NFCが使用できない

Question

設定でNFCを使用するをONにしても、おさいふ携帯アプリやモバイルSuica、IDアプリが起動できません。何か処置方法あるでしょうか？

舞来餡銘 · Answer

https://s.kakaku.com/review/K0001551037/ReviewCD=1743189/

興味深いレビューが有りました

NFC OFFでおサイフケータイアプリを起動して、後からNFCをONする、と言う事です

eSIM周りがFeliCaと同じ様な回路使ってる、と言う説が有る様ですね、、

モトローラは最近、攻勢をかけてるがエラーも多いので注意が必要です

しみけんさん · Answer

自分も楽天edyのアプリが開けなくなりました。おサイフケータイアプリを開こうとすると画像の表示となり　ループします。モトローラカスタマーサポートに問い合わせました。Felicaのトラブルについては調査を開始するそうです。回答を以下に載せます。件名おサイフケータイが開けなくなった。回答 :  (2023年08月03日 06:57 PM)日頃、弊社製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。モトローラカスタマーサポート でございます。この度は弊社製品でご不便、ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。FeliCaのトラブルにつきましては、何件かお問い合わせが重なったことから弊社で調査を開始することとなりました。お困りのところ、大変恐縮ではございますが、この調査の結果をお待ちいただけますでしょうか。なお、調査のため以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。・ ご利用いただいているFelicaアプリ・ eSIM利用の有無・ SIMご利用環境の確認　例) eSIMと物理SIMのデュアルSIMで利用、eSIMのみ、物理SIMのみ、等・ 契約しているプロバイダ、回線、プラン　例) IIJのeSIM(音声)とdocomoの物理SIM(音声)、楽天、等また、可能であれば、以下の操作にて、状況に変化があるかお試しいただければと存じます。■NFCのOFF→ON切り替え「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「NFCを使用」をOFF→ON■ 設定の確認「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「非接触型決済」→「デフォルトのアプリを使用」→「常時」を選択「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→「NFCの仕様にロック画面を要求」→「オフ」■アプリの更新1. 「Playストア」→右上のGoogleアカウントのアイコン→「アプリとデバイスの管理」2. Felica関連のアプリのアップデートが保留になっている場合は更新■ システムのストレージ削除(1) [設定]>[アプリ]>[〇個のアプリをすべて表示]>右上の縦に[…]>[システムアプリの表示]>[NFCサービス]>[ストレージとキャッシュ]>[キャッシュを消去]、[ストレージを消去]をタップします。(2) 端末の再起動■ アプリのストレージ削除※ストレージを消去の作業をするとパスワード、アカウント情報などが削除される場合がございます。事前にFelica内のデータの移行などをご確認ください。「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ アプリ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ 設定アプリ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」「設定」→「アプリ」→「○個のアプリをすべて表示」→「おサイフケータイ Webプラグインセットアップ」→「ストレージとキャッシュ」→「ストレージを消去」→「OK」■ 電池の最適化「設定」→「アプリ」→「詳細設定」→「特別なアプリアクセス」→「電池の最適化」→「最適化していないアプリ」を「すべてのアプリ」に変更「NFCサービス」を「最適化しない」→「完了」■ネットワーク設定リセット※すでに設定済みのAPNの設定、Wi-Fi接続やBluetoothペアリングが解除されますので、再度パスワード入力などが必要となります。「設定」→「システム」→「詳細設定」→「リセットオプション」→「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」(もしくは[ネットワーク設定のリセット])■APNの設定確認お客様の契約回線・契約プランに沿ったAPN設定が正しくされているか、ご確認お願いいたします。設定方法はご契約の通信業者様のホームページ等でご確認いただきますようお願い申し上げます。※APN設定箇所:「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「詳細設定」→「アクセスポイント名」■強制再起動Motorolaのロゴの起動画面が出てくるまで、電源ボタンを長押ししてください。(長押ししますと、画面が暗くなり、その後Motorolaのロゴの起動画面が表示されます)お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

DIYが趣味 · Answer

モトローラ「Motorola Edge 40」のおサイフ/Felica不具合に対して調査を開始と一報がありましたね。

Lee Again · Answer

ストレージとキャッシュを消去してひたすらエラー画面の再実行を何回も押して10回ぐらい
３時間ぐらい空けてまた再実行押し続けるとバグが解消されて使えるようになります
これを２回合わせて６時間後に使えるようになりました
ただアプリがものすごい不安定でおサイフケータイ内の設定をいじったらまたバグります
そしたらまた３時間ごとに頑張れば使えるようになります

ありりん00615 · Answer

FelicaはeSIM使っていると駄目という説があるみたいですね。

†うっきー† · Answer

＞Tajashi7さんアプリはNFCのオンオフに関係なく起動可能です。アプリのアイコンをタップしても、アプリが起動しないのでしょうか？端末を再起動してみて下さい。それでも無理なら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）付近にあると思います。

med23 · Answer

みなさんの投稿を参考にしてアプリのストレージ削除＞NFCをOFF>Suicaアプリ立ち上げ＞機種変更手続きができました。＞別のスマホへSuica移行Edge40 修正されるまで、サブスマホで乗り切ろうと思います。NFCと、おサイフアプリのトラブルな感じでしょうか。みなさん、ありがとうございました。助かりました。

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内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
本機を「nuroモバイル」で使用できますか？？	2	2025/11/29 18:12:51
アップデート？？	4	2025/10/11 11:06:46
デュアルSimについて	3	2025/09/11 21:12:34
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バッテリー交換しました。	3	2025/02/17 18:45:57

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