『au+使い放題MAX 4Gでのモバイル通信はできるのでしょうか』のクチコミ掲示板

[流浪の雪雷]

Reno5 AからReno11 Aに買い替えたのですが、通話はできるもののモバイル通信(ネット)に接続することができません。

auが提供しているReno11 Aの設定方法の通り「5G NET」を設定しています。
https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/product/sim/devices/pdf/ym_OPPOReno11A_14_auSIM.pdf
Reno5 Aのときは手動で設定してたので試しに下記の手順通りに手動設定したものの変わらずでした。
https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/product/sim/devices/pdf/sfree_Reno5A_11_auSIM.pdf
SIMカードをReno5 Aに戻してモバイル通信ができるのを確認し、再度Reno11 Aに差してもやはりモバイル通信はできませんでした。
auの契約が「使い放題MAX 4G」なのですが「5G」じゃないとダメとかあるのでしょうか？
auのReno11 Aの設定方法の最後に「画面上段に「4G」もしくは「5G」のピクトが立ちましたら設定完了です」とあるので4Gでも行けるのかなと思ったのですが実はダメだったりするのでしょうか。
それとも何か設定が抜けていたりするのでしょうか。

ちなみに「モバイルデータ」は有効状態にしていて、アクセスポイントの設定後に端末の再起動も行っています。
Wi-Fi接続も問題ありません。

書込番号：26035955

[†うっきー†]

＞流浪の雪雷さん
>auの契約が「使い放題MAX 4G」なのですが「5G」じゃないとダメとかあるのでしょうか？

4G契約なので5G契約のAPNではなく、4G契約のAPNを設定すればよいかと。

■LTE NET
APN名：uno.au-net.ne.jp
ユーザ名：[e-mail]
パスワード：KpyrR6BP
認証タイプ：CHAP

■LTE NET for DATE
APN名：au.au-net.ne.jp
ユーザ名：[e-mail]
パスワード：au
認証タイプ：CHAP

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：26035972

[Dear-Friends]

＞流浪の雪雷さん

https://www.au.com/support/faq/details/00/0000/000018/pg00001881/
をご覧下さい。

書込番号：26035975　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞流浪の雪雷さん
5Gは使えませんが、APN設定で使えます。


＞†うっきー†さん
>■LTE NET for DATE
これ、別途料金かかりますし、使い放題MAXでは契約出来ないので関係ありませんよ。

＞Dear-Friendsさん
スレ主さん、4Gプランで使えるかを聞いているので5Gは必要ないかと？

書込番号：26035985　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞α7R�Wさん
>これ、別途料金かかりますし、使い放題MAXでは契約出来ないので関係ありませんよ。

はい。関係ありませんよ。

今回は、間違って５GのAPNを設定していただけですので、４G用のAPNがありますという記載となります。

たんに間違って５GのAPNを設定していただけで、解決済なったので、正しいAPNを設定することで使えるようになったようです。

書込番号：26035989

[流浪の雪雷]

みなさんありがとうございます。
無事接続することができました。

auの設定方法のpdf通りにやれば5Gでも4Gでも繋がるのかと思ったのですが、あくまで5G(契約者)の説明だったらしく、4Gに関しては†うっきー†さんの1つ目の設定を手打ちすることで接続できました。
Reno11 Aはデフォルトで「5G NET」のアクセスポイント設定もあるのですが、こちらもあくまで5G(契約者)向けの設定っぽいです。

書込番号：26035998