『Windows11の「スマートフォン連携」アプリで接続できない。』のクチコミ掲示板

[ゴリおじさん]

PC　リンク済みのデバイス	PC　接続できません	15T Pro　Windowsにリンク	15T Pro　403

Windows11の「スマートフォン連携アプリ」で15T Proとの接続を試みていますが、どうやっても「接続できません」から先に進みません。
15T Proをお持ちの方で解決された方がいましたら教えていただけないでしょうか。

機器仕様
・Windows 11 Home 25H2
・Lenovo ThinkPad E14 Gen2

PC、15T Pro共通事項
・同じWi-Fiで接続している。
・同じMicrosoftアカウントでログインしている。
・VPN、プロキシ設定なし。
・サードパーティー製セキュリティソフトなし。
・バッテリー節約機能なし。
・再起動済み。

PC側
・モバイルデバイスとして認識済み。
・スマートフォン連携アプリで「リンク済みのデバイス」として認識済み。
・リンク済みのデバイスで選択ボタンを押すと「接続できません」の画面が出て、それ以上進まず。
・PC側のスクショは瞬時にスマホ側に同期される。
・一度、モバイルデバイスを削除して新規登録しても変わらず。
・設定→アプリ→インストールされているアプリ→システムコンポーネントからの「詳細オプション」画面で、修復・リセットを押しても変わらず。

15T Pro側
・PCの「接続できません」画面で表示されたQRコードを読み取っても、403エラーで接続不可。
・「Windowsにリンク」アプリでは「接続済み」になっているものの、403エラーで接続できないため、一部の機能（ファイルの送信）が使えない状態になっている。
・スマホのスクショは瞬時にPC側で同期される。
・「Windowsにリンク」アプリを再インストールしても変わらず。
・設定→その他の接続オプション→Windowsにリンクで「オン」を確認済み。
・設定→アプリ→Windowsにリンクでアプリのアクセス許可はすべて許可済み。
　データ削除画面でキャッシュを消去済み。

書込番号：26391809

[こうぢ3]

＞ゴリおじさんさん
私も同じ症状が起きています。
私の場合は、スマホを再起動するとつながります。
再インストール等、色々試しましたが、今のところ再起動が良い見たいです。

書込番号：26391877　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

デフォルトのブラウザをChromeに変えてみては？

書込番号：26392024

[zr46mmm]

＞PCの「接続できません」画面で表示されたQRコードを読み取っても、403エラーで接続不可。
PCとスマホがペアリング済み（連携済み/リンク済み）のためだと思われます

調子が悪い様であればPCのスタートアップでスマートフォン連携をオンにする
スマートフォンとPCの両方でBluetoothをオンにしペアリングしてみてはどうでしょうか

・PCを起動したとき自動でスマートフォン連携を起動することができます
設定→アプリ→スタートアップ→スマートフォン連携→オン
またPCでSMSや電話機能を利用する場合はスマートフォンとPCの両方でBluetoothをオン（ペアリング済みにします）

・スマホのWindowsにリンクアプリを開く→画面左上のアカウントアイコン→設定→オン→オンにする
有効にすると、デバイスで選択したコンテンツと機能が、同じアカウントを持つWindowsで使用できるようになります
・スマホのWindowsにリンクアプリを開く→画面左上のアカウントアイコン→設定→リンクされたPC→歯車アイコンをタップ→（接続済み）※PCで着信への応答やテキストメッセージ、写真の表示などを行えるようにこのデバイスを管理するには、「Windowsの設定」→「Bluetoothとデバイス」→「モバイル」の順に移動します

書込番号：26392043

[ゴリおじさん]

皆さま、コメントありがとうございます。
いろいろ試しましたが、なかなか厳しいですね。

＞こうぢ3さん
スマホの再起動では変化なしでした。

＞ありりん00615さん
PC、スマホ共にChromeをデフォルトブラウザにしていますが、接続できません。

＞zr46mmmさん
スタートアップでスマートフォン連携をオンにする。
→オンにした後に再起動を実施しましたが変化なしでした。
　スタートアップ設定画面のオンも自動でオフになっていました。

Windowsにリンクアプリ　設定オン
→オンになっていることを確認済みです。
Windowsにリンクアプリ　歯車アイコン
→接続済みと表示されています。

書込番号：26392158

[zr46mmm]

＞PCの「接続できません」画面
Xiaomi 15T Pro SIMフリーではないので「PCの「接続できません」画面」が再現できないので難しい問題かと思います
「スマートフォン連携」アプリからサインアウトしてもPCの「スマートフォン連携」アプリはオフラインになるだけでアプリへは接続できます
ネットでも同様に「 Windows11の「スマートフォン連携」アプリで接続できない」と言う書き込みは数件ありますが明確な解決策はないようです
他にも「スマートフォン連携」しているスマホがあればそれをサインアウトするとか
PC側では「スマートフォン連携」アプリからサインアウトすることで「リンクが解除されます」が接続した履歴やスマホとのペアリング（連携は）は解除されませんでした

前のリンク（連携）情報が残っているため不具合が出ている可能性があります

PC側はシステムコンポーネントになっているためストレージとキャッシュを削除して「スマートフォン連携」アプリをアンインストールという設定はないため、既に実行されている「詳細オプション」画面で、修復・リセット」しかないです
他にできることはスマートフォン連携」からサインアウトする位です

スマホ側は「Windowsにリンク」アプリで「サインアウトしてから「ストレージとキャッシュでキャッシュを削除してからストレージを消去、その後端末を再起動して「Windowsにリンク」アプリをアンインストール後に端末を再起動後に再インストール

マイクロソフトにペアリング（連携）リンクをPCとスマホで完全に削除して再セットアップする方法を問い合わせするぐらいでしょうか

書込番号：26392496