『システムアップデートが終わりません』のクチコミ掲示板

[ケンメリ2000GT]

皆さまいつもありがとうございますm(__)m

タイトルの通りシステムアップデートを行った所、
「システムアップデート　インストール中」からもう40分以上進みません。

この状態のまま、ずっと待っていたほうが宜しいのでしょうか？

YmobileのHPでは最大で20分とありますが、もうとても終わりそうにありません。

ちなみにストレージはかなりの余裕はあります。

中止するというクリックするところもありません。
タスクで終了させるとまずいでしょうか？

書込番号：25980104　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティータイマ]

たった40分で、何で完了すると思ったんだろ？
そのまま半日放置しておきましょう。

書込番号：25980122

[ケンメリ2000GT]

＞ティータイマさん
半日！？
Ymobileの説明では「最大で20分」と記載されてますが。

書込番号：25980163　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ケンメリ2000GTさん
>Ymobileの説明では「最大で20分」と記載されてますが。

URLの記載がありませんが、どこを見られたでしょうか？
間違って以下のページを見たということはありませんか？

https://www.ymobile.jp/info/support/2024/24073001.html
>2024年7月30日
>更新後のソフトウェアバージョン ビルド番号： A401OP_14.0.1.741(EX01)
>ソフトウェア更新の完了までに最大20分程度かかる場合があります。

書込番号：25980181

[んあぽら]

＞ケンメリ2000GTさん
ｙモバイルのサポート情報サイトを見てもこのバ―ジョン（末尾 913) の情報は掲載されていないようです
載っているのは7月分の 741 と 510 だけです

ですので、他機種の情報から3時間ほどは待ってみてはどうでしょうか

書込番号：25980184

[ありりん00615]

最適化まで行っているなら、アップデート自体は終わっているのだと思います。

最適化にかかる時間は端末の状態にもよります。
https://support.google.com/pixelphone/thread/270446581

書込番号：25980187

[ケンメリ2000GT]

＞†うっきー†さん
ハイ、おっしゃる通りです。
全く同じものを見ました。

書込番号：25980245　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

うかつに強制再起動をかけると文鎮化する可能性があるので、しばらく様子見が吉かと。

書込番号：25980247

[ケンメリ2000GT]

＞ありりん00615さん

他の操作も可能みたいなのでネットを見る程度にして待ってみたいと思います。ありがとうございます

書込番号：25980250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンメリ2000GT]

＞んあぽらさん
回答ありがとうございます。

何度もセキュリティアップデートがあるので再起動してくださいと出ていたのですが時間も無かったのでずっと無視してました。
ちょっと気長に待ってみたいと思います。

書込番号：25980253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンメリ2000GT]

＞茶風呂Jr.さん

文鎮化すると知識不足の私には手に負えなくなるので怖いので気をつけます！
ありがとうございます

書込番号：25980324　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ケンメリ2000GTさん
入れてるアプリ多いと最適化は遅くなります

書込番号：25980864　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンメリ2000GT]

＞舞来餡銘さん

アプリはそれほど入れておりませんが、セキュリティアップデート（デバイスの最適化）はアプリも含め全ての内容にアクセスして書換えているのでしょうか？

OSのような何ギガのようなものをインストールするのは時間がかかるのは分かりますが、それ程でもないのでちょっと不安になってます。

あと画像の状態でも、通常通り使えてるのですがこの書き込みは違うスマホから書き込んでます。

書込番号：25980936　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ケンメリ2000GTさん
恐らくセキュリティアップデートだと思われますが

その修正範囲がアプリにも関係するなら最適化に時間かかる可能性は考えられます

書込番号：25981093　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ケンメリ2000GTさん

#25980250
>2024/11/30 17:44
>他の操作も可能みたいなのでネットを見る程度にして待ってみたいと思います。


#25980936
2024/12/01 07:50
>あと画像の状態でも、通常通り使えてるのですがこの書き込みは違うスマホから書き込んでます。

14時間経過しても完了していないのでしょうか？

完了しているのでしたら、解決済にしておけばよいと思います。

書込番号：25981305

[ケンメリ2000GT]

Ymobileの店舗に行き電源を切るしかない事になり電源を１回切ってアップデートをし、再起動しようとしたら、また問題が起きました。
【再起動の準備中に問題が起きて…】とありSDカード抜いて試してみたり電源アダプターに繋いでやってみたりしても駄目です。

一難去ってまた一難です（泣）

書込番号：25981603　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ケンメリ2000GTさん
>一難去ってまた一難です（泣）

右下の「再開」をタップしたら、再開されませんか？
タップしても、添付されている画像から変更がされないのでしょうか？

でしたら、ショップで相談されるとよいと思います。
せっかくショップまで出かけたのですから・・・・・

書込番号：25981612

[ケンメリ2000GT]

回答していただいた皆様、ありがとうございました。
何度か試してみて諦めていたら知らないうちに完了してました。

また新たなセキュリティアップデートが下りてきてますが、また折を見てアップデートしたいと思います。

回答していただいた皆様がグッドアンサーですので今回は解決済のみさせていただきたいと思います。

また何かとお世話になることもあると思うのでその際は何卒宜しくお願い致しますm(__)m

書込番号：25982364　スマートフォンサイトからの書き込み