『画面に薄い初期キズ』のクチコミ掲示板

[hyde129]

ドコモオンラインショップでXperia1viを購入し
先ほどガラスフィルムを貼ろうとして本体の画面を拭いていたら
うっすら2mm程度の線ギズのようなものがありました
まじかぁと思いつつもそのままガラスフィルムを貼ってみました
すると完全にキズは見えなくはなったんですけど、購入して届いた初日ですのでキズがあるのかーとブルーな気持ちになっちゃいました(最初だけだと思いますが)
そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
みなさんならどうしますか？

また、このように画面に初期キズがあるようなことはあるんですか？

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[ヘイムスクリングラ]

一万とか二万とかの端末じゃないし交換しますよ
店頭で買えば傷チェックさせられるんだから傷はありえますよ

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[hyde129]

＞ヘイムスクリングラさん
やはり交換すべきですか。
ガラスフィルムを貼ったら完全に見えなくなったので悩んでました。
あとガラスフィルムが無駄になるのも悩む要因なんですよね
2500円のガラスフィルムなので。

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[hot_spring]

＞hyde129さん

こんにちは。

交換交渉はした方が良いですよ。
ただ、どこで付いた傷なのが分からないので、説明が難しいかと思います。


私が経験した事
本体や画面保護フィルムを家電量販店で買って、フィルムの貼り付けもお店に依頼。貼り付ける前の画面の脱脂等で、傷が見つかった事がありました。
レシート（兼保証書）があり、ポイント履歴でも分かるため、速攻で交換となりました。

フィルムを自分で貼ったら、多分交換してないと思います。フィルム貼れば分からないし、行くのがめんどくさい。また、どこで付いた傷か分からないので交渉も面倒ですから。

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[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんにちは

一応申告された方が精神衛生上にも良いと思うのですが、docomoオンラインショップでの初期傷申告は確か商品が午前着の場合は当日、午後着の場合は翌日までに申告しないといけなかったような。。。

勘違いならすみません

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[かわしろ にと]

＞hyde129さん
自分だったら数ヶ月引きずるのでダメ元で問い合わせですね

私は念の為製品保護フィルムを剥がしガラスフィルムを貼るまで数回注視しています。
製品保護フィルムを剥がした際、埃が付いたらクロスで拭き取った後、ガラスフィルムを貼り終えた後、本体外観全体と

工業製品なので稀に外装不良はありますね

私はスマホ、タブレット10端末中2点引っかかりました。どちらも不良部はディスプレイで

1つ目はディスプレイの下に埃？が混入
2つ目はディスプレイの表面に塗装剤？が固着していて引っ掻いても取れず指を擦ると痛い程

幸いXperiaではなくそれぞれ別のメーカーでしたが

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[今日の天気は曇りです]

＞hyde129さん

＞そのまま使い続けるのか、完全に初期キズなので交換対応するべきか少し迷っています
＞みなさんならどうしますか？

最終的に自分が納得できるかどうかの話ですがケータイ補償に入っていてある程度の期間使えば交換するとかであればそのままでいいかもしれないですし、2年くらい使ったらフリマなどで売るとかであれば画面の傷は売値に直結すると思うのでガラスフィルムが無駄になっても交換しておいた方がいいでしょうしどういう使い方なのかで決めるのもありかもしれないですね

もし交換でということであれば少しでも早く行くべきでしょうね

書込番号：25892011

[hyde129]

＞hot_springさん
私もめんどくさいと思う人なので、今回はやめようかなと、、、。

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[hyde129]

＞マダオマーク2さん
一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

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[hyde129]

＞かわしろ にとさん
そのまま貼ってしまったのが間違いでしたね、、、。
ちょっとまだ日にちに猶予あるので悩んでみます。

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[hyde129]

＞今日の天気は曇りですさん
それ、私も思いました。
自分は外装にちょっとでも嫌な傷がつくとすぐ外装交換に出すタイプなので、どうせ外装交換に出すと思うし別にいいかなと思いました！
もちろん補償は入ってますし、フリマアプリで携帯を売ったりするつもりもないので。

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[マダオマーク2]

＞hyde129さん
こんばんは

良かったです！
以前オンラインショップ購入で似たような事例に遭遇した際、そのような内容の話を聞いたような覚えがあったので不安になるような事を書いてしまい申し訳ありません。。。

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[hyde129]

＞マダオマーク2さん
いえ！ご丁寧にありがとうございます！
ただ、みなさんから色々な意見をもらって色々踏まえて今回はやめようかなと考えてました。
こういうことがあるなら手数料がかかってもショップで買おうかなと思いました！そうすればショップですぐ交換できますので。

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[マダオマーク2]

＞hyde129さん

自分の場合ですが、昨年にオンラインショップでaquos r8を発売と同時に購入、到着後外観の確認をしたところカメラレンズ内に白いゴミのような物体が混入していてその時確認した際に先程の内容を聞かされたと思うのでもしやと思った次第です。

う〜ん、1�Eは自分もdocomo版を所有していましたが、決してお安い端末ではないのでdocomoさんが対応してくれるならば自分の立場だったら交換依頼するかと思いますが、人により感じ方や捉え方も異なるのでどうするのが一番良いかは一概に言えないですものね。。。

とりあえずは後悔の残らないご判断をされてくださいね。

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[hyde129]

＞マダオマーク2さん
自分は落としたりして気になる傷がついたりしまうとすぐdocomoの外装交換修理を利用したりするので、いずれ外装も新しくなると思いますし、今現在ガラスフィルムを貼った状態ですがどこに傷があったのかもわからないです笑
それらを踏まえて今回はスルーしようかなと思いました！
貴重なアドバイスありがとうございます。。。

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[エメマル]

＞hyde129さん
＞一応問い合わせてみたら、8日は大丈夫みたいでした！

8日以内の返品については、↓に明記されています。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

書込番号：25892440