信時に不安定
アンテナ間隔不足 近接結合が増える
アンテナ整合不良 感度低下
シールド不足 不要放射が増える
これらはBluetoothとWi-Fiの共存性能を落とす要因です。アンテナ設計やフィルタ、スイッチを含む共存回路が一般に重視されます」

だそうです。WIFIを5GHzオンリーにすれば解決すると思いますが、もししなかった場合はどっちかが不良ですね
ソニーに電話なりメールなりして、交換品を送って貰いそれでも解決できなければ次から買うのをやめればよいです
ここ３０年ぐらいはソニーは手にしてないな

書込番号：26555846

[sandbag]

＞tenpaakunさん
Wi-Fi2.4GhzとBluetoothは同じ2.4Ghzを使います。
同じ道を使って通信をするのて、ぶつかってしまうことがあります。

書込番号：26555889　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

複数機器で同じ周波数帯域(2.4GHz)を使用すると電波干渉を起こすことがあります。
Wi-Fi(2.4GHz)、Bluetooth、USB3.0、ワイヤレスマウス等のUSBレシーバー等です。
電波干渉が発生したときは、同時に使用しないあか周波数帯域を変えて対応します。

うちでも電波干渉の経験があり、Wi-Fiを5GHzに変更することで対応。

ちなみに使用できる周波数帯域や電波強度は法律で定められており勝手に変更
することはできません。

やっかいなのはWi-Fi(5GHz)で、屋内使用可、屋外使用は基本的に不可という点です。
外出先で使用できる無料Wi-Fiは、ほとんどが2.4GHzだと思うので電波干渉を起こした
機器同士の使用は避けた方が良いでしょう。

そうそう、同じ条件下でもイヤホンによって干渉したりしなかったりがあるので、
複数のイヤホンで試すと良いでしょう。

書込番号：26555914

[パーシモン1ｗ]

＞2.4Gがダメというのはメーカーの発表でしょうか？
規格上の特性なので、メーカーは関係なく、それらはそういうものです。
Wi-Fi2.4GHz帯：2.4GHz〜2.497GHz（2,400MHz〜2,497MHz）
Bluetooth：2.4GHz帯（2402MHz〜2480MHz）
このように、範囲が重なっています。
そのため、干渉してしまい、動作に支障がでることがあります。

世界的に決められた規格であり、用途を別に名称が違っています。

書込番号：26555915

[MA★RS]

＞xperia5�Wで聞くと音の途切れはありませんので

これ5GHz帯つかってるのでは。
条件そろえないと…

うちのA300で特に音が途切れ気になったことないです。

書込番号：26556070

[パーシモン1ｗ]

怒るなら、90年代にBluetooth規格を作った国際基準に文句言うのが妥当かと。
2.4GHz帯の同じ周波数帯を使って、超短距離による通信と軽いデータ通信をできる規格としてできたものです。
仕様書ができた99年から、この症状が起こりえるのは想定されていたことです。
ただし、必ずしも生じる症状では無いので、それがあればこうする程度で、回避策があるというものです。

それを言えば、USB3.0によるノイズで、2.4GHz帯のWi-FiやBluetoothの通信に支障が出ることがある。というのも有名な話です。

対策を教えてもらって、それで回避できるなら、やれば良いだけです。
いつまでも文句言ってるほどのものではありません。


＞ウォークマンの新製品を発売しないのもリコール隠しとしか思えなくなってきます。
この機種出して、まだ3年です。新作を、毎年のように出す必要はありますか？
この機種で不満であれば、上位機種のNW-WM1ZM2をお試しになってはいかがですか。

規格上の欠点であって、リコールになるようなものではありません。

書込番号：26556387