『Xperia１�Zの二回目文鎮化』のクチコミ掲示板

[悟天８]

新品購入して２ヶ月で文鎮化して、改善したはずの新品に交換してもらい、４ヶ月経たずして再度 文鎮化しました。　この機種は 根本的に 設計に問題があるのでは？　スマホを普通に使っていて前兆なしに突然 電源が入らなくなるのは 使い勝手とか性能以前の問題でありえないと思います。タクシーに乗ってＧｏアプリ使おうにもスマホが立ち上がらない・・・　電子マネー使えない・・・
　一回目の文鎮化の時は、「ＸＰＥＲＩＡの特設窓口」の対応はありえない最悪・不適切な対応でしたので、今回はさすがに購入店に返品を申し出て、他社のスマホに速攻で乗り換えるつもりです。
この会社、こういうところから崩壊の道を歩むような気がします。

書込番号：26356094

[ありりん00615]

基本的に店舗での返品が可能なのは初期不良対応期間のみです。店舗が返品を引き受ける際はSONYの了承を得ないと丸損となってしまうので、店舗での返品は難しいと思います。

ヨドバシの様にSONY製品はメーカーサポートを案内しているケースもあります。
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/index.html

書込番号：26356110

[珈琲天]

文鎮化の原因はハードではなくソフトであることが多いようですが困ったものですね
しかもSONYという日本を代表するようなブランドでありえないと思います
こういう話を聞くたびにandroid は危険性が高いと思いメイン使用は控えおもちゃとして考えてます

書込番号：26356296

[さわやかファラデー]

＞珈琲天さん
電源がそもそも入らないのだからソフトウェアの問題ではないでしょう。iPhoneとかAndroidとかそういう話ではなく、単に製品品質の問題です。

書込番号：26356312　スマートフォンサイトからの書き込み

[珈琲天]

＞さわやかファラデーさん
iPhone?
なにかこの問題に関係があるのかな？

書込番号：26356391