『docomo から 楽天モバイルにMNP』のクチコミ掲示板

[ぐんポン]

質問です。

docomo版を購入し、物理simにdocomo、esimにpovoを設定しています。
docomoから転出し、楽天を物理simにしようとしたのですが、ショップで対応していないと言われ
MNPの転入ができませんでした。

ネットでsimの申し込みをしようと思っているのですが、
実際に楽天回線で通常の電話、データ通信、SMS、楽天Linkの無料通話などの各機能を
お使いの方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：25243660

[どうなる]

＞docomoから転出し、楽天を物理simにしようとしたのですが、ショップで対応していないと言われ
＞MNPの転入ができませんでした。

「この機種（本体）で使う用に契約したいです」みたいな感じで行って、楽天モバイルで正式に対応（動作確認済み）じゃないから「対応してませんね」ってなったんじゃない？

そういうの無しにSIMだけ契約（MNP含む）であれば店頭でも申し込めると思うけど…

今だったらRakuten Handｈが１円で買えるから一旦Rakuten HandにMNPして、eSIMから物理SIMに交換（再発行）、もしくは楽天をeSIMでpovoを物理SIMに交換で最終的にS23で楽天＋povoにすればいいんじゃない？

書込番号：25243794

[ぐんポン]

どうなるさん

返信ありがとうございます。

サブで使っていた楽天回線をすでに解約してしまっていたので、rakutenHand５G付の新規で１つ確保して、esim側に設定しました。
現状、物理sim：docomo、esim：楽天です。

通信通話はできていますので、メイン回線を楽天に転入させようと思います。

ただ、my楽天モバイルのアプリのホーム画面で、「エリア情報が取得できません」となって、データ使用料のグラフが表示されないのですが…。

書込番号：25247156

[†うっきー†]

＞ぐんポンさん
>ただ、my楽天モバイルのアプリのホーム画面で、「エリア情報が取得できません」となって、データ使用料のグラフが表示されないのですが…。

楽天モバイルのSIMを通信側に設定しておく必要があります。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/area-confirmation/
>ネットワークが回線に接続されていない場合
>デュアルSIMで楽天モバイルをご利用の際、データ通信の設定を楽天モバイル以外にしている場合は、「エリア情報が取得できません」と表示されます。

書込番号：25247165

[ぐんポン]

＞†うっきー†さん

データの設定はrakutenにしています。
自宅から一歩外に出ると解決することが解りましたww

rakutenHand５Gでは、自宅でも大丈夫なんですけどね。

書込番号：25248603