公式オンラインショップ購入時の端末代金
発売日:2025年 2月27日
カラー:
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中古価格帯(税込):¥14,652〜¥17,500 登録中古価格一覧(275製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy A25 5G au
こちらに機種変してから、
パスワードは確実に合っているのに、
ログインができません。
給料明細の【SmartHR】がログインできなくなり
前のスマホではログインできます。
また、日本通信にキャリアを変更した際も、
ログインができず、結局前に使用していたスマホで
ログインしました。
再起動など試しましたが、セキュリティの設定などの問題なのでしょうか?
ご存知の方、ご教示お願いいたします。
書込番号:26124690 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
>こっとん。。さん
所属会社の総務に確認しては?
ログイン方法についての案内が必ずあるはず。
二段階認証の有無とか、情報が足りないので適切なアドバイスは難しいかと。
書込番号:26124816 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
詳しくなく申し訳ありません。
2段階認証がそもそも理解していませんでした。
確認して、機種変前のスマホも、Galaxya25も無効になっており、Galaxya25を有効に設定しましたが、ログインできませんでした。
その他のアプリは機種変の際、全てログインできたのですか。
給料明細は会社に確認してみます。
ありがとうございました。
>sandbagさん
>ありりん00615さん
書込番号:26124821 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>>2段階認証
登録してるメアドなどに認証パスコードを送付したりする方式が一般的ですが、、
こっとん。。さんの会社でどういう運用になってるか確認必要
そもそもログインはCookie onとかにしないとダメです
書込番号:26124902 スマートフォンサイトからの書き込み
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6点
>こっとん。。さん
アプリではなく、Webからログインできないのでしょうか?
https://app.smarthr.jp/login
また、ログインできない場合にメッセージは出ないのですか?
ログイン失敗が多い場合はアカウントがロックされ、ロックされた後はパスワードが正しくてもログインできません。
その場合は、会社に行ってロック解除してもらってください。
書込番号:26124979
1点
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